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テストクロージングで、断りを怖がらない!!

2024年1月20日(土)

● テストクロージングで、断りを怖がらない!!

こんにちは、渋谷です^^

住宅営業マンの中で、初回接客から、テストクロージングをすることに抵抗がある方も、いらっしゃると思います。

しかしですよ、テストクロージングをしないまま、とりあえず営業で、商談に入る方が、よほど怖いです。

もし、何日も時間をかけて商談して、最終クロージングで、断られたら、どうでしょう。

テストクロージングを、かけていないので、お客様も断りやすいのです。

だって、契約の話など、最初からしていないのですから・・・

テストクロージングは、初回接客から、かけていくのが、売れるための鉄則です。

それでは、セミナーを受けられた住宅営業マンの方の、ご感想を、ご紹介しますね。

初回接客の話がとても良かったです。

アンケートの書いて頂くタイミング。

坪単価いくら?の返事のしかた。

本体・オプション・解体・インテリアなど表にしてみたいと思いました。

テストクロージングで、断りを怖がらない!!

最後にはお客様からありがとうと言ってもらえることが、とてもうれしいです。

とても参考になりました。ありがとうございました。

テストクロージングとは、契約までの道をつくるために、非常に重要なことです。

売れている住宅営業マンの方は、必ず、テストクロージングをかけています。

テストクロージングは、断られても良いのです。

大切なことは、お客様に、契約という行為を、頭に入れてもらう。

そして、その上で、アポイントや商談を行っていくことを、お客様の頭の中に、インプットしてもらうのです。

そうすることで、はじめて、お客様も契約という行為を、意識しながら、あなたと商談をしてくれるようになります。

あとは、あなたの提案しだいです!^^

テストクロージングから、契約までの道筋の付け方は、こちらで解説しています。

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お客様にとって、ベストの提案を心がける!から売れるんです。

2024年1月19日(金)

● お客様にとって、ベストの提案を心がける!から売れるんです。

こんにちは、渋谷です^^

住宅営業マン自身の都合で、お客様に提案すると、すぐに見抜かれてしまいます。

例えば、どうしても、今月に契約して欲しい、などが代表例ですね。

今月に契約する約束を、お客様としていれば、まったく問題ありません。

しかし、そのような約束をした覚えもないのに、いきなり、今月契約で!などと、お客様に言ってしまうと大変です。

その瞬間、お客様は、ドン引きしてしまいます^^;

大切なことは、「お客様にとってベストな提案をする」これが、非常に大切です。

お客様が、まだ、不安なことや、打ち合わせしたいことがあるにも関わらず、契約後にいくらでも可能です、と言う住宅営業マンの方がいらっしゃいます。

これは、お客様にとって、何のメリットもありません。

そうです、自分の都合なのです。

お客様がいない・・・

だから、このお客様に、何としてでも、今月に契約をしてもいらいたい。

これは、住宅営業マン側からの願望であって、お客様にとって、ベストな提案とは、まず言えません。

そんなとき、売れている住宅営業マンの方は、こう言います。

住宅営業マン
「ゆっくりいきましょう!○○さんが、契約しても良いかな?と思えるまで、一緒に考えていけば良いですよ」

お客様
「良いんですか?ありがとうございます」

住宅営業マン
「何も、今月決めなくたって良いんですよ^^それは、あくまで、こちらの会社側の都合なので^^;」

お客様
「ありがとうございます、安心します」

住宅営業マン
「でも、半年先、1年先は、勘弁してくださいね^^;」

お客様
「それはないですねー^^」

このように、お客様が、自分達が満足したときに、契約すれば良いと伝えてしまう。

ここで、自分の都合で、契約を迫る住宅営業マンの方は、振り落とされてしまいます。

もちろん、売れている方は、商談客が多いという理由もあります。

しかし、売れていなくても、これが言えるか?どうか?が、起点になります。

無理やり、今月に押し込むうとして、断られてしまったら、もう次回はありません。

お客様のベストより、自分の都合を優先させてしまったのですから、お客様の信頼はなくなってしまいます。

お客様って、そのあたりは、よく観察しているものです。

自分達の一生の住まいを、任せられるのは誰か?

これが、お客様の判断基準になるからです^^

自分の都合よりも、お客様にとって、ベストな提案を心がける。

当たり前のことですね^^

ぜひ、意識して商談をすすめてみてください。

そういう担当者に、お客様は、頼みたくなるものですから^^

それでは、よろしくお願いいたします。

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住宅営業マンのみなさんが、契約できるよう、様々なノウハウをお送りしていますよ^^

2024年1月9日(火)

● 住宅営業マンのみなさんが、契約できるよう、様々なノウハウをお送りしていますよ^^

こんにちは、渋谷です^^

住宅営業マンのみなさんは、初回接客から、どのようにして、契約まで至るのか?

これを、具体的に、説明することができますか?

初回接客から、どのようにして売るのか?これが分かっていないと、当然、売れないということですね。

売れている住宅営業マンの方々は、売れる方法を、具体的に理解しているから、売れるんですね。当たり前の話ですが・・・

渋谷さん、おはようございます。

今日は、ハードなスケジュールのため、早起きをしました。

さて、渋谷さんのブログやメルマガなどを拝見させて頂きはじめ、早、約1年。

さまざまなノウハウを学ばせて頂いたおかげで、年間24棟目のご契約が昨日、決定しました!

