● 住宅営業マンとして、売れるようになるための、行動計画の作り方

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、１ヶ月の行動計画表を、毎月つくっていますか？

行動計画表をつくらないと、その場その場で、何も目標なく行動してしまいます。

これでは、あっという間に、何をしたか？何を実践したのか？分からなくなってしまいます。

すると、次の月に、何を修正したら良いのか？何に気をつけて営業活動をすれば良いのか？まったく分かりません。

月のはじめに、今月は、何をして、どう契約していくのか？

これを、きちんと行動計画表を使って、実際に行動していく。

これって、ものすごーーーーーく、大切なことです。

そこで、今度の、メールセミナーでは、１ヶ月の行動計画表の作り方を、お伝えしようと思います。

２月８日（木）の、夜２０時に配信予約をしました。

ご興味がある方は、こちらから、配信しますね＾＾
　
　
　

● 住宅営業マンの売れない、売れる！の違いは何なのか？

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんにとって、売れない、売れる！の違いは何なのでしょうか？

それは、初回接客で、新規の見込み客を増やせるかどうか？

これに、かかっています。

その証拠に、今現在、売れている住宅営業マンの方々は、非常に初回接客に力を入れています。

　
売れないで悩まれている住宅営業マンの方は、初回接客で、お客様とアポイントが取れていません。

そして、仕方なく、追客に入るのですね。

このような場合、追客しても、ほとんど契約まで行き着くことが難しくなります。

理由は、カンタンです。

それは、初回接客が、しっかりとできていないから・・・

それぐらい、初回接客って、大切なんですね。

まずは、初回接客から強化してみてくださいね。

売れるための、初回接客の方法は、こちらにありますよ＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。
　
　
　
　
　
　
　
　

● 住宅営業マンにとって、初回接客の台本の効果とは？

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、初回接客の台本を持っていますか？

会社から渡されたものではないですよ。

自分自信で、作り上げたものです。

初回接客の目的は、当たり前ですが、アポイントを取ることですよね。

単純に、住宅展示場の案内をしていても、アポイントは、まず取れません。

あ、ここで言う、アポイントというのは、テストクロージングをして、お客様が、あなたの会社で、家を建てることを検討してくれるような、アポイントのことです。

資料を届けるなどは、アポイントではありません＾＾；

初回接客は、きちんと事前に台本をつくっておくことで、非常に効果あります。

逆に、その場その場の、行き当たりばったりでは、最終的なアポイントを取ることは、むずかしくなります。

そもそも、住宅営業マンにとっては、初回接客とは、契約を取るための、お客様との最初の出会いです。

そこを、いい加減に行っていたら、毎月の契約など、夢のまた夢です。

だって、見込み客が増えないのですから・・・

初回接客の台本を、自分なりでも良いので、ぜひ、つくってみてください。

台本を、どうやってつくれば良いのか？分からない方は、こちらを参考にしてくださいね＾＾
　
　
　
　
　
　
　
　
　

● 売れる！行動計画表の作り方とは？

こんにちは、渋谷です。それでは、メールセミナーの続きですね。

それでは、いきます＾＾

住宅営業マンのみなさんは、１ヶ月の行動計画を持って、営業活動をされていますか？

ほとんどの住宅営業マンの方は、１ヶ月の行動計画を考えている方って、本当に少ないです。

まず、１ヶ月の行動計画を、考える住宅営業と、行動計画を考えない住宅営業マンでは、結果に大きな差が生まれてきます。

これは、当たり前の話なのですね。

最初に、行動計画を立てない場合、その場その場での、営業活動となり、結局、１ヶ月終わったあと、何をしたのか？分からないのです。

月のはじめに、きちんと行動計画を立てて、そのとおりに行動していく。

そうすることで、どれくらいの行動量で、１棟の契約が取れるのか？

数字で分かるようになります。

例えば、

・新規の初回接客を、何件するのか？
・アポイントは何件取るのか？
・テストクロージングは、行ったか？
・手紙に、電話、資料などを、どれくらい送るか？
・また、訪問営業や、電話打ちを何件やるのか？
・飛び込み営業は、何件やるのか？

