住宅営業マンの方は注意が必要!セールストークの魔法は、すぐに解けてしまいます^^;
● 住宅営業マンの方は注意が必要!セールストークの魔法は、すぐに解けてしまいます^^;
こんにちは、渋谷です^^
住宅営業マンのみなさんは、セールストークを使いこなしていますか?
多くの住宅営業マンの方は、セールストークに磨きをかけていますよね。
私もそうでしたから^^;
でも、セールストークって、ある意味、魔法なのです。
よくある話で、初回接客から、上手いセールストークを駆使して、お客様が盛り上がり、当日にプラン図作成の申し込みなどがあります。
しかし、数日たって、お客様に連絡してみると・・・
お客様
「いやー、よく考えたら、まだ早いかなと思いまして・・・」
このようなことは、いくらでもあります。
これは、初回接客での、盛り上がりの魔法が解けて、現実に戻ってしまうからです。
セールストークばかりに、頼ってしまうと、このようなことが結構起こります。
そうならないために、しっかりと、ツールも活用していくことが大切です。
ツールとは、手紙やニュースレター、はたまたブログや、お客様が欲しい情報などなど・・・
考えればいくらでもあります。
初回接客で、お客様の買う気がUPしたら、必ず、アポイントまで、どんどんフォローしていくことが大切ですよ。
ぜひ、お客様の買う気が下がらないように、ツールを上手く使いこなしてみてくださいね^^
それでは、よろしくお願いいたします。
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