● 「いつもながら、本当に微に入り細に入りのご指導で、大変ありがたいです」

こんにちは、渋谷です＾＾

さて、こちらのセミナーですが、本日いっぱいで、値上げとなります。

非常に良い内容なので、ぜひ、値上げ前に手に入れておいてくださいねー！

それでは、本題です。

あなたは、資料請求のお客様と契約は取れていますか？

今や、資料請求のお客様は、無視できない存在です。

資料請求のお客様と、契約できるようになると、どんどん売れるようになりますよ。

意外と言ったら何ですが、住宅営業マンのみなさんは、資料請求客が苦手と言う方が、非常に多いです。

私もそうでしたから、よく分かります。

しかし、資料請求のお客様だけで、年間１９棟もの契約を取られている方がいらっしゃいます。

それが、今回、値上げするセミナーＤＶＤ／動画版の講師の方です。

本当に、よく資料請求のお客様のことを、研究していらして感心させられました。

もちろん、私のクライアントさんである住宅メーカーでも、その内容を実践しています。

結果は、以前とは、まったく違い、資料請求のお客様との契約数が、かなり伸びてきました。

あなたも、売れる方法を実践すれば、資料請求のお客様と、面白いように、契約できるようになりますよ＾＾

それでは、実際にセミナーを受けられた住宅営業マンの方の、ご感想を少し、ご紹介しますね。

資料請求のお客様って、いきなり請求してくるわけではありません。

まずは、自分たちで、インターネットを使い、いろんな住宅会社の情報を集めています。

その中から、お客様が気に入った、または、気になる住宅会社に、資料請求をしているのです。

ですので、資料請求があった時点で、すでにお客様に選ばれているのですね。

このような、おいしいお客様は、いないですよ。資料請求をすることで、お客様自らが、あなたの会社に興味がある、と言うことを示しているのです。

しかし、多くの住宅営業マンの方は、資料請求のお客様に連絡しても、電話にも出てくれない、メールも返信がない、と言われる方が非常に多いです。

そんな悩みを、このセミナーでは解決してくれています。

どうやれば、資料請求のお客様と連絡が取れるのか？どうやれば、契約ありきでアポイントが取れるのか？

メールの仕方や、電話の内容も会話形式で解説しています。

まずは、このセミナーの通り、マネをしてみてください。売れますよ＾＾

本日いっぱいで、こちらのセミナーは、値上げとなります。

それでは、よろしくお願い致します。

● 今現在、お客様の◯◯が変わってきています。その対策とは？

こんにちは、渋谷です＾＾

またまた、個別コンサルを受けられた住宅営業マンの方から、うれしいご報告を頂きました。

この方は、すでに３回の個別コンサルを受けられ、４ヶ月連続で契約を取られています。

本当にがんばられたと思います。おめでとうございます！

さて、あと「１日！」で、こちらのセミナーＤＶＤ／動画版が値上げとなります。

実は、今のお客様の行動の流れが変わってきています。

これを理解することで、あなたも、売れるようになりますよ＾＾

住宅を建てるお客様は、まず、時間をかけて、インターネットで情報を収集をしていきます。

そして、ある程度の住宅メーカーを決めたら、どうするでしょう？

そうです、もう、お分かりですよね。この時点で、はじめてお客様は、あたりを付けた住宅メーカーに対して、資料請求をするのです。

もう、この時点で、あなたの会社は、お客様に選ばれているのです。

だからこそ、住宅展示場に来場してくるお客様に対しての、初回接客は、これからもっと重要になってきます。

なぜなら、すでに、お客様は、あなたの会社を調べて来場してきているからです。

このような状態のお客様を、逃すことは出来ません。だって、あなたの会社で家をたてようと考えているからです。

では、資料請求のお客様はどうでしょう？

ここで、逆算して考えてみます。資料請求をしてくるお客様は、あなたの会社に興味を持ったからです。

では、お客様の興味を引けば良いわけですね。

お客様の興味を引くには、どうすれば良いでしょうか？

それには、あなたの会社の家づくりは良いなー！と感じてもらうことです。

これが、マーケティングの一部です。普通は、マーケティングは会社が行います。

住宅営業マンではない人間がマーケティングを行うので、現場を知りません。だから、どこの会社も同じような宣伝になってしまうのですね。

コロナ前までは、会社が住宅展示場や完成現場見学会に集客し、来場されたお客様を、住宅営業マンが初回接客を行い、アポイントを取り、商談をし、契約まで運んでいく。と言うのが普通でした。

