● 人柄が良く、お客様に好まれる住宅営業マンが、売れない理由とは？
こんにちは、渋谷です＾＾
住宅営業マンの中には、本当に人柄もよく、人情味に溢れ、その住宅営業マンをよく知っている人ならば、この人にお願いしたいと思われている方がいます。
しかし、なぜか、そのような住宅営業マンの方に限って、あまり好ましくない成績しか残せていない方が多いです。
普通に考えるなら、そのような住宅営業マンの方が、売れるはずなのですが、現実は違います。
以前、このようなことがありました。
私の知り合いが、家を買ったのです。私は、その家を見にいきました。
知り合いの、ご夫婦は、うれしくてたまらないようでした。
私は、なぜ、その会社を選んだのか？聞いてみることにしました。
すると、その知り合いは、このようなことを言っていました。
知り合い
「まぁねー、そりゃ色々悩んだよ。実は、ほとんど、決めようとしていた、ハウスメーカーがあったんだけどね。その営業マンが、本当にいい人で、よく顔を出してくれてたんだよね」
奥様
「そうね、あの営業マンは、よかったね」
私
「でも、違う会社で、建てたんでしょ？」
知り合い
「んー、○○ハウスの、営業マンは、少し強引で、最初はイヤだったんだけど、言っていることが、本当なんだよね。納得できるというか、頼り甲斐があるというか・・・」
奥様
「そうね、結局、押し切られたよね＾＾でも、現実は、押してもらわなかったら、決められないもんね。でも、結果良かったけど＾＾」
知り合い
「あの、営業マンも、本当にいい人だったから、決めようと思ったんだけど。でも、あの営業マンなら、売れるだろうね＾＾俺も、会社の同僚に、紹介するよ、って言ってるからね」
奥様
「そうね、あの営業マンだったら、紹介してあげたいよね＾＾」
私
「でも、自分達は、決めなかったんでしょ？」
みなさん、わかりますか？これが、お客様の本音です＾＾；
人が良くて、誠意がある、住宅営業マンを、すばらしいとお客様は言います。
しかし、その住宅営業マンには、お願いしない・・・矛盾していますよね。
でも、これが現実なのです。お客様の本音は、自分達に、一番メリットがある会社はどこか？
自分達に、一番メリットを与えてくれる住宅営業マンは誰か？を考えているのです。
ですから、いくら人が良くでも、売れません。お客様は非常にシビアなのです。
何千万もする住宅を建てるのです。人が良いから、とお願いするお客様は、ほとんどいません。
是非、この現実を覚えておいてください。
お客様にとって、良い人ではなく、お客様にとって、どんなメリットを与えてくれるのか？
これが、お客様の判断基準なのです。
あなたは、お客様に、どんなメリットを与えられますか？＾＾
一度、考えてみると良いですよ。
それでは、よろしくお願いいたします。
