● 住宅営業マンが、契約が、思ったように取れない場合、やるべきこととは？

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業と言う仕事をしていると、どうしても、思ったように契約が取れない時期があります。

要は、スランプですね。

売れない状態、いわゆるスランプが続いてくると、おのずと自信がなくなり、

「もしかしたら、自分は一生、売れないのではないか？」

と感じるほどです。私も、ありましたから・・・＾＾；

大切なことは、たとえ売れていなくても、契約が思ったように取れなくても、頭の中だけで考えない！と言うことです。

頭の中で、いくら悩んでも、仕方ありません。

悩んで売れれば良いですが、そのようなことはありえませんよね。

それよりも、売れなかった、お客様に契約を断られ続けている。

はたまた、アポイントすら取れない。

こういう場合は、とにかく、行動することで、スランプから抜け出せるようになります。

では、どのようにすれば良いのか？

まず、今まで契約できた、お客様の契約書と、打ち合わせファイルを、１０件分用意します。

そして、契約できた、お客様の内容を、１件づつ検証していくのです。

例えば、

・この、お客様は初回接客で、どんな話をしたのか？
・いつ、どうやって、アポイントを取ったのか？
・アポイントまでの時間は？
・アポイントは、何か？何かの見学会か？はたまた、ショールームか？
・テストクロージングは、打てていたか？
・商談の内容は、どのようなものだったか？
・競合他社は、何社で、どこの会社だったか？
・初回接客から契約までの、時間は？
・どのようなキャンペーンを使ったのか？
・契約した、お客様の職業と年収は？
・最終クロージングは、どのようにして行ったか？
・契約に対して、お客様から、どのような抵抗があったか？
・なぜ、お客様は、あなた、もしくは、あなたの会社を選んでくれたのか？
・契約は、強引だったか？自然な形だったか？
・今も、その、お客様のところに、抵抗なく、あいさつに行けるか？
・契約した、お客様のお家の場所は？地図に丸いシール貼っていく。

これらのことを、１件づつ、丁寧に、内容を思い出しながら、ノートにまとめて行きます。

それを、１０件で良いので、繰り返し、見直して行くのです。

そうすると、あなたの、お客様のターゲットや、得意な、お客様の特徴に、年収がいくらぐらいの、お客様と契約できているのか？

また、初回接客での、良かった点や、商談内容などの良かった点を、洗い出していくのですね。

すると、あなたの得意な営業の方法が、見えてきます。

あとは、その内容をまとめて、あなたの売れる台本にしていけば良いだけです。

せっかくの成功事例があるのですから、それを活かさないと、本当にもったいないです。

でも、このようなことを、実践している住宅営業マンの方は、非常に非常に、少ないです。

ちなみに、私は、何回も何回も、同じことをやりました。

結果、自分のターゲットとする、お客様としか商談しない。

土地は、自分では絶対に探さない。

お客様の年収は、いくら以上。契約できない、ある職業の方とは、絶対に商談しない。

初回接客から、テストクロージングをかけていくことで、売れる！

このようなことが分かるようになり、上手く売れるようになりました。

よく、失敗例を知りたがる住宅営業マンの方が、いらっしゃいます。

これは、あまり意味がありません。

余計なことに、時間を使うだけです・・・

それよりも、せっかくの契約していると言う、成功事例があるのですから、それを、マネしていけば良いのです。

これを行いだすと、集中していくので、スランプで悩んだりすること自体が、なくなってしまいますよ。

悩むよりも、行動です！やった人間だけに、結果はついてきますよ＾＾