● あなたも売れる住宅営業マンになれる！即実践型マンツーマン個別コンサル

【３月２４日（火）から、４月１０日（金）まで、個別コンサルを募集いたします】

こんにちは、渋谷です。

「契約をもっと取りたい！」「売れない状態から抜け出したい！」

その悩み、最短で解決できます。

住宅営業の場合、営業力は、短期間で確実に伸ばすことができます。

私の 個別コンサル は、一番人気のサービスです。現状を把握し、契約率を間違いなく上げる方法をマンツーマンでアドバイスします。

迷よわずに、その日からすぐに実践できる！最短で結果が出るのが特徴です。

その結果、あなたも、最短で契約が取れるようになります＾＾

例えば、契約を取りたいのに、

「一体、何をどうすればいいのか分からない」

「そもそも住宅営業の正しいやり方が見えていない」

そんな状態でも大丈夫です。安心してください。私が、アドバイスさせて頂きます。

私の個別コンサルでは、 契約を取るために、何をどう実践すべきか？

これが、手に取るように、具体的に分かるようになります。

個別コンサルでのアドバイスを実践すれば、すぐにお客様からの信頼を得られ、あなた自身の 、契約までの地図 が完成しますよ。

一度、その地図を手に入れてしまえば、あとはカンタンです。

その通りに、マネしていくだけ！これだけです＾＾

その結果、どんなお客様にも堂々と向き合え、自然と契約が積み重なるようになります。

契約までの地図は、一度作ってしまえば、ずっと、売れ続けますから。

結果として、あなたの契約率は、みるみる上がり続けますよ。

もう売れない！と悩む必要はありません。

その証拠に、すでに、たくさんの住宅営業マンのみなさんが、結果を出されていますよ。

現在、「一瞬で競合他社に差をつける！あなたが売れる住宅営業マンになる方法（実践編）」という、住宅営業マンのための実践マニュアルも販売しています。

また、セミナー動画も、多数販売しています。

では、なぜ個別コンサルが、さらに効果的なのか？

それは、私自身が住宅営業1年目で全国１位を獲得し、その後も数多くの契約実績を積み上げてきた経験をもとに、あなたの課題を１対1で的確にアドバイスできるからです。

住宅営業で結果が出ない理由は、人それぞれ違います。

・初回接客で、お客様の信頼を得られない。
・そのせいで、追客が形だけになってしまっている。
・お客様の本音が聞き出せていない。
・その結果、提案自体が、お客様に響かない。

今、あなたが抱えている、売れない原因も、必ず解決でき、最短で売れる糸口が見つかります。

その先には、安定して契約を取り続けられる住宅営業マンとしての未来が待っていますよ＾＾

私のアドバイスは、派手なテクニックや奇をてらった方法ではありません。

至ってシンプルです。お客様目線を徹底して、契約まで持って行きます。

その積み重ねが、自然と契約につながっていきます。

実際に、個別コンサルを受けられた住宅営業マンの方々からは、

「安心して提案できるようになった」「お客様から信頼され、契約が増えた」

と、たくさんの嬉しいご報告をいただいています。

あなたも、安定して契約が取れる住宅営業マンになれますよ。

まだまだ、住宅営業マンのみなさんから、ご報告をいただいています。

今現在、契約が取れていない場合、必ず、その売れない原因が存在します。

売れない原因を突き止めずに、間違った方法で営業を続けると、どうなるか？

残念ながら、ずっと売れません。

逆に言うと、売れる方法で営業活動すれば、売れると言うことです。

あなたも、私の個別コンサルで、売れるようになりませんか？

では、実際にコンサルを受けられた住宅営業マンの方が、どういう結果を出しているか？一部、ご紹介しますね。

私からのアドバイスはカンタンです。ほんの一部、ご紹介しますね。

・売れるための、初回接客から、契約までの大きな流れの説明
・お客様の欲求をすべて引き出し、買う気をＵＰさせる方法
・テストクロージングを上手く利用して、契約までのルートにのせる方法
・住宅展示場で、お客様に着座してもらう方法
・土地なし客か、建て替え客か、比較的早く判別する方法
・土地なし客を、土地有り客に変える方法
・最終クロージングで、着実に契約する方法などなど
・月初に契約が取れるようになった方法

