● メールセミナーが届かないと言う、住宅営業マンの方へ

こんにちは、渋谷です＾＾

私のメールセミナーが、届かないと言う住宅営業マンの方へ。

ご登録のお名前が、カタカナやローマ字、ひらがな、などで書いている場合、私の方で、登録を削除させていただいています。

本気で、売りたい！売れるようになりたい！と思っている住宅営業マンの方に、本気で読んでもらいたいからです。

メールセミナーに、ご登録いただく場合は、本名で、名字だけ、ご記入くださいね。

別に、私に、どこの誰かなど、分かりませんので、安心してください＾＾

また、ドコモ、ａｕ、ソフトバンクなどの、キャリアメールは、今は、ほとんど届きません。

特に、iCloud、は、届きにくいです。途中でほとんど届かなくなります。

おすすめは、Ｇメールです。

Ｇメールであれば、迷惑メールなどに入ってても、とりあえずは、届きます。

もし、迷惑メールになっていたら、迷惑メールではない、というボタンを押してあげれば、普通に、届くようになりますよ＾＾

Ｇメールの作り方については、こちらを参考にされてみてくださいね。

それでは、よろしくお願いいたします。

売れる住宅営業マン養成講座！１０日間無料メールセミナーは、こちらから、ご登録できます。

● 「こんな細かいところまで、気を配るのか？といつも感動すら覚えます。」

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、契約したお客様から、他のお客様を紹介してもらったことはありますか？

家を建てる人の周りには、同じように、家を建てようと考えている人が、たくさんいます。

注文住宅の場合、家を建てると、家を建てることを考えている人が、家を見に来たりします。

そういう場合に、契約したお客様から、あなたのことを、紹介していただく場面が出てきます。

だからこそ、契約したお客様を、しっかりとフォローしておくことで、紹介が起きてくるのですね。

紹介からの契約は、非常にスムーズに話が進みますよ。

契約したお客様を、しっかりとフォローしていないと、紹介は起きません。

これは、非常にもったいないことです。

せっかく、一生懸命にがんばって、契約したのです。

あなたが、新規で契約したお客様は、１組でも、紹介が起きることによって、それが、２組３組と、増えていくのですね。

要は、契約数を増やして行くごとに、紹介数も増えていくと言うことです。ここに文字

これが、紹介営業の醍醐味です。

● あけまして、おめでとうございます！

あけましておめでとうございます！渋谷です＾＾

いよいよ、２０２３年が、はじまりましたねー！

ぜひ、今年は、ガンガン、契約が取れますように＾＾

本年も、よろしく、お願いいたします。

● 本年も、本当にありがとうございました！良いお年を！＾＾

こんにちは、渋谷です＾＾

本年も、本当にありがとうございます。

しかし、あっという間に、お正月ですね！

私は、お正月も、お仕事です＾＾；

牡蠣小屋が、開いているみたいなので、牡蠣だけは、食べに行く予定です。

来年は、いろいろなものを、計画していますので、お楽しみに！

みなさまも、体調には、お気をつけて、ゆっくりと、お休みくださいませ！

それでは、よろしく、お願いいたします。

良い、お年をー＾＾

● なぜ、お客様は、「検討します」という言葉で断ってくるのでしょうか？

こんにちは、渋谷です＾＾

お客様と商談していく中で、最終的にクロージングをし、お客様から、「検討しておきます」という言葉が出てきたら、ほぼ、お断りの連絡がきます。

ここで、住宅営業マンのみなさんが、「何を、検討するのでしょうか？」と言って、即座に、切り返していく方法も、もちろんあります。

しかし、この方法は、精神的にもキツイですし、万が一、お客様が、何か答えてくれたとしても、また一からやり直しです。

クロージングは、そう何回も打てるものではありません＾＾；

では、なぜ、お客様は、「検討しておきます」と言ってくるのでしょうか？

それは、最初に、お客様の意思確認をしていないからです。

何となく、商談に入る場合、お客様は、あなたに何も約束はしていません。

商談に入る⇒訂正する⇒再度提案⇒だんだんと月末が近づく⇒このあたりから、契約をちらつかせる⇒お客様が、契約させられるのでは？と警戒しはじめる⇒クロージング⇒とりあえず、検討します、となるのです。

もう、こうなると、契約はなかなか、難しくなります・・・

やはり、商談に入る前に、きちんと、お客様の意思を確認するべきです。

最初に、予定表を見せて、きちんと日付も記入しておく！

その上で、お客様に、

住宅営業マン
「もし、私共の、ご提案にご満足いただけましたら、そのときは、握手願えればと思っていますが、いかがでしょうか？もちろん、ご満足いただけなかった場合は、お断りください」

