● 売れている住宅営業マンも、やっていることは同じです。しかし・・・

こんにちは、渋谷です＾＾

私が、住宅営業マンなって間もないころ、売れている先輩から、このようなことを言われていました。

「売れてようと、売れてなかろうと、やってることは同じだよ」

このときの私には、よく意味が分かりませんでした＾＾；

売れている住宅営業マンと、売れていない住宅営業マンが、やっていることは同じ・・・

んー、同じはずはない！と思いますよね。

でも、同じなんです＾＾

初回接客をして、アポイントを取り商談に入る。

売れている住宅営業マンに方にだけ、良いお客様が来るということもありません。

みなさん、初回接客の順番があるので、同じ条件です。

要は、やっていること自体は同じだけれども、内容が違うんですね＾＾

例えば、初回接客にしても、売れている住宅営業マンの方はアポイントに目的を定めて、接客を組み立てているだけ。

当時の私といえば、初回接客において、台本など持っていませんし、目的も持っていませんでした。

ただ、ただ接客して、自然な形でアポイントが取れれば良いな、と考えていただけです。

そうです、頭の中で考えていただけ・・・

結局は、私は、何も実践していなかったんですね＾＾；それではアポイントも取れるはずもありませんよね・・・

やっていることは同じに見えても、売れている住宅営業マンの方は、すべての内容に目的を持って実践していますよ＾＾

● コロナショック！自粛によって、お客様が来ない！そんな今、私なら、どうするか？

こんにちは、渋谷です＾＾

世の中は、コロナショックで大変です。住宅会社も閉めたり、住宅展示場を予約制にしたりしていますね。

当然、お客様がいない住宅営業マンの方は、契約を取るどころではありません。

なにせ、新規のお客様が来ないのですから・・・

しかし、何もしないで日々を流している住宅営業マンと、今、できることを、何かしら実践している住宅営業マンでは、コロナショックが落ち着いた頃には、雲泥の差が付いてしまっています。

お客様が、来ないから何もできない、と考えていたら大間違いです。

今だからこそ、できることもあるのです。

そこで、今の状況で、私だったら、どうするか？

明日のメールセミナーで、お伝えしようと思います。

明日の、２０時に配信予約をしました。

今の状況で、今、何をどうするべきか？

こちらから、お伝えいたします。

● お客様が、あなたの説明を聞いてくれない原因とは？

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんが、一生懸命に説明しているのに、お客様が聞いてくれない、という経験はありませんか？

私はあります・・・

私が、一生懸命にカタログを使って、お客様に説明していると、自分でも感じるぐらい、お客様が話を聞いていないなー、とビンビンに雰囲気で感じるときがありました。

私の説明に、お客様は、ウンともスンとも言わない。

質問もしてこない・・・

もう、カタログの説明もつきてしまいます＾＾；

あとはもう、シドロモドロと、いつもどおりの意味不明な説明を繰り返す始末・・・

人間は、人の話を聞くよりも、自分の口で、いろんなことを話たいものです。

ましてや、興味がない、私のカタログに書いてあることを永遠と説明されたら、そりゃ、イヤですよね。。。

私だって、興味のない、面白くない話を、長々と聞きたくはありません。

みなさんも、同じような経験がありませんか？

例えば、スーツ屋さんに行ったとします。

すると、欲しくもないものについて、長々と説明してこられる。

その説明を聞いてしまうと、買わないといけなくなるんじゃ、と感じて、店員さんを思わず無視する＾＾；

そして、お店をあとにする。

どうしても、お客様って、こんなパターンになってしまうんですよね。

そこで、よく耳にする、「お客様の話をよく聞くこと」です。

話上手よりも、話させ上手ですね＾＾

お客様の話を聞こうにも、お客様が、まずは話してくれないとダメですよね？

ということは、話させ上手にならないといけないわけです。

話させ上手になるには？

そうです、質問ですね＾＾

例えば、王道の、

「他のお客様が、おっしゃっていたのですが・・・○○さんは、いかがですか？」

これは、非常に使い勝手が良いですよ。

あとは、

「○○さんの、今のお住まいは、○○ですか？それとも、○○ですか？」

これもカンタンです。

そして、お客様が、いざ、話し出したら、聞く側に回れば良いです。

さらに、お客様の話から、再度質問していき、どんどん、お客様に話してもらう。

これを、筆談でやってみると、お客様と話が盛り上がるようになりますよ。

筆談は、忘れずに、意識してやりましょうね。

筆談の方法などは、こちらで勉強できます＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。

次回のメールセミナーは、「コロナショック！自粛によって、お客様が来ない！そんな今、私なら、どうするか？」をお送りいたします。

● アポイントが取れない場合、お客様の◯◯が分かっていません。

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんの中で、お客様とアポイントが取れずに困っている方もいらっしゃると思います。