はたまた、こような細かいアドバイスも行います。

・お客様への手紙の出し方
・住宅展示場で、お客様に着座してもらう方法
・お客様の自宅に、あなたが選ばれる効果的な訪問の仕方
・電話打ちから見込み客を探す方法
・お客様が感動する資料の送り方などなど

まずは、お客様との出会いから、契約までの流れ。これを、お客様目線からアドバイスしていきます。

住宅営業マンであるあなたが、具体的に、どのような行動をしていけば良いのか？

これを、各場面ごとに、具体的に詳しくアドバイスさせていただいています。

まだまだ、住宅営業マンの方々からのご報告があります。少しご紹介しますね。

いかがですか？

まずは、売れない原因を探り出し、正しい方法で、営業をして行く。

そうすれば、当たり前に、売れるようになります。

次は、あなたの番です！私と一緒に、売れる住宅営業マンになりませんか？

それでは、個別コンサルの具体的な内容を説明しますね。

個別コンサルは、ＺＯＯＭを使って行います。

お申し込み後、日程調整の上、私の方からＺＯＯＭへの招待メールをお送り致します。

メールに、ＺＯＯＭへのリンクがあるので、リンクをクリックして頂いて、ご参加ください。

お支払い方法は、クレジットカード、銀行振込、ビットキャッシュ、楽天Edy、ちょコムeマネーでお支払いいただけます。

なお、クレジットカード分割払いの場合は分割手数料を、銀行振込の場合は振込手数料がかかります。

それでは、金額についてです。３コースご用意しています。すべて、税込み価格です。

次は、あなたの番です！私と一緒に、売れる住宅営業マンになりましょう！

オンライン販売になっていますが、構わず、お進みください。

それでは、お申し込みは下記からどうぞ！

・９０分６回コースはこちら！１２万円（約２回分お得！）

・９０分３回コースは、こちら！６万円（約１回分お得！）

・９０分単発コースはこちら！３万円

● 住宅営業マンが、売れるようになるための、「引きの営業」のコツとは？

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、「引きの営業」って、聞いたことありませんか？

私も、最初に聞いたときは、まったく意味が分かりませんでした・・・

もちろん、押しの営業も、当初は、分かりませんでしたが＾＾；

ただ、意外に、引きの営業を、勘違いしている住宅営業マンの方が、非常に多いです。

また、逆に、引きの営業は、難しいと考えている住宅営業マンの方もいらっしゃいますね。

実は、引きの営業って、コツさえつかんでしまえば、意外とカンタンです＾＾

こちらでは、「引きの営業」について、詳しくお話していますよ。

それでは、よろしくお願いいたします。
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　

● お客様の関心を引くセールストークとは？

こんにちは、渋谷です＾＾

初回接客で、はじめて会う、お客様が何に興味があるのか？分からないですよね。

そこで、お客様の興味を引くために、住宅営業マンのみなさんが、自社のメリットや構造、断熱材、などなど、連打を打ち込みます。

すると、お客様は、「ポカーン」としています。そうです、この段階では、ぜんぜん興味がないのです。

そこで、ここでもまた、第三者の声を使います。お客様の声です。

例えば、

住宅営業マン
「実はですね、先日、ご入居された、お客様が言ってらしたのですが、もう少し自己資金を少なめにしておいて、貯蓄として取っておけば良かったと言っていました」