これららのことを、自分で考える程度で構いませんので、先に、数字で出してしまいます。

あとは、その数字を、きちんとクリアー出来たかどうか？その目標数字の横に、赤で、実際に行動した数字を書いていきます。

そして、下記の表をつくり、数字を一目瞭然にしていくのですね。

そうすれば、自分が実際に、どれくらい行動をしているのか？見えるようになります。

もし、行動計画表と同じ、行動をしても契約できなければ、行動が足りないということです。

その時は、どこが自分で弱かったのか？

これを、行動計画表の中から、見つけ出して、そこを強化していきます。

アポイント数が少なければ、初回接客が弱く、そこに原因があることが分かります。

また、アポイントを取ったときに、テストクロージングが、きちんと打てているのか？これも、数字で見えてくるようになります。

次は、自分の弱い部分を見つけて、次月の行動計画表に、新たな数字を書き込んでいくこと。

これを繰り返していくと、１棟の契約を取るには、どれくらいの行動量が必要なのか？ハッキリと見えてきます。

あとは、１棟取れる行動量を、毎月繰り返していくだけですね。

行動計画表を利用して、自分の弱点を見つけ、そこを強化する。

そうすることで、確実に、売れるようになりますよ＾＾

ぜひ、ためしてみてくださいね！

それでは、よろしくお願いいたします。

● 今現在、売れている住宅営業マンのマネをすれば、早く売れるようになりますよ。

こんにちは、渋谷です＾＾

早く売れるようになるには、今現在、売れている住宅営業マンの方のマネをすることが、一番の早道です。

私のメールセミナーでは、今現在、売れている住宅営業マンの方々が、何をどうしているのか？

ご協力をいただいて、メールセミナーも配信しています。

もちろんメールセミナーは、無料です。

無料のメールセミナーでも、たくさんの方が、結果を出されていますよ＾＾

　
無料のメールセミナーでも、惜しみなく売れるノウハウをお話させていただいています。

いきなり、ドカン！と売れるようになれば良いですが、なかなか、そうはいきません・・・

大切なことは、一つづつ、確実に、売れるノウハウを実践し、吸収していくことです。

要は、売り続けることが大切なんですね。

売れるための、飛び道具は、残念ながら存在しません。

あなたも、まずは、こちらで、一つ一つ、売れるノウハウを吸収して、売れる住宅営業マンになってくださいね＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。

今日のメールセミナーでは、「お客様が、電話に出てくれません。どうしたら良いでしょうか？」をお送りいたします。
　
　
　
　

● 話を聞いておりましたら、これはやらなければならないなと感じる程の内容でした。

こんにちは、渋谷です＾＾

初回接客からアポイントを取っていく。さらに、追客からも、アポイントを取れるようになる。

すると、見込み客は、どんどん増えていきますよ。

　
多くの住宅営業マンの方々は、追客から、上手く見込み客にして、契約することができていない状態です。

一方、売れれいる住宅営業マンの方々は、なぜか、突然、契約できるお客様が浮上してくる。

この差はなんでしょうか？

それは、売れている住宅営業マンの方は、見込み客と判断すれば、追客から上手に、商談に入っていきます。

当然、初回接客からも、アポイントを取り商談に入る。だから、ゼロ棟を打たないのですね。

初回接客と追客！この両輪で営業活動をしていくと、あなたも今よりも売れるようになりますよ＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。