しかし、今は違います。この境界線が曖昧になっているのです。

お客様が住宅を建てようと計画し、インターネットで情報を調べ始める時から、実は、もうすでに、住宅営業マンの仕事は、始まっています。

どういうことかと言うと、今現在、売れている住宅営業マンの方々は、すでに自分の媒体、つまり、ＳＮＳなどを持っており、その内容をお客様は、見ているのです。

ＳＮＳや、メルマガは、今や無料で使えるものが、たくさん存在します。

それらを駆使して、お客様に情報を与えているのです。

例えば、ブログなど。お客様毎に、契約時の写真や設計打ち合わせの内容、さらには、引き渡しに、お客様の声を、住宅営業マンが独自に配信している時代です。

そうすることで、あなたの会社のホームページでは分からないことを、知ろうとしているのです。

そこに、あなた独自の媒体、つまりＳＮＳがあったら、お客様は必ず見ています。

すると、お客様は、どんどん、あなたのことを信頼し、一度会って話を聞ききたい。と感じるのです。

その上で、資料請求をしてきたならば、もう、お客様は、あなたのファンになっていると言うことですね。

このようなお客様と、契約できないわけがありません。

このような方法で、資料請求のお客様と、どんどん契約している住宅営業マンの方も、実際に存在するのです。

資料請求セミナーでは、ある住宅営業マンの方の具体例も出して、詳しくお話していますよ。

これからの時代は、アナログとデジタルを組み合わせて、売る時代ですよ。

資料請求セミナーＤＶＤ／動画版は、あと「１日！」で値上げとなります。

ぜひ、今のうちに、手に入れておいて損はないですよ。

それでは、よろしくお願い致します。

● 今、住宅展示場への新規来場が減っています。その対策とは？

こんにちは、渋谷です＾＾

こちらのセミナーＤＶＤ／動画版は、あと２日で、値上げとなります。

値上げ前に、ぜひ、手に入れておいてくださいねー！

さて、最近は、住宅展示場への新規来場が減ってきています。まー、今はインターネットがありますからね。

しかし、住宅展示場への来場が減ってきていても、相変わらず、売れている人は売れているのですね。

まずは、新規客が少ない中、一生懸命に契約を取られている、住宅営業マンの方をご紹介しますね。

いかがですか？

いくら新規客が減ろうとも、年間１６棟もの契約を取られています。ちなみに大手ハウスメーカーです。

ですので、坪単価は、かなーり高いです。それでも、売れる人は売れるのです。

しかし、新規のお客様の来場がなくても、売る方法はあります。

それが、資料請求のお客様です。

今は、資料請求のお客様が増えています。しかし、ほとんどの住宅営業マンの場合、資料請求客に対して、苦手意識を持っています。

でもですよ。よく考えてみて下さい。

わざわざ、あなたの会社に資料請求をしてきているのです。３年先、５年先に家を建てるお客様が、資料請求などしてきませんよね。

ということは、資料請求のお客様は、今すぐ客なのですね。ここに、気が付いていない方が、非常に多いです。

とは言っても、資料請求のお客様に連絡しても、一向に連絡が取れないし。

と、感じているかもしれません。しかし、きちんと、資料請求をしてきたお客様と、しっかりと連絡を取り、ヒアリングをして資料を送っている住宅営業マンもいるのです。

ではなぜ、そのような住宅営業マンの方は、資料請求のお客様と連絡が取れているのでしょうか？

それは、ある仕掛けをしているからです。きちんと、種も仕掛けもあるのですね。

その証拠に、資料請求からのお客様との契約率が、５０パーセントを超えている住宅営業マンの方も、いらっしゃいます。

そんな方が、どのようにして、資料請求客と契約を取っているのか？こちらで分かりますよ＾＾

● 資料請求のお客様は、最初に連絡が取れた、３社の中で候補を絞ります。

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、資料請求のお客様と、アポイントは取れていますか？

資料請求のお客様とアポイントを取るには、正しい電話の仕方があります。

正しい電話の仕方で、お客様に連絡を取ることで、あなたも、資料請求のお客様と契約出来るようになりますよ。