と、このように、お客様にジャブを打ってみます。

ここで、話に食いついてきたら、その話をつづけていきます。もし、お客様が興味がなさそうであれば、そのまま流してＯＫです。

お客様が、いったい何に興味があるのか？どんなことが知りたいのか？最初は分かりません。

ですから、このように、第三者の声を使い、お客様が興味を示してくるのを探っていきます。

これを、何回か繰り返していると、お客様が、食いついてくるところがあります。

そこから、話を広げていくのです。

まずは、住宅営業マンのみなさんが、第三者の声を使って、お客様に話しを振ってみてください。

ただし、これは、事前に数種類ものセールストークを準備していないと、とっさには出てきません。

ぜひ、何種類か考えてみてくださいね＾＾深く考えなくて結構ですから。

カンタンで良いのです。要は、お客様の興味のある場所を突き止めるためですから。

詳しいことは、メルマガでも解説しています。

それでは、よろしくお願いいたします。

● お客様に、概算金額を出してくれ！と言われたら、どうすれば良いのでしょうか？

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、お客様の方から、概算見積もりを出してくれと、お願いされたことはありませんか？

その場合、「はい、分かりました」と言って、普通にプランと金額を出しているだけでは、まず、契約することが難しいです＾＾；

お客様の方から、プラン作成に見積もりの要求があったならば、すぐに、応えずに、まずは、その理由から確認していくことが大切です。

まず、なぜ、あなたの会社にお願いしようと思ったのか？

そして、あなたの会社の、どこが気に入ってくれたのか？

最低限、これだけは確認しておかないと、本命の住宅会社さんの金額を落とさせるための、相見積もりだったりします。

もし、お客様が、応えてくれなければ、その可能性は非常に高いです・・・

たしかに、そこから挽回するという手もあります。

しかし、そもそも、あなたの会社の住宅を、気に入っていなければ、あまり意味がありません＾＾；

例えば、本命のメーカーと同じ木造だから、とりあえず・・・

本命は、鉄骨メーカーだが、とりあえず、木造も・・・

ここを、最初に確認しておかないと、意味のない時間を使うことになりかねません。

お客様の方から、アプローチがあった場合は、

・あなたの会社に、なぜ、お願いしてきたのか？
・あなたの会社の、どこが具体的に、気に入ってくれたのか？

これだけは、最低限、お客様に聞いてから、プラン作成に入ることが大切ですよ＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。

売れる住宅営業マン養成講座！１０日間無料メールセミナー

● 売れている住宅営業マンは、一体、何をどう実践しているのか？

こんにちは、渋谷です＾＾

世の中には、２０棟の契約を超える住宅営業マンの方々もいらっしゃいます。

中には、２５棟、２７棟など、ものすごい結果を出されている住宅営業マンの方も・・・

では、そのようなトップセーラーの方々は、一体、何をどうしているのでしょうか？

・何事も、お客様目線で物事を考える。

これができないと、いくら売れるノウハウを使っても、暖簾に腕押しです。

売れている住宅営業マンの方々は、お客様目線というものを、常に意識しています。

ただ、ちょっと、頭を切り替える必要があります。

・売り込まない！

売れている住宅営業マンの方は、お客様が、売り込まれることを非常に嫌うことを知っています。

これは、誰でも同じですよね。住宅営業マンのみなさんも、何か買い物をするときに、店員さんに売り込まれるのは嫌いなはず・・・

しかし、仕事となると、とたんに、お客様に売り込んでしまいます＾＾；

「自分は売り込んでいない！」と言う方もいらっしゃるかもしれません。

しかし、住宅の説明をするだけで、すでに売り込まれていると、お客様は感じるものです。

大切なことは、お客様に売り込まれていると感じさせないで、売ること！＾＾

・行動が早い！

良い！と思ったものは、すぐに行動！

これが、売れている住宅営業マンのみなさんに共通するところですね＾＾

とにかく、すぐに実践していくことが大切です。

残念ながら、売れるようになるための、飛び道具はありません・・・

今現在、売れている住宅営業マンの方々も、基礎からコツコツと積み上げてきたものが、結果として現れているのです。

まずは、あなたも、住宅営業の基礎からはじめてみてくださいね＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。

