● 契約するには、お客様に選ばれれば、自然に契約できますよ。＾＾

こんにちは、渋谷です。

住宅営業マンのみなさんは、１年間で何人のお客様と出会っていますか？

契約とは、一人ではできませんよね・・・。

契約する相手。つまり、お客様ですね。

お客様という相手がいて、はじめて契約することが可能になります。

ということは、あなたは、そのお客様に選ばれないといけないわけです。

しかも、多くの住宅会社の中から・・・。

だからこそ、お客様の気持ちを考えた、お客様目線での営業方法を行うことが大切です。

　
お客様って、住宅営業マンという個人を通して、メーカー決定をしています。

つまり、メーカー決定する場合、住宅営業マンの存在が、非常に大きいわけです。

要は、住宅営業マン＝商品なのですね。＾＾

だから、お客様に選ばれると、自然に契約ができるようになります。

だからこそ、お客様に選ばれるには？この考え方を常に意識して営業をしていくことが重要ですね。

初回接客から、契約までのフローチャートは、こちら！＾＾
　
　
　
　

● 初回接客の時間が伸びて、アポイントが取れるようになりました！

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、初回接客で、お客様とどれくらいの時間、会話をしていますか？

当初、転職したばかりのころ、初回接客は３０分ぐらいでした・・・

話がもたないのです＾＾；

長くても、１時間ぐらい、２時間の接客は、ほとんどできませんでした。

当然、お客様との時間が短いので、アポイントが取れる確率も、ものすごく低くなってきます。

やはり、初回接客の時間は、長い方が有利なんですね＾＾

この方も、初回接客の時間を伸ばされて、アポイントが取れるようになりましたよ。

　
最初は、なかなか、初回接客の時間を伸ばすことは難しいと思います。

しかし、それは、結局、シミュレーションをしていないというか、ロープレが不十分というか、ただそれだけのことです。

真剣に、お客様のことを考えて、また想像して、自分なりの台本さえあれば、初回接客も上手くいくようになります。

これを、やるか？やらないか？だけなんですね＾＾；

口だけで会話するよりも、筆談をしながら、お客様と会話していくと、自然と接客の時間も長くなります＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。
　
　
　
　
　
　

● ここ最近はマインドがマイナス思考になっていたので、気持ちが楽になりました。

こんにちは、渋谷です＾＾

さて、住宅営業マンであるあなたは、お客様の話を、よーーーく、聞いてあげていますか？

人って、自分の話を、よく聞いてくれる人を信頼します。

これは、お客様も同じことです。お客様の家づくりに対する要望や、希望を、とことん聞いてあげる。

これだけで、お客様は、あなたのことを信頼してくれるようになりますよ。

　
例えば、お客様が話している途中で、割り込んで、住宅営業マンが話をしたり・・・。

これは、一番やってはいけないことです。

たとえ、お客様の要望が不可能であったり、金額がとんでもなく上がったりすると感じても、お客様の話は、全部聞いてあげるようにしていきます。

とにかく、お客様が、住宅営業マンであるあなたに伝えたいことを、全て話し終わるまで、聞いてあげる。

すると、お客様も満足して、あなたの話を聞いてくれるようになります。

さらに、こちらのように、お客様の話を見える化してあげるだけで、お客様の買う気がＵＰしますよ。＾＾
　
　
　
　
　
　
　

● 渋谷さんのお陰で、驚異的にアポイントが取れるようになりました。

こんにちは、渋谷です。

住宅営業マンのみなさんが、契約するには、当然、商談が必要です。

商談をするには、アポイントが必要です・・・当たり前ですね＾＾

だからこそ、初回接客での、アポイント率が非常に大切になってきます。

今回、このような、ご報告をいただきました。

「渋谷さんのお陰で、驚異的にアポイントが取れるようになりました。」

アポイント数は、知らず知らずのうちに、社内で１番になられたそうです＾＾

アポイントを取るには、お客様が、住宅営業マンである、あなたの話を、もっと聞いてみたい。

このように、思ってもらうことが必要です。

それには、お客様に、そう思ってもらえるような、初回接客を行う必要がありますよね？

売れている住宅営業マンの方々が、アポイント率が高いのは、お客様に、もっと話を聞いてみたい！と思われるような、初回接客をしているということですよ。

あなたも、お客様に、もう一度話を聞いてみたい！と思わせるような初回接客を意識してみてくださいね。

それでは、よろしくお願いいたします。
　
　
　
　
　

● 渋谷さんのマニュアルを読ませていただいたおかげで今年５棟の契約ができました。

こんにちは、渋谷です＾＾

さて、住宅営業マンのみなさんは、初回接客から契約までの、流れを把握していますか？

会社のシステムじゃありませんよ。もちろん、契約を取るための流れです。

契約が取れる道筋を、１つ自分なりに持っているのと、まったく考えていないとでは、結果が大きく違ってきます。

当たり前ですが、売れる方法。つまり、契約できる道筋を知っていると、普通に売れますよ＾＾

　
売れる方法を知れば、中途社員だろうが、新人さんだろうが、売れるようになります。

住宅営業という仕事は、経験が長いから、売れるとは、まず限りません。

売れる人は、すぐに売れますし、売れない方は、いつまでも売れません。

では、その差は何でしょうか？

それは、売れる方法を知って、実際に実践しているかどうか？ただ、これだけなんですね。

普通に考えれば分かりますよね。売れる方法を知り、その通り実践すれば、当たり前に売れます。

クルマの運転と同じです。教習所で、運転の仕方を教わり、実際に運転してみる。

そうすることで、クルマの運転はできるようになります。

住宅営業もまったく同じです。

まずは、こちらで、売れる全体像を把握して、どんどん、実践してみてくださいね＾＾
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　

