● 住宅営業のコツとして契約を取る場合。初回接客や商談で、お客様の本音をいかにヒアリングできるか？ここが勝負どころですよ＾＾

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、お客様の本音のニーズを、聞き出せていますか？

お客様の本音を、聞き取れると、カンタンに売れてしまいます。

当然ですよね。お客様の本音のニーズを聞き取りして、その上で提案するのですから＾＾

　
お客様は、なかなか、住宅営業マンのみなさんには、本当の本音を教えてはくれません。

なぜか？カンタンです。

住宅営業マンに説得されたくないから！これが原因です。

要は、売り込まれる事自体が、イヤというか、面倒なのです。

しかし、この、家づくりに対しての、お客様の本音が聞けなければ、契約もできません。

お客様の本当の本音を、聞き出すことって、ものすごく契約するためには重要なのですね。

そんな、お客様の本音の聞き取り方は、こちらで分かりますよ＾＾

ちなみに、無料です。

それでは、よろしくお願いいたします。
　
　
　
　
　
　
　
　

● 契約という結果よりも、契約に至るまでのプロセスの方が大事です。＾＾

こんにちは、渋谷です＾＾

「営業は、結果がすべてだ！」

たしかに、その通りです。

しかし、ここで、大切なことを忘れてはいけません。

それは、住宅営業マンのみなさんが、手にする結果は、「お客様が決める！」ということ！

要は、契約するかどうか？は、お客様が決定するということです。当たり前ですね＾＾；

住宅営業マンのみなさんが、無理やり、お客様に契約させることはできませんよね・・・。

住宅営業マンのみなさんが、自分自信で、結果を決めることはできないのです。

では、住宅営業マンのみなさんが、できることは何でしょうか？

それは、お客様が契約しても良いかな？と思えるような、商談をしていくこと！

もうお分かりですよね。

住宅営業マンのみなさんの結果は、数字で現れてきます。

しかし、その数字という結果は、あくまで、お客様が決めることなのです。

だからこそ、住宅営業マンのみなさんが、こだわらなければいけないことは、契約までに至る、プロセスなのです。

もちろん会社は、プロセスなど見てはくれません。

あくまでも、契約という数字で、会社には判断されてしまいます。

しかし、お客様は違います。

あなたの提案や商談の進め方、はたまた仕草まで、見ています。

いかに、お客様が満足することを真剣に考えているか？ここが勝負どころなんですね。

お客様にとって、あなたの数字、いわゆる結果ですね。

これは、極端に言うと、どうでも良いことなのです。

それよりも、大切なことは、お客様が、あなたの提案に満足して、契約しても大丈夫だ！と思ってもらうことが一番大切！

その先に、契約という、ご褒美が待っているのです。

会社側を向いて、お客様に接するのか？お客様側に立って、提案をすすめていくのか？

ここを、お客様は、本当によく見ています。

お客様の満足＜会社側の都合。これでは、結果はついてきません。

お客様は、バカではありません。

会社側の都合＜お客様の満足度、を優先させることができる、住宅営業マンを選ぶんですね。

これは、至って、自然で普通のことです。

お客様の満足度を無視して、契約という結果を求めること自体、ナンセンスなこと・・・。

契約するかどうか？は、お客様が決めることです。

しかし、お客様が、あなたにお願いしたいと思えるようなプロセスは、あなた自信でつくることができます。

その契約までのプロセスに、お客様が満足してくれることで、契約という結果をいただけるのです。

住宅営業マンも、もちろん結果が大切です。

しかし、その契約という結果は、それまでのプロセスを大事にしてきた住宅営業マンだけに、契約という結果を与えてくれるんですね。

住宅営業マンは、たしかに、会社側からみれば結果がすべて。

しかし、お客様からすれば、プロセスが大事なわけです。

お客様が、大事にしているプロセスを、お客様目線で実践していくことこそ、結局は、結果につながるということです。

月末に、無理やり、結果を求めてクロージングしても、それは、お客様に選ばれるようなプロセスではないということです。

ぜひ、お客様から、選ばれるような、営業のプロセスを大切にしてくださいね＾＾

そのためには、お客様のニーズを、徹底的に把握する必要がありますよ。

それでは、よろしくお願いいたします。
　
　
　