● 売ろう売ろう！とすると、逆に売れなくなりますよ＾＾；

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、お客様が展示場に来場されたときに、一生懸命に説明しますよね。

一生懸命に説明すればするほど、売れなくなる傾向が強くなります。

例えば、着座したときに、手をどの位置においていますか？

よくあるのが、テーブルの上に、手を置き、前かがみで説明をしているなど・・・

これでは、お客様が、「売りつけられる・・・」と感じてしまいます。

まずは、ゆっくり、自然に、お客様の話を聞く体制をつくる必要があります。

ですから、手は、テーブルの下においておくんですね。

そして、お客様に軽く質問をしてみて、お客様に話してもらうようにしていきます。

お客様が、家づくりの質問をしてきたら、はじめて、写真などを見せて、軽く説明していくのです。

それも、友達と話すぐらいの感覚です。

あ、友達のような、言葉使いをするという意味ではありませんよ＾＾；

あくまで、ゆっくりと自然にという意味です。

お客様からの、質問がいろいろ出始めてきたら、はじめて筆談に入っていくのです。

売り売りの感じでいくのではなく、自然に入れるようになるには、当然、ロープレをしないと、カンタンにはいきません。

自分で、一人で良いので、ロープレを行いましょうね＾＾

やったぶんだけ、当然、初回接客が上手くなりますよ。

初回接客のやり方は、こちらに詳しく書いています＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。

● なぜ、追客から、なかなかアポイントが取れないのか？その理由とは・・・

こんにちは、渋谷です＾＾

多くの住宅営業マンのみなさんは、お客様を追客して、アポイントを取り、早く見込み客にしたいと考えていると思います。

私も同じでした。ニュースレターを自腹を切って、どんどん、お客様に送っていました。

しかし、結果はどうでしょう？もう、散々たるものです・・・＾＾；

お客様からの反応は、ほとんどありませんでした。

追客に入る、お客様って、初回接客でアポイントを断られている状態です。

あ、アポイントの打診をしていなければ、そんなことはありませんが・・・

なので、いきなり、追客の時点で、現場見学やショールームなどへの来場を促しても、普通に断られてしまいます。

追客に入り、そのまま、アポイントが取れるのならば、何も苦労はしませんよね？

追客というものは、実は、初回接客からはじまっています。

初回接客と、追客がセットになって、はじめて、追客の効果を発揮するんですね＾＾

初回接客で、アポイントを断られた時点で、追客用の接客に切り替えていかなければなりません。

要は、追客用の初回接客ですね＾＾

お客様に、アポイントを断られたら、どういう戦略で、接客をしていくのか？

追客用の初回接客に切り替えていくことで、追客の効果が出てくるんですね＾＾

● バンバン！アポイントを取ってしまう住宅営業マン

こんにちは、渋谷です＾＾

私の場合、電話打ちが非常に嫌いでした。お客様に、ものすごく怒鳴られたことなどがあったからです＾＾；

そんなある日のこと、私がもう一人の住宅営業マンの方と、展示場でおしゃべりをしていたら、突然、上司がやってきました。

住宅営業マンの上司
「おい！何やってるんだ！」

私
「いや、お客さんが来ないので・・・」

住宅営業マンの上司
「は？だったら呼べよ！」

私
「そうなんですけど、もう電話するお客さんがいなくて・・・」

本当は、私はただ、電話をしたくないだけでした。

住宅営業マンの上司
「いっぱいいるだろう？フリーに打て！」