明日のメールセミナーでは、「お客様が、電話に出てくれません。どうしたら良いでしょうか？」をお送りいたします。
　
　
　
　
　

● 住宅営業マンのお客様への聞き取り・・・間違っていませんか？

こんにちは、渋谷です＾＾

今回は、初回接客においての、聞き取りのお話です。

住宅営業マンのみなさんは、住宅展示場に来場してくる、お客様への聞き取りをやっていると思います。

私も、よく言われていました。

「お客さんへの聞き取りが甘いんだよ！もっと、具体的に聞いてこい！」

私は、必死で、お客様の情報の聞き取りを行っていました。

聞き取る内容を、手に書いて、チラチラみながら、お客様に質問していく。

しかし、そうカンタンに、お客様は応えてはくれません。

理由はカンタンです＾＾

はじめて会う人間に、個人的な話をしたくないから！

普通に考えれば分かることですね。

当時の私には、それが分からなかったのです・・・

お客様へ対する、聞き取りというものは、実は、２種類存在しています。

一つは、お客様の情報の聞き取り。

・年収
・家族構成
・勤め先
・勤続年数

などなど。

二つ目は、お客様のニーズの聞き取りです。

・どんな家を建てたいのか？
・どんな未来のイメージを持っているのか？

などなど。

比べてみると分かりますが、一つめの聞き取りは、住宅営業マンの都合ですね。

逆に、二つ目の聞き取りは、お客様のニーズの確認です。

この差は、非常に大きいですよ。

当時の私は、一つ目の、お客様の情報ばかりを、聞き取ろうとしていたのですね。

この場合、たとえ、お客様の情報が聞き取れたとしても、私の会社で家を建ててくれるかどうか？は分かりません。

当たり前ですね。私の都合で、お客様の情報を聞いているのですから＾＾；

そうではなく、聞き取りとは、お客様のニーズを先に聞き取ることが大切です。

そうしないと、何をどう話して良いのか？分からないからです。

要は、もう、初回接客にならないのです・・・

お客様のニーズを聞き取らないまま、情報ばかりを聞いても、まったく意味がありません。

お客様は、自分達の理想とする家を、あなたの会社で建てられるのか？これが知りたいのです。

・まずは、お客様のニーズを確認する。
・お客様の理想とする家を、あなたの会社で叶えることができるか？

まずは、これが一番大切な聞き取りの内容です。

お客様の情報は、そのあとなのですね。

住宅営業マンのみなさんが、契約が取れるかどうか？は、お客様のニーズの中にあります。

逆に言うと、お客様のニーズを確認しないかぎり、何も提案のしようがありません。

お客様のニーズを、筆談でどんどん引き出してあげることで、お客様の考えていることが手に取るように分かるようになります。

お客様のニーズの引き出し方は、こちらを参考にされてみてくださいね＾＾
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　

● 住宅営業マンからの、ご質問です。「お客様が、電話に出てくれません。どうしたら良いでしょうか？」

こんにちは、渋谷です＾＾

コンサルをしていると、以下のような、ご質問を多くいただきます。

「お客様が、電話に出てくれません。どうしたら良いでしょうか？」

要は、追客しようにも、電話自体に、お客様が出てくれないという、ご相談です。

このような悩みをかかえる、住宅営業マンの方は本当に多いです。

実を隠そう、私も、その一人だったので、よーーーく理解できます。

そこで、今度のメールセミナーでは、どのようにすれば、お客様が電話に出てくれるようになるのか？具体的に、お伝えしようと思います。

２月１日（木）の、夜２０時に配信予約をしました。

ご興味がある方は、私のメールセミナーにご登録しておいてくださいね＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。
　
　
　
　
　
　
　
　
　

● 住宅営業マンのみなさんが、初回接客で、お客様のニーズの確認をし、ベストな提案を心がける！

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、お客様のニーズの確認をしていますか？

意外に、自社の住宅の説明を、一生懸命にされる住宅営業マンの方が多いです＾＾；

これは、何も住宅営業マンだけとは限りません。

私が、クルマ屋さんに行って、見学をしていると・・・

クルマ屋さん
「こちらのクルマはですね・・・」と、いきなり説明をはじめる営業マン。

これが、もう少し良くなると、

クルマ屋さん
「○○のおクルマをお探しですか？」と、何が目的か？確認してくる営業マン。

これなら、まだ良い方です。しかし、これでも、まだまだダメです＾＾；

たしかに、お客様は、そのクルマ屋さんに来ている。なので、その中に、興味があるクルマがある。

しかし、しかしですよ。もし仮に、お客様がお目当てのクルマが、ハッキリしているのならば、すぐに、「これ、いくらですか？」などなど、すぐに、質問がくるはずです。

でも、現実は、結構、黙っている人が多いですよね・・・

要は、そのクルマ屋さんに出向く前に、自宅で悩み、家族で話している、本当の欲求があるのですね。

まずは、その、お客様の本当の欲求を、確認し、その求めているものが理解できたならば、はじめて説明に入るのです。

ファミリーカーであれば、買い物に使うのか？それともレジャーか？もしかしたら、釣りが趣味かもしれない。

奥様は、あまり大きいクルマでは、日頃の買い物が大変。

しかし、ご主人様は、家族で遊びに行くことを、楽しみにしているかもしれない。

では、この両方の欲求に、ピッタリと合うクルマはないのか？

このようにして、お客様のニーズを聞き取り、お客様にとって、ベストな提案をすることが重要です。

これは、住宅営業マンのみなさんにとっても同じことですね。

お客様が、家を建てよう、または建替えようとした、原因があります。

その原因を、上手くききとり、お客様の本音の部分の、欲求を確認していく作業が大切です。

それには、筆談を使いながら、自然に聞き取りを行うことが、一番カンタンな方法です。

・家自体が、古くなったから？リフォームではダメなのか？
・二世帯住宅に建て替える。近くに、家を建てて住むのは、ダメなのか？

このような、家族会議で話している内容を、聞き出すことが非常に重要です。

そうすれば、お客様に対して、ベストな提案ができるようになりますよ＾＾

● お客様は、どんな住宅営業マンから、家を買いたいと思うのでしょうか？

こんにちは、渋谷です＾＾

突然ですが、お家を建てることを検討している、お客様って、どんな住宅営業マンの方から買いたいでしょうか？

人の良い住宅営業マン？それとも、値引きをしてくれる住宅営業マン？

違いますよね。お客様は、

自分達の理想の家を建ててくれる住宅営業マンにお願いしたいのです。

それを判断する場が、初回接客なのです。

初回接客を失敗してしまうと、その、お客様と契約すること自体、非常にむずかしくなってしまいます。

それだけ、住宅営業マンにとって、初回接客って、大切なんですね。

あなたも、ぜひ、初回接客に力を入れて、売れるようになってみませんか？