アポイントが取れない理由は、いくつか考えられます。

例えば、

・自社の売り込みばかりで、お客様が逃げてしまう。
・お客様の要望を聞いていない。
・説明マシーンになっている。
・アポイントの打診が断られそうで怖い。

アポイントが取れない理由は、いろいろあると思います。

しかし、絶対的に、アポイントが取れない理由。それは、

住宅営業マンと、お客様の目的に、ズレが生じているからです。

・住宅営業マンは、自社の住宅を買って欲しいので、売り込む。
・お客様は、まずは、自分達の理想の家を建ててくれるのか？が知りたい。

この住宅営業マンとお客様の目的が、ズレてしまっているので、アポイントが取れないんですね。

要は、カレーライスが食べたい人に、ラーメンをすすめているかもしれないということです。

これでは、契約はおろか、アポイントも取れませんよね＾＾；

住宅営業マンとお客様の目的のズレを解消し、どうやって、アポイントを取るのか？

こちらでも、詳しく解説していますよ＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。

次回のメールセミナーは、「コロナショック！自粛によって、お客様が来ない！そんな今、私なら、どうするか？」をお送りいたします。

● 住宅営業マンのブログは、集客じゃなくて、追客のためですよ＾＾

こんにちは、渋谷です＾＾

最近は、ブログをはじめる住宅営業マンの方が、増えてきましたね。

ただ、ブログを書くときに注意しなければいけないことがあります。

それは、住宅営業マンのみなさんが書く、ブログはあくまでも、追客のためだということ！

このあたりが、集客と追客が、ごちゃごちゃになってしまっている住宅営業マンの方が多いです＾＾；

要は、あなたの管理客に、あなたのブログを見てもらえば良いわけです。

全国に向けて、何百人ものお客様に向けて、ブログを書く必要はまったくありません。

極端に言うと、あなたの管理客だけが、読んでくれれば良いわけですね＾＾

そのためには、家づくりのノウハウというよりは、ある管理客に向けて、一記事、一記事書いてあげれば良いのです。

現場見学会や、完成現場見学会でも同じです。あなたの管理客に、再来場を促すために行うのです。

そのついでに、もちろん、新規のお客様も来場してくれるのは良いことです。

しかし、あくまでも、あなたの管理客に見てもらい、買う気をＵＰさせていくことこそが、住宅営業マンのみなさんがつける、ブログなんですね。

ここは、意識して、目的をハッキリとさせておかないと、意味不明なブログになってしまうので、注意が必要です。

あくまでも、ブログは、管理客のため！これだけは、注意しておいてくださいね。

それでは、よろしくお願いします。

● 住宅営業とは、細く長く、売り続けることが大切です。

こんにちは、渋谷です。＾＾

住宅営業マンの中でも、契約の仕方は人それぞれです。

勢いがあり、月に何棟もの契約をしてくるが、まったく売れない月もある。

逆に、月に１棟を確実に契約してくるが、ドカーンと契約を取ってくることは出来ない。

みなさんは、どちらのタイプですか？

波がある営業の仕方をしていると、かなりキツイです＾＾；

なぜか？年間を通してみれば、同じ契約数でも、契約できる月と出来ない月が出てくる。

すると、不思議なもので、売れていない月の方が、非常に印象に残ってしまいがちです。

逆に、月に１棟づつ、コツコツと契約を取ってくる住宅営業マンは、毎月契約を持ってくるので、会社にも評価されます。

年間を通してみれば、同じ契約数なのに＾＾；

やはり、毎月、きちんと１棟の契約を取る！決算期だからといって、がんばるよりも、普段からコツコツがんばる方が、楽ですよね＾＾

そのためには、しっかり、初回接客で、新規を獲得することが大切ですよ。

● 新人の住宅営業マンが、最速で、売れるようになる方法

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅会社さんに就職された、新人さんもいらっしゃると思います。

入社して、いきなりコロナウイルスで自粛とは・・・

でも、今の間に、どんどん勉強しておきましょう！

そこで、本日、２０時のメールセミナーでは、

「新人の住宅営業マンが、最速で、売れるようになる方法」

を、お送りしようと思います。

ご興味がある方は、私のメールセミナーに登録しておいてくださいね＾＾

● 売れてる住宅営業マンは商談前に、競合他社を排除しています。

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、競合他社対策を、ちゃんとしていますか？

競合他社対策は、すでに商談に入ってしまったあとでは、遅すぎます＾＾；

ましてや、競合他社の悪口など、もってのほかですね。

今は、必ず、競合他社は入ってきます。お客様から聞いていなくても、必ずいます＾＾

まず、競合他社を振り落とすためには、商談に入る前に、早めに手を打っておくべきです。

時期的には、最初のアポイント時ぐらいが良いですね。

では、どのようにして、悪口も言わずに、競合他社を排除していけば良いのでしょうか？

答えは、こちらで分かりますよ＾＾

● 住宅営業マンの個人ブログは、ボディブローのように効いていきます

こんにちは、渋谷です＾＾

今は、多くのお客様は、スマートフォンを持っています。

ということは、いつでも、インターネットにアクセスできるわけです。

住宅営業マンのみなさんが、ブログをはじめると、このようなことが起こってきます。

みなさんも、お客様と同じではないですか？

何か、欲しいものがあるとき、インターネットで調べますよね。

そして、気に入ったら、そのページを、ブックマークするはずです。

ということは、お客様も、あなたのブログが気に入れば、ブックマークしてくれます。

すると、何回もあなたの記事を読むわけです。

ここまでくれば、勝手に、あなたのことを、お客様は信用してくれるようになりますよ＾＾

あっ、ただ、内容がともなっていないとダメですよ。

それでは、よろしくお願いいたします。

今週の木曜日には、「新人の住宅営業マンが、最速で、売れるようになる方法」を、メールセミナーから、お送りいたします。

● この3棟は渋谷さんの言っていることを実践した結果です。

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんにとって、月１棟の契約をコンスタントに取っていく、というのが理想だと思います。

私だって、当初はそうでした＾＾；

でも、初回接客から契約までの方法が、分からなかっんですね。

売れる方法が、分かってしまえば、もうこちらのものですね＾＾

当たり前ですが、売れないで悩まれている住宅営業マンの方は、売り方、要は、初回接客から契約できるまでの、流れを知らないだけです。

売り方さえ知ってしまえば、当然、売れるようになります。

もちろん最低限のことは必要ですよ。

日本語が話せない、あいさつができない・・・。

それ以外の方は、売り方さえ知ってしまえば、自然に売れるようになりますよ。＾＾

まずは、無料で、売れる方法を学んでみてくださいね！