私は、「フリー！？」冗談じゃない・・・と思っていると、もう一人の住宅営業マンは、ちょうどお客様が来場してきたので、そちらに出て行ってしまいました。

住宅営業マンの上司
「ほらー、いっぱい名簿があるだろー！呼べ！」

私
「いや、もう他の方も何回も電話しているので、怒られるんじゃないですか？」

住宅営業マンの上司
「何で怒られるんだ？電話をするだけだろ？何言ってんだお前！いいから電話しろ！」

私は、最悪だ・・・と思いながら、その上司が見ている前で、仕方なくフリーのお客様に電話をはじめました。

「プルルルー！プルルルー！」

私は、心の中で、「出るな！出るな！」と念じるばかり・・・すると、

お客様
「はい、もしもし？」

私
「あ、すいません、○○ホームの渋谷と申しますが」

お客様
「○○ホーム？あー、はいはい」

私
「以前は、ありがとうございます。その後、どうなさっているのかと思いまして」

お客様
「んー、まだ何ともですね」

私
「そうですか、もうどこか打ち合わせをしているのですか？」

お客様
「まー、打ち合わせというか、一方的にはですね」

私
「そうですか、以前は○○というものが、お話をさせていただいていたみたいですが」

お客様が、私の話を遮り。

お客様
「ま、とりあえず今は良いですよ。またこちらから、伺いますので」

私
「そうですか、それでは資料でも今度お届けいたしましょうか？」

お客様
「いえ、わざわざ大丈夫です。こちらからまた伺いますから」

私
「そ、そうですか。では、よろし・・・」

お客様
「ガシャ！」

私は、そっと受話器をおき、上司の方を見てみると。

住宅営業マンの上司
「・・・なんだよ！早く次電話しろよ！」

それから、数十件電話をしていると、

住宅営業マンの上司
「お前、考えて電話してるか？よくメモも何も見ないで、話できるな！ちょっとは考えろよ！」

住宅営業マンの上司
「大体なー、客が来ないからと言って何もしないなら契約できないだろ！来ないなら呼べ！」

私
「すいません、ちょっとトイレに行ってきても良いですか？」

住宅営業マンの上司
「・・・」

私が、トイレから帰ってくると、上司が名簿を見ていました。

住宅営業マンの上司
「これなんか、建て替えじゃないか！なんで電話しないの？」

私
「いや、もう随分、前のお客さんですし・・・」

住宅営業マンの上司
「だから？これ、みんなもう家建ててるの？」

私
「いや、それはどうか・・・」

住宅営業マンの上司
「じゃあ、何で確認の電話もしないんだよ！まだ、建ててないかもしれないじゃないか！」

この上司である、住宅営業マンの方は、以前は二十数棟の契約を取っている方でした。

しかし、正直私は、今は昔と違う！と心の中で思っていたのです。

すると、上司が、

住宅営業マンの上司
「よし！じゃあ、俺が電話して見せるから、よく聞いとけ！」

それから、上司が名簿を見始め。

住宅営業マンの上司
「これなんか、建て替えじゃないか！何やってるんだよ！」

上司が電話を取り、（ここからは、お客様の話は聞こえません＾＾；）

住宅営業マンの上司
「もしもしー。○○さんのお宅でしょうか？」

住宅営業マンの上司
「私、以前ご来場いただいた、○○ホームと申します。覚えていらっしゃいますか？」

いかにも営業！という声のトーンです。これでは、絶対に警戒されると思っていると・・・

住宅営業マンの上司
「ありがとうございます。あれから、もう半年ほど経ちますが、もうお家の方は完成されました？」

住宅営業マンの上司
「あ、そうなんですか？いえ、もうお日にちが経っていましたので、○○さんの名簿の方が私共に残っていたものですから、整理させていただこうと思い、お電話差し上げたんです」