このように、お客様に聞いてみることで、何かしらの答えが帰ってくるはずです。

そして、この段階で、契約できないかもしれない芽をつんでおきます。

もし、お客様が、「ＮＯ」と言ってくれば、その理由を確認して、再度、同じアプローチをします。

お客様が、「ＹＥＳ」という答えを出してくれて、はじめて商談に入るのです。

そうすれば、あとから、最後の最後に、「検討します」という言葉は出てこなくなります。

こうやって、確実に、契約にむけて、商談に入るようにしないと、時間のムダです。

たとえ、お客様に、「ＮＯ」と言われても何も問題ありません。

その「ＮＯ」の理由を確認して、問題を最初に解決してしまえば良いのです。

これを、後回しにしてしまうので、契約が、なかなか難しくなってしまうのです。

除々に、お客様を、契約へ向けて、説得しようとしてもムダです。

なぜなら、お客様は、説得などされたくないからです＾＾；

変な説得よりも、最初にお客様に聞いてみる！これが一番カンタンな方法ですよ＾＾

一瞬で競合他社に差をつける！あなたが売れる住宅営業マンになる方法（実践編）

● 一体、どうやって、売れば良いの？

こんばんは、渋谷です＾＾

住宅営業という仕事は、最初どうやってやれば良いのか？ものすごく迷うと思います。

お客様に、媚をうっても売れませんし、お客様の言う通りに提案しても、売れません。

とにかく、仕事の幅が広く、どこから手をつけて良いのか？分からないのです＾＾；

私も、本当に、いろんな先輩方に、どうやって売れば良いのか？聴きまくりました。

でも、みなさん、教えてくれることが違うのです・・・

「気持ちの問題だよ！」

「それじゃ、売れない！」

「もう少し、強引にいかないと！」

「電話しろ！電話！」

「訪問は？何件！」

とにかく、何をして良いのか？分かりませんでした。

では、住宅営業という仕事は、どんなことをやれば良いのでしょうか？

難しく語っても、あまり意味がありませんので、カンタンに書きますね＾＾

住宅営業という仕事は、大きくわけて、２つの構成からできています。

・新規見込み客の開拓
・商談をして、契約する

カンタンにいうと、これだけなのです。

・新規見込み客の開拓

いわずともしれず、初回接客ですね＾＾いかに展示場で多くのお客様を接客できるか？

・商談をして、契約する

アポイントから、商談に入り、契約すること。コツは、お客様のニーズを、深く理解して提案していくことです。

単純にいうと、ただ、コレだけなのです＾＾；

あとは、この２点について、付属しているノウハウですね。

そこを、詳しく研究していくのです。

私の場合は、壁に、大きな紙を貼って、研究していきました。

これを、約１年間つづけたのです＾＾；

これが、なかなか、大変です・・・今思うと、よく続けたなと思います。

また、一から、これを行おうとすると、それ相応の時間がかかります。

そこで、時間がないという住宅営業マンの方のために、こちらを作成したのです＾＾

ぜひ、参考にしてみてくださいね。

それでは、よろしくお願いいたします。

● 住宅営業マンのみなさん、年末の雰囲気に押されて、やる気を失っていませんか？

こんにちは、渋谷です＾＾

この時期になると、クリスマスや、年末の雰囲気に、やる気を失ってしまう、住宅営業マンの方が出てきます。

ハッキリ言って、そんなの関係ないですよー！

今、やる気を失ってしまったら、来年も、上手く結果を出せません。

１２月の、クリスマスや、年末の１日も、来年の１日も、まったく、同じ１日です。

とにかく、周りの雰囲気に流されずに、最後の最後まで、頑張ることが、来年の結果に、大きく影響してきます。

「もう、１２月半ばだから」

「もう、今月は、見込み客がいないから」

とか、思っていませんか？

そんなことはありませんよ。

今の頑張りが、来年の成績に、大きく影響してきますから。

今、頑張れない住宅営業マンの方は、来年もがんばれません・・・

当たり前ですね、今も、来年も、同じ１日なのです。

売れている住宅営業マンの方々は、貪欲に営業していますよ＾＾

● 契約への地図を１本、具体的につくると売れるようになります

こんにちは、渋谷です＾＾

まず、売れない住宅営業マンの多くの方は、初回接客から、契約までの道のり、いわゆる契約までのストーリーですね。

これが、まったくと言って良いほどありません＾＾；

私も住宅営業マンに転職したばかりのころはみなさんとまったく同じ状態でした。

・初回接客から、契約までの順序が分からない・・・
・お客様とどうやってアポイントを取るのか分からない
・アポイントを取っても、商談への入り方が分からない
・運良く商談出来ても、断られてしまう

