注文住宅の予算の伝え方を工夫することで、売れやすくなる!
● 注文住宅の予算の伝え方を工夫することで、売れやすくなる!
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さて、住宅営業マンのみなさんは、お客様の予算を、そのまま、鵜呑みにしていませんか?
そもそも、お客様は、自分達の予算を、把握していません。
その証拠に、契約後の、設計打ち合わせの段階で、予算が、増えていきます。
例えば、収納の中の、造作に、50万円もかけたり、キッチンが、大幅に、ランクアップしていくことなど、ザラです。
中には、5000万円もの、予算UPされた、お客様もいます。
お客様に対して、
住宅営業マン
「ご予算は、どれくらいを、お考えですか?」と聞くと、
お客様
「そうですねー、◯◯万円ぐらいかな~」とか、
お客様
「それが知りたいんですよ」
このような、答えが返ってきます。
これは、一発で、予算を聞いてしまうからなのですね。
だって、注文住宅と言う、オーダーメイドの商品です。それは、お客様も、分かるはずもありません。
そこで、住宅営業マン自身が、リードしてあげて、お客様の予算を、引き出していくのです。
初回接客が非常に大切なこと。
その際に聞く内容を具体的に教えて頂けたこと。
後半の資金計画の話し方と内容、予算を納得してもらった上で上げることができるんだということ。
土地案内の方法と事前準備しなければならないこと。
今後の営業活動につなげたいと思います。
本日はありがとうございました。
予算と言うものは、月々で、話をしてあげることが、大切です。
決して、お客様が、銀行から借りられる限界が、予算ではなのですね。
月々、お客様が、無理なく、返済していける金額が、予算と、なるのです。
ただし、予算を上げてもらう作業は、必要不可欠です。
しかし、それが、お客様が納得した内容ではないと、契約はできません。
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