住宅営業マンの上司
「そうなんですねー。何か、延期されてる理由でもお有りでしたか？」

住宅営業マンの上司
「なるほどですねー。たしかに、いろんなメーカーさんを見比べてしまうと、私でも分からなくなりますからね」

住宅営業マンの上司
「ご主人様もお仕事お忙しいでしょうし。家のことばかり考えてられないですもんね。それは私も分かります」

住宅営業マンの上司
「今、以前お話しを、お伺いさせていただいたときのメモ拝見してさせていただいているのですが、お母様もご一緒にお住まいなんですね」

住宅営業マンの上司
「では、もし仮にお家を建て替えるとしたら、今よりも少し大きめになりますね」

住宅営業マンの上司
「それはもちろん、面積が大きい方が金額はあがります。ただ、坪単価自体は下がるでしょうけどね」

住宅営業マンの上司
「はい、面積が大きいほど、いわゆる坪単価っていわれているものは下がりますね」

住宅営業マンの上司
「ただ、今はそのような介護を考えて家を建てるよりも、スペースだけ取っておけば良いと思いますよ。まだ、お母様がどんな形で介護が必要になるかどうか？今の時点では分からないのですから」

住宅営業マンの上司
「いいえ、例えば、お母様が車イスになるかどうか？分かりませんし、そもそも、車イスであれば、手すりは邪魔になりますしね」

住宅営業マンの上司
「あー、そうですか。そのときの担当が、そうおっしゃったんですね」

住宅営業マンの上司
「ちなみに、どれくらいの大きさを、ご提案されたんですか？」

住宅営業マンの上司
「あ、それは大きすぎですねー。そんな大きなスペースは必要ありません。そもそも、もしですよ、お母様がお倒れになって、右半身が動かない、逆に左が動かない。はたまた、失礼ですが、老人ホームに入られるとも限りませんよね？」

住宅営業マンの上司
「そしたら、ムダな大きさの家を建てることになってしまいますよ」

住宅営業マンの上司
「ご主人様は、介護を引き受けるつもりですか？」

住宅営業マンの上司
「あー、それであれば、そこは将来動かせるようにしておけば良いですよ」

住宅営業マンの上司
「いえいえ、あとから付け足せるようにしておけば良いのですから。カンタンです。むしろ木造であれば、それはカンタンに出来ますから、考える必要はありませんよ」

住宅営業マンの上司
「いろいろ、ご納得いただいていないことが多かったんですねー」

住宅営業マンの上司
「もしよろしければ、そのあたりのことは、カンタンでよろしければ、ご相談にのれますよ」

住宅営業マンの上司
「それは、ご主人様のご意見もあるでしょうから。今週の土日は、○○展示場に私いますから、お遊びついでに、一度足を運んでいらっしゃいませんか？その方が早いですよ」