このように、何もかも行き当たりばったりの営業活動をしていました。

いつも行き当たりばったりなので、運でしか売れないのです。だから実力も何も関係ないのです。

テクニックや、セールストーク、または応酬話法というものは、住宅営業において、ピンポイントのものでしかありません。

ですから、いくら、セールストークや応酬話法を学んでも、売れないのが現実です。

個別コンサルをさせていただいていると、あいさつから、展示場の案内の仕方や、どういう話をすれば良いのか？

また、着座してから、どうやって話をすすめて良いのか？分からないという方がたくさんいらっしゃいます。
。

そこで、私のマニュアルは、お客様が、展示場に来場してきたら、どのようなアプローチをしていけば良いのか？いったい、どのような形で、お客様の警戒心を解いていくのか？

着座への布石の方法や、着座後の筆談への移行の仕方などを、詳しく会話形式で表現しています。

聞き取りの仕方から、予算の確認方法。そして、もちろんアポイント取得まで。

一連の流れを、そのまま、お客様と住宅営業マンの会話形式で表現しています。

とくに、アンケートの取り方で、アポイント率が高くなる方法など、わかりやすく説明文を加えています。

要は、１から１０まで、すぐに実践できるように作成しています＾＾

何も、難しいことはありません。私の場合、セールストークや応酬話法を駆使した営業ノウハウではありません。

いたって、普通の営業方法です。

筆談を使って、お客様の買う気を、どんどんＵＰしていき、自然に予算を聞き取る、そして次回のアポイントまで、お約束いただけるような流れになっています。

もちろん、どのように、テストクロージングをかけているのか、これもよく理解できると思います。

難しいセールストークや、奇をてらうような手法は、今のお客様には逆効果です。

お客様が知りたいこと、お客様が不安に感じていること。

お客様は、夢を持って、住宅を建てようとしていること、を踏まえての営業ノウハウです。

● 紹介が来ている、住宅営業マンの方は、どのような営業活動をされているのか？

こんにちは、渋谷です＾＾

もう、そろそろ、来年のカレンダーを配っている、住宅営業マンの方も、いらっしゃるのではないでしょうか？

ちなみに、私の場合、カレンダーを配ったりしていませんでした。

理由は、カンタンです。

日頃から、きちんと、お客様をフォローしていたからです。

もちろん、カレンダーが欲しいと言う、お客様には、手紙付きで、郵送していました。

そうすることで、１２月を、ギリギリまで有効的に、使いたかったのですね。

しかし、会社的に、既存のお客様にカレンダーを配るのであれば、紹介に、つながるようにしたいですね。

今回、ご紹介する、住宅営業マンの方は、年末のあいさつと称して、上手く、紹介につなげていますよ。

いかがですか？

紹介をもらっている、住宅営業マンの方は、このような動きをしています。

既存の、お客様から紹介がもらえるノウハウは、まだまだ、あります。

あなたも、紹介営業で、契約ができるようになってみませんか？

● 住宅営業マンが書くブログでお客様から頼みたい！と思われるコツとは？

こんにちは、渋谷です＾＾

最近は、住宅営業マンの方で、独自にブログをつけている方が増えましたね。

ブログのメリットは、お客様が、スマートフォンや携帯電話で、気軽にアクセスでき、記事を読めるところです。

逆に言うと、お客様から、あなたのブログにアクセスしてくるので、もし、ブログの内容が、お客様の求めているものではなかったら、二度と、アクセスされません＾＾；

なので、住宅営業マンのみなさんがつけるブログは、非常に大切なツールなのです。

ニュースレターや手紙も、もちろん送るべきですが、このような媒体は、住宅営業マン側からのアプローチになります。

しかし、ブログは、お客様から、あなたのブログにアクセスしてくるので、お客様をランクＵＰさせたり、再来してもらうには、大変有効なのです。

住宅営業マンの方で、ブログをつけていないという方は、非常に、もったいないですよ＾＾

では、どんな内容の記事を作成していけば良いのか？

それは、お客様が望むこと、要はニーズですね。これを、記事としてブログに書いてあれば、ＯＫです。

では、どのようにして、お客様のニーズをつかむのか？

それは、お客目線で考えてみると分かりやすいです。

例えば、インターネットで、家を建てようとしている、お客様がどのような質問をしているのか？

どのような不安や、分からないことがあるのか？

まずは、これを調べていきます。

そして、その答えを、あなたの言葉で説明してあげるのです。

ここで、注意があります。それは、あなたの会社が有利になるようなことはあえて書かないこと。

本当のことを、第三者の目線で説明すること。これが大切です。

さらに、大切なことは、お客様のメリットになることを書くということです。

最初から、現場見学会などに誘いを入れるような記事は絶対にＮＧです＾＾；

住宅営業マンのみなさんがつけるブログで一番大切なこと。

それは、お客様の信頼を勝ち取ることなのです。

変に売り込みをしなくても、競合他社が、どんどん売り込んでくれますので、お客様から信頼をされて住宅営業マンの方だけが、お客様からお声が、かかるようになります。

ブログは、すぐに結果は出ません。しかし、確実に、のちのち、その効果を発揮してきます。

ちょっと、まとめてみますね。

・まずは、お客様のニーズを探る
・そのニーズに答える形で、記事を書く
・記事が、たまってきたら、お客様にブログの存在を伝える
・たまに、人柄を出す
・最後に、現場案内などの情報をだしていく
・お客様から連絡が取れるようにしておく

この形が出来上がれば、中長期管理客に対しては、非常に効果がありますよ。

もちろん、最終的には、お客様に、あなたのブログをブックマークしてもらうことです。

一度には、難しいかもしれませんが、コツコツとチャレンジしてみてくださいね＾＾

これで、集客できるようになると、営業が非常に楽になりますよ。

お客様から選ばれるようになる、ブログの書き方はこちらで分かりますよ。