まず、資料請求を、お客様が各社にすると、たくさんの営業電話がかかって来ます。

これが、最初に、お客様がイヤがる原因ですね。

この数が、多ければ多いほど、お客様は電話に出なくなります。

これは、住宅展示場へ来場されても同じことですね。

もちろん、たくさんの住宅会社に資料請求をしたのですから、当たり前と言えば当たり前なのです。

例えば、以前、私がクルマを売ろうと、インターネットで一括査定に申し込んだことがあります。

すると、次の日の朝７時から、いきなりクルマ屋さんから電話がありました。

さすがに、朝の７時は早すぎます。

しかし、どこの会社よりも早く、私と連絡を取り査定をしたかったのです。

なぜか？

それは、最初に連絡が取れた、３社ぐらいで決めてしまうからです。

これは、本当にそうで、私も最初の３社の中で一番高く買ってくれるクルマ屋さんで決めましたから。

理由は、カンタンです。

もう、面倒臭くなってくるからです。

何社も査定してもらっても、ほとんど金額には、変わりがない、と思ってしまうのですね。

注文住宅の資料請求してくるお客様も、まったく同じです。

お客様は、いざ資料請求をしたは良いが、最初の３社ぐらいで、疲れてしまうのですね。

ですので、最初の３社に入らないと、お客様と連絡が取れなくなってしまう可能性が高くなってしまう可能性があります。

これは、きちんとしたデータがあるそうです。

資料請求が来る。担当者が集める。それを、それぞれの住宅営業マンに配る。

これでは、もはや遅すぎるのです。

資料請求が来たら、まずはすぐに、お客様に連絡をすることが大切です。

もちろん、常識がある時間にですよ。朝７時などは、論外です。

資料請求が来た瞬間には、スマートフォンかパソコンの前に、お客様はいるはずです。

そのチャンスを逃してはいけないのですね。

だからこそ、資料請求が来たら、すぐに、お客様に連絡をすることが重要になってくるのです。

資料請求のお客様を攻略するノウハウは、まだまだ、たくさんありますよ！

【あと３日！】資料請求セミナーＤＶＤ／動画版は、８月１１日（月）から、値上げとなります。

それでは、よろしくお願いします。

● 住宅営業初心者が、効率よく売れるようになる方法

こんにちは、渋谷です＾＾

個別コンサルを受けられた方で、もう、８月の契約日を確定させた、と言うメールが来ました。

上手く、キャンペーンを使えて良かったです。

もちろん、ご本人さんの、がんばりです＾＾

さて、こちらのセミナーが、あと、５日で値上げとなります。

値上げ前に、ぜひ、手に入れておいてくださいねー！

それでは、本題です。

特に、住宅営業が初心者の場合、売れるまでに非常に遠回りをしてしまう場合が多いです。

その第一人者が、私です＾＾；

あなたは、遠回りせずに、効率よく売れるようになってくださいね。

個別コンサルをしていても、売れないで悩まれている場合、本当に売れない方法で、営業活動をしています。

ただ、これは至って普通のことです。

原因は、住宅営業初心者に対して、売れるような指導を受けていないからです。

または、大昔の営業手法を教えられている。これは、結構ありますよ。

例えば、初回接客にはじまり、アポイントの取り方、アポイントなしの訪問に間違った電話営業などなど・・・

売れない方法で、いくら頑張っても売れません。私が経験者ですから分かります。

あくまでも、売れる方法で営業活動をしないと、まったく売れないのですね。

逆に言うと、売れる方法を早く知る。そして、すぐさま実践！

これを繰り返して行くことで、確実に、売れるようになるのです。

以下の方も、住宅営業の初心者から、いきなり、１年目から１４棟の契約を取られています。

こちらの方のように、売れる方法を知ったならば、すぐに実行する。そうすることで、みるみる、売れるようになります。

住宅営業マンとして、売れるようになるには、様々な道があります。

それを、一つづつ試していては、いつまでも売れるようにはなりません。

また、私の場合、中途採用だったので、余裕がありませんでした。中途採用は、３ヶ月で結果を出さないと、会社から、あいつは売れない人間だ！と思われてしまうからです。

