初回接客ですべてが決まる！あなたが、お客様に選ばれるための「売れる方法！」セミナーＤＶＤ（２枚組）

渋谷様

いつもお世話になります。

遅くなりましたが、5月も契約ができました。

渋谷さんに言われた通りお客様に誓約書も書いて頂いて無事に契約でした。

3月のセミナーに参加させて頂いて以降、3、4、5月と３ヶ月連続で契約が取り続けています。

（中略）

また良い報告をさせて貰いますね。相変わらず物件はなく新規も居ないんですけど(笑)

今後も宜しくお願い致します。

お疲れ様です。

先日は、セミナーありがとうございます。

そのおかげで、今月○日と先程契約が2件終了しましたのでご報告致します。

ひとりのお客様は、先々月展示場ご来場の方で、初回に長時間着座ができた方です。

渋谷さんのいう通り、初回に家づくりの事を包み隠さずお話しするという事を実践してフィーリングも合っていたので、最終クロージングまで持って行けたのではないかと思います。

もうひとりの方は、展示場にご来場で、その日が展示場見るのが初めての方でした。

その方は、その日に現場の案内も同時に行い、長時間お時間をいただきました。

渋谷さんにセミナーで直接お会いさせていただきパワーをいただき、セミナー参加者の方にも刺激を受けました。

本当にありがとうございます！

渋谷様へ

お世話になります。

先月末から商談をさせていただいておりましたお客様と本日、商談させていただきました。本日はファーストプランで、バッチリ、プランがきまりました。来週にお見積もり提出と銀行の仮審査です。

今日は、

もしも金額が予算どおりで借入も大丈夫ならば再来週にご契約でよろしいでしょうか？と濃いテスクロしましたら、ご夫婦ともに一緒のタイミングで、大丈夫です！とのお返事でした。

やはり、嬉しいですね。

今月は2件の契約を予定してます。

また、良いご報告できると思います。

今度、エリアの会議があります。

その時に渋谷さんとの出会いもキッカケだとみんなの前で言うつもりです。

ヤル気がある店舗から聞かれたら、渋谷さんをご紹介させていただきますね。

ただ、ヤル気がある店舗が前提ですが。

追客マニュアルは気長にまってますね。

よろしくお願いいたします。

私も転職をし、３年が経ちました。

住宅営業未経験の為、わらをも掴む思いでもがいていた時に渋谷さんのブログ（当時アメブロ）に出会いました。

０からのスタートでしたが、メルマガ戦略を読み、なんとか年間、２年間最多契約をする事ができました。

これからも、日々コツコツ進んで行きます。

住宅営業の師が渋谷さんで良かったと思っています。

テストクロージングの重要性がわかりました。

PS.関東でのセミナー開催本当に嬉しいです。　お会いできて最高です！

人生最高の時間でした。ありがとうございます。

こんにちは、○○です。

今月は、2件の受注をいただきました。自分の家は除いてですけどね。

この4ヶ月で7組の受注です。これも、渋谷さんのお陰です。

先ほども親の了解を得られず苦しんでいたお客様がいらして、両親交えてお話しして了解をやっといただきました。

いい時ってお客様が動いて寄ってきてくれますね。

それも初回接客をバッチリやりきれている結果だと思います。

また、良い報告ができるように頑張ります。

ちなみに今は6組の商談客を抱えています。

それでは、よろしくお願いいたします。

１）トップセーラは、お客様を目の前にしたら、まず契約を目的に設定して、話をすすめる！だから売れる！

よく、営業とは、「女性を口説くのと同じ」と言われています。

しかし、住宅営業の場合、これは通じません。

では、見込み客を増やし、契約を取るには？

「女性を口説くのと同じ」これと、真逆の考え方が必要です。

２）売れている住宅営業マンの、初回接客から契約までのフローチャートとは？

売れている住宅営業マンと、売れないで悩まれている住宅営業マンでは、初回接客から、契約までの流れが決定的に違います。

では、どう違うのか？

それは、初回接客から契約までのストーリー、いわゆる道筋の立て方！

ここでは、売れている住宅営業マンの、初回接客から契約までの流れを、フローチャートでお話しています。

３）これを押さえておかないと売れない！契約するための、初回接客の最大の目的とは？

当然、初回接客の目的は、アポイントを取得することです。

しかし、もし、アポイントが取れなかった場合も考えていなければなりません。

そこで、アポイントを取ること以外に、絶対に、初回接客で必要なことがあります。

４）初回接客からクロージングをかけていくことで！契約への道筋をつける！

初回接客から、テストクロージングをかけられない住宅営業マンの方が多いです。

しかし、この初回接客で、テストクロージングをかけておく！

ということが、もし仮に、追客する場合でも、大きく影響してきます。

５）自社のメリットの説明は不要！お客様のニーズから、売れる方法が見えてくる！

お客様は、売り込まれることを非常に嫌います。あなたも、イヤですよね？

多くの住宅営業マンの方は、知らないうちに、お客様に売り込んでいる現状があります。

売れる方法は、お客様のニーズにしか、ありません。

６）お客様が、競合他社を見学すればするほど、あなたのことを信頼してくれる方法

今や、競合他社の存在は、絶対に無視できません。

しかし、意外にも、競合他社への対策を打っていない住宅営業マンの方が多いのも事実です。

ましてや、他社の悪口など、口が裂けても、お客様に話してはいけません。

しっかり、競合他社対策は、打っておくことが重要です。

７）多くの住宅営業マンが間違っている！お客様に選ばれるための商談の仕方とは？

注文住宅というものは、形がない商品です。

また、お客様にとっては、オリジナルの住宅が建てられることが醍醐味！

しかし、この、お客様の気持ちを無視した商談を行っている場合が多いです。

お客様を楽しませながら、商談を行っていくことが大切です。

では、どうやって、お客様を楽しませながら、商談をしていくのか？

８）ほとんどの住宅営業マンがやらない！契約を取るために、トップセーラーが、最終段階で、必ず行うこととは？

ここが、売れている住宅営業マンと、売れないで悩まれている住宅営業マンの差が一番大きい部分です。

売れている住宅営業マンの方は、商談の最終段階までくると、あることを、お客様に確認しています。

これが、契約を取る場合に、絶対に必要不可欠なものです。

９）これを理解していないとランクＵＰは無理！実は、追客には、２種類ある！

追客って、一概に、同じではありません。

アポイントが一度でも取れたお客様と、初回接客から、一度もアポイントが取れていないお客様では、追客方法が大きく異なります。

その違いを見極めて、追客していくことが、契約を取るためには、非常に重要なことです。

１０）中長期管理客を、追客からランクアップする方法

中長期のお客様は、なかなか動いてはくれません。

それこそ、強引な営業をかけてしまえば、迷惑営業扱いされてしまいます。

中長期管理客は、中長期管理客の、ランクＵＰする方法があります。

１１）質疑応答

最後に、各住宅営業マンの方々からの、質問にお応えしています。