● 住宅営業マンは、必ずお客様の前を歩くこと！

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、初回接客のとき、お客様の後ろを歩いていませんか？

もし、お客様の後ろを歩いているとしたら、ダメですよー！＾＾；

住宅営業マン
「では、どうぞ」

と言って、お客様を展示場の中に先に入れてはいけません。

こうなると、住宅営業マンが、お客様の後ろから、話しかける状態になるので、非常に接客しづらいです。

まずは、玄関で、しっかりと自己紹介をして、

住宅営業マン
「では、ご案内させていただきます＾＾」

と言って、住宅営業マンが、お客様よりも前に歩いていくようにします。

そうすれば、住宅営業マンが、お客様の方に向き、話しかければ、普通にお客様も答えてくますよ＾＾

最初から、住宅営業マンが、お客様の後ろの位置に立ってしまうと、お客様も背中が気になりますし、変な空気が流れはじめます。

これは、絶対に避けなければなりません。

住宅営業マンの立ち位置は、本当に大切なので、意識するようにしてみてくださいね＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。