しかし、売れる方法を知っていれば、最短の時間で売れるようになります。

もちろん、実践しなければ意味がないですよ＾＾；

あなたも、こちらを、そのまま実践してもらえば、最短で売れるようになれますよ。

● 資料請求のお客様と、連絡を取るノウハウは、きちんとありますよ。

こんにちは、渋谷です＾＾

あなたも、資料請求のお客様と契約出来るようになりますよ。

今、資料請求からのお客様に対して、どう対応すれば良いのか？悩まれている方って、非常に多いです。

当時の私も同じでしたから、理解出来ます。

資料請求のお客様って、顔が見えない分、何をどう考えているのか、分からないものですよね。

しかし、資料請求をして来ていると言うのは、事実です。

と言うことは、少なからずとも、あなたの会社に興味があると言うことです。

さらに言えば、資料請求をして来ている自体、家を建てる計画があると言うことになります。

そう考えると、実は、資料請求のお客様は、今すぐ客なのですね。

なので、やはり、資料請求のお客様は逃すわけには行きません。

そこで、まず大切なこと。

それは、資料請求のお客様と確実に、連絡を取った上で、資料を送ると言うことです。

理由は、カンタンです。

そのお客様が、本当に求めている資料を送るために、ヒアリングを行わないと、いけないからです。

そうしないと、「これは、イメージが違った」と感じられては、困るのですね。

例えば、ラーメンが食べたいと思っている人に対して、ステーキを勧めても、まったく意味がないですよね。

たとえて言うと、資料請求して来たお客様は、ラーメンなのか？ステーキなのか？

これを、聞き取る必要があるのです。

資料請求のお客様に対して、決っして、適当に資料を送ってはいけません。

もう、その時点で、あなたの会社は弾かれてしまいます。

そのためには、やっぱり、お客様と連絡を取り、実際に話を聞くことが重要になって来ます。

でも、そんなこと言ったって、連絡が付かないので仕方ないと、考えていませんか？

大丈夫です。

資料請求のお客様と、連絡を取るノウハウは、きちんとあります。

資料請求の、お客様と連絡を取る方法は、こちらで分かりますよ＾＾

● 住宅メーカーに、お客様が資料請求してくる理由とは？

こんにちは、渋谷です＾＾

あなたは、お客様が、なぜ、資料を請求して来るのか？もう、お分かりですよね。

そうです、住宅営業マンに営業されたくないからです。

お客様の気持ちとしては、いざ、実際に住宅営業マンと会って話をしたら、断るのが申し訳ない。または、面倒くさいと考えているからです。

これは、誰しも当てはまりそうですよね。

しかしです。実際は、どうでしょうか？

お客様のもとに、たくさんの住宅会社から資料が届いても、内容が難しく、何もわからないと言うのが、現実だと思います。

お客様に出来ることは、何となくカタログを見て、この家良いなー、このインテリアは良いなー。と思いにふけるだけ・・・

資料だけで、家造りの素人である、お客様が各住宅会社を比較検討することは、はぼ、不可能に近いのです。

そこで、お客様はどうするか？

インターネットで調べるわけですね。

現実は、インターネットで調べれば調べるほど、意味が分からなくなり、一体、どこの会社が良いのか？どんどん分からなくなります。

本来は、ここで、住宅会社マンの出番なのです。

しかし、資料請求のお客様と連絡が取れない。と住宅営業マン自身も諦めてしまいます。

そして、そのままフェードアウト・・・

これでは、お客様と住宅営業マン、両方とも徳はありません。

良いですかー？

連絡が取れないお客様も、必ず、いずれは接触して来ます。

そうしないと、お客様も動きようがないからです。

そこで、どうすば良いのか？それは、手紙を出すのです。

連絡が取れずとも、手紙は出せます。

コツコツと、手紙だけでも良いので出しておく。そして、何回か、手紙を送った後に、こう書いておきます。

「分からないことがあると思いますので、◯曜日の◯時ごろ、お電話させて頂きますので、もしよろしければ、その時、分からないことなどありましたら、お気軽にご質問して下さいませ。」