● 渋谷さんのお陰で、驚異的にアポイントが取れるようになりました。

こんにちは、渋谷です。

住宅営業マンのみなさんが、契約するには、当然、商談が必要です。

商談をするには、アポイントが必要です・・・当たり前ですね＾＾

だからこそ、初回接客での、アポイント率が非常に大切になってきます。

今回、このような、ご報告をいただきました。

「渋谷さんのお陰で、驚異的にアポイントが取れるようになりました。」

アポイント数は、知らず知らずのうちに、社内で１番になられたそうです＾＾

アポイントを取るには、お客様が、住宅営業マンである、あなたの話を、もっと聞いてみたい。

このように、思ってもらうことが必要です。

それには、お客様に、そう思ってもらえるような、初回接客を行う必要がありますよね？

売れている住宅営業マンの方々が、アポイント率が高いのは、お客様に、もっと話を聞いてみたい！と思われるような、初回接客をしているということですよ。

あなたも、お客様に、もう一度話を聞いてみたい！と思わせるような初回接客を意識してみてくださいね。

それでは、よろしくお願いいたします。
　
　
　
　
　

● 住宅営業マンの訪問営業は、果たして効果はあるのでしょうか？

こんにちは、渋谷です。

住宅営業マンのみなさんは、お客様の自宅に、訪問営業していますか？

実際に、お客様の家に訪問するのって、ものすごくイヤですよね＾＾；

私が、住宅営業マンになりたての頃、やはり、訪問営業をしていました。

私は、営業の「え」の字もわからなかったので、それしか手段がなかったんですね。

ある日、休みを返上して、お客様の自宅に訪問していました。

すると、あるお客様の家に行くと、なんと、競合他社が敷地調査をしていたのです。

お客様からは、

お客様
「来るときは、アポイントを取ってから、来てください！」

と怒られました。

私は、追客で訪問営業をしている状態。一方、競合他社は、敷地調査をしている状態。

この違いが分かりますか？

そうです、競合他社は、初回接客で、すでにお客様とアポイントを取っていたんですね。

それだけ、初回接客が大切ということです。

初回接客を磨き上げれば、アポイントもカンタンに取れるようになりますよ。

こちらでは、無料で、初回接客のノウハウも配信しています＾＾
　
　
　
　
　

● 住宅営業マンが、毎月契約するには、１本の売れる地図を持っておく！

こんにちは、渋谷です＾＾

売れないで悩まれている、住宅営業マンの方の特徴。

それは、お客様と初めて出会う、初回接客から、契約までの、１本の地図がないからです。

逆に、売れている住宅営業マンの方々は、初回接客から契約までの地図を、自分なりに持っています。

だから、売れるんですね、当たり前ですが・・・＾＾；

まず、セミナーの上の写真のように、各、要所要所で、台本をつくり、それを見える化してしまいます。

そうすることで、何がどうダメなのか？お客様にとって、どんな流れが、理想なのか？

これを、紙の上で考えていくのです。

頭の中だけでは、絶対に、初回接客から契約までの流れを、整理できません。

この契約までの地図を、つくること自体が行動なのですね。

このように、紙に書いて、下準備していれば、何より、自信がつきますし、自分が何を、どうやれば良いのか？

手に取るように分かるようになります。

それが、売れる住宅営業マンになるための、第一歩ですよ＾＾
　
　
　
　
　

● 初回接客、並びに接客台本の完成したところ、私にもお客様ができました！！

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、初回接客から契約までの台本を持っていますか？

一つ、大まかなものでも良いので、自分なりの契約までの台本を持っていると、早く売れるようになりますよ＾＾

　
この方は、まだ転職されて、１ヶ月ちょっとです。

なのに、もうすでに自分なりの台本を作成して、お客様を見つけています。

私なんか、たしか３ヶ月ぐらいは、アポイントすら取れなかったと思います＾＾；

今の行動が、あとあと、大きな差となって結果に現れてくるようになりますね。

アポイントが取れないで悩むよりも、実践あるのみ！ですね＾＾
　
　
　

● 土地なし客が、敷地図を持って展示場に来場してきたらどうするか？

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅展示場に、お客様がご自身で探されてきた土地の図面を持ってこられるお客様っていらっしゃいませんか？