● おかげさまで今期トップとなりました！

こんにちは、渋谷です＾＾

６月も、いよいよ終わりですね。諦めないで、がんばっていきましょう！

さて、ある住宅営業マンの方から、うれしい、ご報告をいただきました。

少し、ご紹介しますね。

　
いかがですか？

こちらの住宅営業マンの方は、すでに、自宅も建てています。

すごいですねー！

やはり、初回接客に力を入れた結果ですね。

すべては、お客様とはじめて出会う初回接客で、どれくらいの信頼を、お客様と作れるか？

これに、かかっています。

あなたも、正しい営業方法で実践すると、売れるようになれますよ＾＾
　
　
　

● 「お陰様で、○月１棟と、○月１棟決まりました！！」

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、年間１２棟の契約は夢だと思っていませんか？

意外に、そのようなことはありませんよ。

しっかりと、正しい方法で、営業活動していれば、サクッとクリアーしてしまう数字です。

今回も、ある住宅営業マンの方から、うれしい、ご報告をいただきました。

　
契約棟数をのばすには、初回接客を磨き上げることです。

初回接客を磨き上げれば、アポイント数が増えます。

アポイント数が増えるということは、見込み客が増えるということです。

見込み客が増えると、商談数も、おのずと増えてきます。

商談数が増えれば、契約数もふえますよね。

だからこそ、初回接客が非常に大切になってくるのですね。

ぜひ、あなたも、初回接客を磨き上げて、契約棟数を増やしてくださいね。
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　

● 今月も契約ができれば３ヶ月連続契約になります。

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、自分なりの、初回接客から契約までの台本を持っていますか？

例えば、初回接客の台本を持っていても、どうしてもお客様を目の前にすると、緊張してしまい忘れてしまう場合があります＾＾；

そのようなときは、台本を確実に実践するために、カンニングペーパーを用意していれば安心です＾＾

　
カンニングペーパーなんか見ていたら、お客様にバレてしまうのではないか？と考えますよね・・・

でも大丈夫です。お客様は、まず気が付きませんし、そのようなことに興味がありません＾＾；

Ａ４の紙に、鉛筆で書いて、クリアファイルに挟んで、机の上においておく。

ペンだと、目立ちますので、鉛筆が良いです＾＾

あとは、そのカンニングペーパーを見ながら、お客様と話をしていけば、抜けがなくなります。

私は、初回接客や商談、クロージングでも、台本をクリアーファイルに入れて、横に置きながら、お客様と商談していました。

お客様からは、別に、何も不思議がられません＾＾

あとになって、

「あー、あの時、こう言っていればよかった・・・」

「あー、これを伝えるのを忘れていた・・・」

カンニングペーパーを見ながら、商談をすすめていくと、このようなことがなくなるんですね＾＾

せっかく考えた台本なのです。確実に実践できるようにしてくださいね。

初回接客から契約までの台本は、こちらに詳しく書いてありますよ＾＾
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　

● 何とか、月１棟ペースにのり、夢の１２棟達成圏内に入っています。

こんにちは、渋谷です＾＾

年間１２棟の契約を取ること自体を、非常に難しいと考えている住宅営業マンの方が多いです。

コツコツと、見込み客を増やしていけば、１２棟という数字は、そんなに難しくありませんよ。

　
要は、あなたが、１年間で、１２人のお客様に選ばれれば良いわけです。

お客様を何とか説得して、契約を無理に取ろうとするから、売れないのですね。

売れるために、一番大切なことは、コツコツと見込み客を増やしていくことです。

中には、１ヶ月で契約できるお客様もいますし、数ヶ月先に契約できるお客様もいらっしゃいます。

契約するためには、あなたが、お客様に選ばれるような営業をすること！

それには、自分の結果が先ではなく、お客様の満足が先なのですね。

お客様が、あなたの提案に満足する＝あなたを選び、契約してくれる。

この順番が大切です。

まずは、初回接客で、コツコツと見込み客を増やしてくださいね＾＾
　
　
　
　
　
　
　
　
　

● 昨年度は、渋谷様の教えもあり5棟の契約を頂きました。

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンであるかぎり、会社から契約の数字を求められます。

これは、住宅にかぎらず、営業という仕事には、数字がつきまとってきます。

これを達成できないと、ストレスがかなり溜まりますよね・・・

ストレスが溜まると、何をやって良いものか？分からなくなってきます。

もう、悪循環ですね＾＾；

その悪循環を解決するには、やはり、契約を取るしかありません。

ある住宅営業マンの方は、私のマニュアルを購入したときは、以下のような状態でした。

　
１０ヶ月間もの間、契約が取れないというのは、かなり辛いです・・・

それが、次のようになられました＾＾

　
いかがですか？やればできます＾＾

たしかに、売れない時期は誰にでもあります。しかし、そのスランプは、自分自身で乗り越えるしかありません。

あとは、やるか？やらないか？の単純な話なんですね。

まずは、売る！と決める。そしたら、次は行動に移していくだけです＾＾