今年1月〜6月末でも12棟と、マイペースながらも、月2棟のアベレージを残せています。

僕はホームランバッターではなく、アベレージヒッターなので、月4棟や5棟も取れることは、ありません。

しかし、安定感があり、毎年3割前後は打つ(0は叩かない)ということを目標に頑張ってきました。

その結果、このような数字になったのだと思います。

ご契約を頂けたのは、僕の力だけではなく、支えてくれる設計やコーディネーターのおかげ(チーム力)なので、今度、ご飯でもご馳走しておきます。

これからも、渋谷さんの発信される情報を自分なりに活用して、成績を残し続けられる営業マンになりたいと思います。

これからも、どうぞよろしくお願いします。

私のメールセミナーでは、すでに、140記事以上の、住宅営業のノウハウを配信しています。

最初から、すべて実践しようとしないで、1つ1つ、確実に行動できるように、1配信、1テーマで、毎回お送りしています。

メールセミナーで送られてくる、一つ一つのノウハウを、確実に実践していき、今は、売れるようになられた住宅営業マンの方も、たくさん、いらっしゃいますよ。

まずは、こちらから、一つづつ、実践して、売れるようになってくださいね^^

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「実務経験に添ったセミナーでしたので、想像も、し易く、腑に落ちることが多くありました。」

2024年1月6日(土)

● 「実務経験に添ったセミナーでしたので、想像も、し易く、腑に落ちることが多くありました。」

こんにちは、渋谷です^^

以前、私が、設計事務所に勤めていたときのことです。

ある時、社長に、このようなことを、聞いてみました。

私
「うちも、ほかに負けずに、営業してみたらどうですか?」

社長
「俺等はな、建てた建物が、営業してくれるんだ。だから、良い建物を造っていれば、そこから、仕事がくるんだよ」

その結果はというと、まったく仕事が来ませんでした・・・

お陰で、まったく仕事がないときは、10日間ぐらい、沖縄に行けましたけど・・・^^;

営業というのは、会社にとって、超重要な部署です。

営業が、常に、仕事を取ってこないと、会社は、潰れてしまうのですね。

住宅営業マンの場合、ターゲットが、建て替え客だろうとも、土地なし客だろうとも、契約を取ることが、使命なのです。

今回、土地なし客セミナーの講師をしていただいた、磯野さんは、土地なし客を、ターゲットにしぼり、日々研究し、土地なし客が、超得意になったわけです。

その結果、土地なし客を攻略する、ノウハウがあるのです。

だから、売れたのですね。

それでは、土地なし客セミナーの、ご感想を、少し、ご紹介しますね。

営業セミナーの場合、精神面や考え方に着目する内容が、多いこともありますが、磯野さんの実務経験に添ったセミナーでしたので、想像もし易く、腑に落ちることが多くありました。

難しく考えていた土地提案も素直に深くお客様と、対話すること、言質を得ることでお客様にもストレスなく、気持ち良く自分自身も楽しく、真剣に接客ができそうです。

有り難いお話非常に勉強になりました。

ありがとうございました。

特に、この部分。

「磯野さんの実務経験に添ったセミナーでしたので、想像もし易く、腑に落ちることが多くありました。」

実際に、自分が実践して契約してきた、ノウハウ、これが重要なのです。

もちろん、私も同じです。私の場合、今でも、現場に出て指導させていただいています。

土地なし客と、たくさん契約してきた、磯野さんのノウハウは、机上の空論ではありません。

だから、具体的かつ、分かりやすい内容なのです。

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土地なし客!図面は、描かなくても、決まります。

2024年1月5日(金)

● 土地なし客!図面は、描かなくても、決まります。

こんにちは、渋谷です^^

今回、土地なし客セミナーの講師を、お願いした磯野さんは、土地なし客に対して、一切、図面を描かなかったそうです。

理由は、そんなことをしなくても、土地は、決まる!

要は、会社にある、企画住宅をコピーして、使っていたとのこと。

まずは、お客様から、ヒアリングをし、それに合った内容の企画住宅を用意して、お客様に見せる。

さらに、資金計画をし、これだったら、自社で決めても良いという確約をもらう。

その上で、まずは、勉強案内から、はじめて行き、お客様に、土地を決めるとは、こういうことです。

と、実際に、実感してもらことが大切。

そして、お客様に納得していただいたら、本番の土地案内に入ることで、1回で、土地が決まるのですね。

土地なしのお客様をターゲットにした営業手法は大変勉強になりました。

とくに、提案力の低さ=ヒアリングの低さというのは、かなり、なっとくのいくお話となりました。

ほかにも、テストクロージングの大切さや、事前審査の重要性、大変勉強になりました。

このように、企画住宅のプランで良いので、土地と合わせて、見せていく。

そして、その土地では、どういう資金計画になるのか?