そんなとき、住宅営業マンのみなさんは、どうのように対応していますか？

例えば、その土地を一緒に見に行く。もしくは、他の土地を紹介する。

さて、本来は、どう対応するのが良いのでしょうか？

それは、せっかくお客様が土地を自ら探してやってきているのです。

そして、あなたの展示場に来場してきている。

このときの、お客様が一番買う気がＵＰしているときです。

そのようなときに、わざわざ住宅営業マンから、土地の話に集中する必要はありません。

それよりも大切なこと！それは、お客様の買う気をＵＰさせることです。

では、どうするか？カンタンです＾＾

お客様が持ってきた土地の図面の上から、方眼紙をあてて、敷地図を写す。

そして、いつものように、お客様のニーズを聞き取りながら、その図面の上でゾーニング程度の筆談をしてあげれば良いのです。

お客様の買う気が、一番ＵＰしているときに土地の話に戻ると、土地ばかりに集中してしまうことになります。

たとえ、その土地が買えないなど条件が出てきても、お客様の買う気を上げておくことが重要なんですね。

そうすれば、お客様も早く家を建てたくなりますよね。

まずは、お客様の買う気をＵＰさせてあげることが大切ですよ＾＾
　
　
　

● 渋谷さんのメールやブログを拝見しており、契約が取れるようになってきました。

こんにちは、渋谷です。

住宅営業マンとして、最初は、売れる方法を知らないのが普通です。

契約が取れるようになるには、単純に、売れる方法を知り、実践していけば良いだけです。

何もむずかしいことはありません。

また、私の場合、無料でも、メールセミナーも配信しています。

無料のメールセミナーでも、たくさんの方が、結果を出されていますよ＾＾

　
無料である、メールセミナーでも、惜しみなく売れるノウハウをお話させていただいています。

いきなり、ドカン！と売れるようになれば良いですが、なかなか、そうはいきません・・・＾＾；

大切なことは、一つづつ、確実に、売れるノウハウを実践し、吸収していくことです。

要は、売り続けることが大切なんですね。

売れるための、飛び道具は、残念ながら存在しません。

あなたも、まずは、こちらで、一つ一つ、売れるノウハウを吸収して、売れる住宅営業マンになってくださいね＾＾
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　

● 住宅営業マンのための、初回接客実践セミナー！動画サンプル６０秒バージョンです＾＾

こんにちは、渋谷です＾＾

初回接客実践セミナーのサンプル動画６０秒バージョンを、作成していただきました。

もし、よろしければ、ご覧くださいね！＾＾

音が出ますので、ご注意してくださいね。

トップセーラーと言われる方々は、間違いなく、初回接客に力を入れています。

一番良い方法は、トップセーラーの方々の、初回接客をマネすることが、一番はやく売れるようになる方法です。

しかし、なかなか、そうカンタンには、教えてくれるものではありません。

ましてや、手とり足取りなど、論外です＾＾；

そんな住宅営業マンの方々のために、売れている住宅営業マンが実践している初回接客！

それを、分かりやすく「ギュ！」と、こちらに詰め込みました。

● 売れない、アポイントすら取れない・・・という住宅営業マンの方へ

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんが、契約を取るために、一番重要なこと。

それは、初回接客ですね。

アポイントが取れなくて、後日、追客をするにしても、この初回接客が、しっかりできていないと、なかなか、お客様をランクアップすることは、むずかしいです。

逆に、初回接客が、しっかりとできていれば、追客するにしても、上手くランクアップさせることができると言うことですね＾＾

　
とにもかくにも、お客様と次回のアポイントを取らないかぎり、何もはじまりません。

さらには、単純に、アポイントを取るだけでも、まったく意味がないのですね。

あくまでも、初回接客で、アポイントを取る最終目的は、契約なのです。

契約につながるような、アポイントの取り方が、大切ですよ＾＾