このように書いておくことで、お客様が、電話に出てくれる可能性が、非常に高くなります。

もちろん、いきなり、上記の内容を書いてはダメですよ。

あくまで、何回か、手紙を出して信頼を得た頃を狙って書くのです。

さらに、今は、お客様の電話機にも、着信番号が表示されます。

ですので、あなたが、どの電話番号で連絡するのか？

これも手紙に書いておくことが、大切ですね。

そうしないと、誰か分からない電話番号だと、お客様は電話に出てくれません。

何しろ、たくさんの住宅会社から、電話がかかって来ているので、お客様も非常に警戒しているからです。

もう一つ、お客様に電話する時に、気を付けなければいけないことがあります。

それは、会社の電話番号が複数ある場合です。特に、大手の場合、たくさんの電話番号を持っています。

その番号が自動で回り、違う番号で、お客様に電話をかけている場合もあるのです。

これは、電話をかけている住宅営業マン自身は、意外に気が付いていません。

一度、会社に確認してみましょう。

あと７日！資料請求のお客様と契約するノウハウセミナーＤＶＤ／動画版は、８月１１日（月）から、値上げとなります。

それでは、よろしくお願いします。

● 資料請求の、お客様と連絡が取れた！さて次は、何をすれば良いのでしょうか？

こんにちは、渋谷です＾＾

今日から、８月がはじまりましたね！８月は、お盆休みがあり、実働時間が少ないので、元気にどんどん飛ばしていきましょう！

さて、あと９日で、こちらの動画セミナーＤＶＤ／動画版が値上げとなります。

ぜひ、今のうちに、手に入れておいてくださいねー！

これからの時代、資料請求客は、確実に増えてきます。

そこに備えていなければ、生き残れません。

まずは、資料請求客と連絡が取れる仕組みを、作ること！これが大切です。

そして、いざ、資料請求のお客様と連絡が取れた。さあ、そこから、どうするのか？です。

ただ、資料請求のお客様と連絡が取れただけでは、意味がありませんよね＾＾；

そこで、いざ、連絡がとれたのならば、電話で、軽い初回接客を行っていくのです。

その上で、お客様のニーズを引き出し、お客様のニーズに合った、カタログないし、資料を送るようにしていく。

あとは、資料を送ったら、連絡し、資料の説明をする。そして、また、お客様から、欲しい資料を聞き出す。

そうしていくと、必ず、アポイントを取るタイミングが出てきます。

そうすると、資料請求のお客様を、バンバン、見込み客に出来ますよ＾＾

いかがですか？

資料請求から、アポイントを、きちんと取られてますよね。やればできるのです。

資料請求客とアポイントが取れない場合、ただ、やり方、方法を知らないだけなのですね。

だから、もちろん、競合他社も知りません。

資料請求のお客様を、見込み客に上げる方法を知ってしまえば、もう、入れ食い状態なのです。

やり方、方法さえ知ってしまえば、あとは、カンタンです。

実践あるのみです！

あなたも、資料請求から、どんどん、見込み客を増やしていけますよ。

● 会話形式で書いてある事で非常にわかり易く 台本を作る最高の教科書になりそうです。

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業という仕事は、基本的に教科書みたいなものがありません。

たしかに、住宅会社さんによっては、マニュアルがあるかもしれませんが、結局、バラバラなんですね＾＾；

初回接客から、アポイント、商談、契約・・・

このように契約するためには、きちんとした流れを把握していることが必要です。

あ、もちろん、売れる流れですよ＾＾

もちろん、お客様もいろんなパターンに分かれます。

しかし、基本的な部分は、住宅営業って同じなのです。

例えば、お客様って、住宅展示場では非常に緊張しています。

そんなときに、どのような雑談を使って、お客様の警戒心を取り除いてあげるのか？

はたまた、アポイントを取るためには、その前の段階が重要になってきます。

初回接客から契約まで、しっかり考えて、一つづつ実践していくと、売れるようになりますよ＾＾

● 今現在、新規のお客様が来なくて困っている場合、どうすれば良いのか？

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンであれば、誰しも、毎月コンスタントに契約が取りたいものです。

年間１２棟ですね。

あなたも、コンスタントに契約が、取れるようになりますよ。

ただ、新規のお客様ばかりに頼っていたら、今の時代、きびしいです。

新規のお客様と共に、追客、電話打ち、資料請求のお客様と、お客様の内容を広げていく必要があります。

新規客は、もちろんですが、比較的カンタンなのが追客から、契約することです。

しかし、初回接客が上手く行っていないと、すぐに追客から契約することは、
非常にむずかしいです。

そこで、候補に上がってくるのが、資料請求のお客様です。

というのも、資料請求のお客様は、今すぐ客だからです。

例えば、３年先、５年先に、家造りを考えている人が、わざわざ、資料請求を
してくるでしょうか？営業されるのに＾＾；

してきませんよね。

だからこそ、資料請求したきた、今すぐのお客様を逃すということは、非常に
もったいどころか、契約できる機会を捨てているようなものなのです。

それは、トップ営業マンの方々も分かっています。だからこそ、資料請求の
お客様の勉強をするのですね。

下記の方は、いわゆる大手ハウスメーカーのトップセーラーの方です。

少し、ご紹介しますね。

いかがですか？

トップセーラーの方々も、今は、資料請求のお客様を、非常に重要視しています。

当たり前ですね。今すぐ客なのですから＾＾

さらに、資料請求をしてくるお客様は、すでに、あなたの会社のことを、事前に調べて来ています。

その上で、あなたの会社に資料を請求してきているのです。

要は、あなたの会社で、家を建てようかどうか？検討しているお客様なのですね。

こんな良い条件のお客様は、普通いらっしゃいませんよ。

あなたも、資料請求のお客様と契約できるようになりませんか？

それでは、よろしくお願いします。