これも、一緒に見せていくのです。

そうすることで、お客様も、土地と建物の金額を、トータルに見ることができ、具体的に、土地を検討することが、可能になります。

土地なし客の場合、プランを描かないから、短期間で、契約できるのですね。

土地なし客との、契約のやり方は、こちらで、超具体的に、お話しています。

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売れる住宅営業マンになるには、どうすれば良いでしょうか?

2024年1月3日(水)

● 売れる住宅営業マンになるには、どうすれば良いでしょうか?

こんにちは、渋谷です^^

世の中には、売れている住宅営業マンの方々と、なかなか、契約が取れないで悩まれている住宅営業マンの方がいらっしゃいます。

では、売れるようになるには、どうすれば良いのでしょうか?

ポイントは、3つ!

1)何事も、お客様の目線から考えられる能力

2)お客様のニーズ、欲求、を上手く聞き取る能力

3)お客様の欲しい家を、見せてあげられる能力

これだけです^^

まず、1)の何事も、お客様の目線から考えられる能力、これができなければ、今の時代、お客様に認めてもらえません。

住宅営業マンの都合、いわゆる月末のクロージングなど・・・。

住宅営業マンの都合<お客様の満足

これが、絶対条件です。

次に、2)お客様のニーズ、欲求、を上手く聞き取る能力。

注文住宅は、商品が存在しません。だから、お客様が、商品を選ぶということができないんですね。

なので、どうしても、自社の住宅の説明をしてしまう・・・。

これでは、お客様の、ニーズすなわち、建てたい家が分かりませんよね。^^;

最後の、3)お客様の欲しい家を、見せてあげられる能力。

お客様のニーズを確認できていれば、お客様にとって、ベストな提案が可能になります。

お客様が満足する=契約なのですから。^^

具体的には、私のメルマガでノウハウを無料で公開していますよ。

それでは、よろしくお願いいたします。

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あけまして、おめでとうございます!

2024年1月1日(月)

● あけまして、おめでとうございます!

こんにちは、渋谷です^^

2024年!あけましておめでとうございます!

今年も、どうぞ、よろしく、お願いいたします。

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今年も、ありがとうございました!

2023年12月31日(日)

● 今年も、ありがとうございました!

こんにちは、渋谷です^^

今年も、本当にありがとうございました。

住宅営業マンのみなさんは、年末年始は、どう、お過ごしでしょうか?

私は、1月3日まで、お休みをいただきます。

本当に、ありがとうございました^^

それでは、よろしく、お願い致します。

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DVD/動画版の、年内発送について。

2023年12月23日(土)

● DVD/動画版の、年内発送について。

こんにちは、渋谷です^^

いつも、セミナーの撮影、発送を、お願いしている、TKデザインさんが、下記のとおり、お正月休みに入ります。

そのため、DVD/動画版の、発送が、お休みになります。

TKデザインさんの、お休みの日程は、以下のとおりです。

■年末・年始休業についてのご案内■

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

弊社年末・年始休業のご案内をさせていただきます。

休業日:12月28日(木)~1月3日(水)

その間、DVD発送業務をお休みさせていただきます。

メールなどのお問合せには対応いたしますが、通常より少しお時間がかかる場合がございます。

●発送代行サービスをご利用のお客様におかれましては、

12月27日(水)午前中までのご注文を、年内発送とさせていただきます。

それ以降のご注文は、1月4日(木)より順次発送いたします。

「12月27日(水)午前中までのご注文を、年内発送とさせていただきます。」

と、ありますが、これは、ご入金が確認できた場合です。

例えば、銀行振込で、27日(水)の午前中に、申し込まれると、1月4日からの、発送になるので、ご注意を・・・

年末年始に、勉強したいと、お考えの場合、25日ぐらいまでに、お申しされることを、おすすめします。

もちろん、銀行振込みの場合も、27月(水)までの、ご入金確認ができなければ、発送は、間に合いませんので、お気をつけください。

対象教材は、こちらです。

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渋谷様の指導通りにやれば受注は取れる様になります。

2023年12月13日(水)

● 渋谷様の指導通りにやれば受注は取れる様になります。

こんにちは、渋谷です^^

正しい売れる方法を知り、実践していけば、あなたも売れるようになりますよ。

売れないで悩まれている、多くの住宅営業マンの方の場合、売れる方法を知りません。

売れる方法を知らなければ、当然、売れないわけです。

しかし、住宅売る、契約する方法は、学校でも仕事場でも、教えてはくれないのです。

結局、経験から実体験をしながら、営業力を養っていく。

今は、これしかないのですね。

ただ、多くの住宅営業マンの場合、そのような時間はありません。

だからこそ、売れている住宅営業マンのマネをする方が、一番はやく、売れるようになる唯一の方法です。

渋谷様

お世話になっております。

渋谷様の指導通りにやれば受注は取れる様になります。

大変勉強になりました。

いかがですか?

やはり、売れている住宅営業マンのマネをする方は、早く売れるようになります。

ただ、会社に売れている住宅営業マンがいない。

もしくは、売れている住宅営業マンがいても、近寄りがたい。

このような場合も、あると思います。

そういう場合は、こちらをマネすれば、良いだけです^^

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