無料という言葉には、お客様は、反応しません

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、お客様に対して、「無料ですから＾＾」

と、いうような言葉を使っていませんか？

例えば、車などの金額で、「今なら、無料でナビをプレゼント！」

というのは、良いかもしれませんね＾＾

しかし、住宅は、ちがいます＾＾；

無料という言葉には、お客様は、ほとんど反応してくれません。

「敷地調査だけ、してみませんか？今なら、キャンペーン中なので、無料でできますよ＾＾」

このような、住宅営業マンの言葉に、のってくるような、お客様は、ほとんどいません。

なぜなら、住宅を計画しているお客様は、いくら無料でも、とりあえずでは、動いてくれません。

逆に、「無料ですから」と言って、「それなら」と言う、お客様は、やっかいですよ＾＾；

以前、こんなことがありました。

ある住宅営業マンが、「今なら、無料なので、とりあえず敷地調査だけしませんか？」

と言って、その場で、敷地調査のアポイントが取れました。

本人は、すごく喜んでいましたが、私は、意味がないと感じていました。

案の定、ただ、敷地調査をしただけで、あとは何も進展がありませんでした。

お客様は、とりあえず、無料と言われたから、敷地調査をしたのであって、その住宅営業マンに頼む気などなかったのです。

意外に、このよな、敷地調査のアポイントを、取っている方は多いです。

敷地調査が目的ではないのです。

住宅営業マンの最終目的は、契約なのです。

契約への商談にのらないような、アポイントを、いくら無料だからといって、敷地調査をしても仕方がないのです。

家づくりを本気で考えている、お客様は、敷地調査を無料でしてもらおうなんて考えていません。

むしろ、お金を払って、きちんと調査してもらいたいと思っている、お客様の方が多いです。

無料・・・

この言葉は、使わない方が無難です＾＾；

無料に、食いついてくるような、お客様では、そのあとが大変ですよ＾＾

是非、みなさんも、無料と言う言葉で、アポイントを取ることはやめましょね。

アポイントは、しっかりと、取りましょう！

たとえ、有料でもですよ＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。