住宅営業マンの上司
「もちろんです。ご主人様とご相談ください。もしよろしければ、お母様もご一緒にどうですか？」

住宅営業マンの上司
「あーそうですね＾＾；分かりました。では、本日また夜にでも、お電話させていただきますので、ご主人様にご相談ください」

住宅営業マンの上司
「あ、ご主人様は何時頃お帰りですか？」

住宅営業マンの上司
「そうですか、早いんですね＾＾では、○時ごろ、またお電話差し上げますので、はい、よろしくお願いします」

ざっと書きましたが、このような流れで、結局、２時間ほどで３件のアポイントを取ってしまいました。

しかも、フリーの名簿ですよ＾＾；

ここで分かるように、この上司は、まず、お客様の現在の状態から聞き取りに入っています。

そして、お客様が悩まれている原因が、お母様の介護でした。

要は、介護に合わせて、家が大きくなり、かなりの金額になっていたのです。

さらに、介護をすると決めて、家を建ててしまうと、奥様にそれなりの覚悟が必要。

それを、お客様から聞き取り、やんわりと、介護することを前提としないで、住宅を建てることを提案していました。

そうすることで、奥様の覚悟が和らぐのです。

結局、このお客様は、無事契約することが出来ました。しかも私が担当で！超ラッキーでした＾＾

しかも、現金です。住宅ローンの手続きも不要でした。

さらにさらに、もう半年も時間が経っていたので、競合はなし！私だけ＾＾

ここで大切なことは、電話打ちでも、まずは、お客様のことを聞き出すこと！

半年間ものあいだ、家を建てない理由があるはずです。そのネックを聞き出し、解決してあげる。

そして、明るい未来をイメージしてもらうのです。

それが、あなたの会社であれば、叶いますよー！だから、ご相談にのれますよー！と、お客様に伝えて上げる。

お客様って、自分達のことを本当に理解してくれる住宅営業マンを探しています。

特に、このように半年も時間が経っていると、ほとんどの住宅営業マンの方は、追客しません＾＾；

また、一度保留にされたら、その後何もしない住宅営業マンの方が多いのも事実です。

そんなときに、電話がかかってきて、よき相談相手になってあげる。

お客様だって、本当は、本音で相談したいのです。ただ、それを、売ろう売ろうとしてしまうから、お客様に保留をされて信頼を無くしてしまうんですね＾＾；

電話打ちも、初回接客と同じです。

・まずは、お客様のニーズを徹底して聞き取る作業を行う。
・次に、お客様の話を聞きながら共感していく。
・そして、そのお客様のニーズに合った内容の提案をしてあげるだけ＾＾

お客様も、自分達のメリットになることであれば、普通に電話でもアポイントって取れますよ。

ぜひ、自分なりに電話打ちの台本も考えてみてくださいね。

結果が、ぜんぜん違ってきますから＾＾

電話打ちの、コツは、こちらでも、詳しく解説していますよ＾＾

● 中長期管理客って、仕掛けをしておかないと、ほとんど動いてはくれません＾＾；

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんの名簿の中には、たくさんの中長期のお客様がいらっしゃいませんか？

中長期のお客様って、普通に電話したり、訪問しても、なかなか動いてくれないのが現状です。

まず、一番大切なことは、初回接客でアポイントが取れない場合、取れないなりの理由を確認しなければいけません。

追客も、初回接客から、すでに始まっているんですね＾＾

ただ、アポイントが取れないだけで、そのまま、お客様に帰られてしまったら、もうどうすることもできないのです。

もちろん、一生懸命に手紙やニュースレターを送ることも大切です。

でも、初回接客から、追客に対する仕掛けをしておくことは、もっと大切です。

そうしないと、ただ、ご様子伺いの手紙を送ったり、ニュースレターを送っても、時間が非常にかかりますよね。

中長期のお客様を、どう動かすのか？その方法は？考えると、いろいろあるはずです。

初回接客と、追客は別々のような感じがしますが、セットで考えて戦略を練る必要があります。

まずは、こちらで一つ一つ、実践してみてくださいね＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。

● お客様に出すハガキ・・・工夫していますか？＾＾

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、お客様に手紙やハガキなどを、出していると思います。

その手紙、お客様の印象に残っていますか？

一度、お客様に見せていただくと分かりますが、お客様の元には、多くの住宅営業マンからハガキが送られてきます。

それを見てみると、ほぼすべて、会社で準備しているハガキ・・・

どれも、同じに見えて、区別がつかないくらいです＾＾；

ちょっと高級な紙で、展示場の写真がのっている白いハガキ。

そこに、普通のボールペンで、文字が書かれています・・・

これって、お客様の印象に残らないですよ。

私の場合、ハガキは手作りで作成していました。ハガキを、封筒に入れて、切手を貼る。

切手も、普通の切手ではなく、きちんと郵便局に行って、いろんなデザインの切手を買ってくる。

そして、おすすめのハガキの色は、やはりアイボリーです。

アイボリー色のハガキに、黒の水性ペンで、文字を書くと、雰囲気が良いくなります。

また、宛名も、もちろん手書き。

宛名は、０．７の水性ペンで、書くと、ちょうど良い文字の太さになります。

せっかく、時間をさいて、お客様に手紙を出すのです。

少しでも、お客様の印象に残るようにしたいものですね＾＾

すぐにできますので、ぜひ、ためしてみてください。

それでは、よろしくお願いいたします。