● お陰様で、◯◯まで、一気に一瞬で出世させて頂きました。

こんにちは、渋谷です＾＾

自分自身で、オリジナルの営業手法を考えようとすると、とんでもない時間がかかってしまいます。

私も、一から台本を作成して、２年ぐらいかかりましたから＾＾；

売れるようになるには、売れている住宅営業マンの方のマネをする方法が、一番早くて確実です。

売れている住宅営業マンと同じ行動をすれば、当然、同じ結果がでます。

最初から、独自の営業手法で売ろうとすると、なかなか上手くいきません。

私のように、遠回りしてしまいます・・・

売れるためには、売れている住宅営業マンのマネをすれば良いだけですよ＾＾

● 住宅営業マンのみなさんが、筆談を練習すると、アポイント率が格段にＵＰします＾＾

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、お客様と話しをするとき、筆談を心がけていますか？

口だけで、お客様に説明するよりも、大きな方眼紙の上で筆談をしながら、話しをした方が、ダンゼン、お客様の理解度が違ってきます。

お客様が、あなたの話しに納得すればするほど、アポイントが取れる確率が、グンッ！とＵＰしてきます＾＾

筆談と言っても、カンタンなゾーニング程度で構いません。

極端に言うと、丸書いてちょん、ぐらいでも良いのです。

ただ、筆談というものは、練習すればするほど、上手くなっていきます。

ゾーニング程度は、ある程度、描けるようになっておくと、アポイント率もＵＰしてきますよ。

ちなみに、私のメールセミナーでも、いろんなノウハウを配信しています＾＾

● 最後お話していたやり抜くことで見えてくるもの。やり抜かないと出会いないことを認識しました。

こんにちは、渋谷です＾＾

先日、電話コンサルでお話させていただいた住宅営業マンから、ご感想をいただきました。

少し、ご紹介しますね＾＾

「今は12棟だとかこだわらずにやれるだけやってきます。」

って、１２棟は、ほぼ確定しているので、それ以上に、契約棟数を積み上げるって意味です＾＾

何も、１２棟でストップする必要はないんですね。

自分の可能性を、低く設定するよりも、ちょっときびしいかな？と思うぐらいに目標を決めてがんばる！

そうすることで、営業力が、どんどんついていきますよ＾＾

こちらも、お読みくださいね。

● コンサルをして頂いたあと、契約がポンポンと取れ始めました！

こんにちは、渋谷です＾＾

今回は、異業種の営業マンから、住宅営業マンに転職された方のお話です。

当初、本当に建築のことが分からないご様子で、私と話をされていると、たまに、びっくりされていました＾＾；

でも、そこはやはり、異業種とはいえ、元営業マンですね！

非常にのみこみの早い方でした。口調も丁寧で、とにかく建築を知るために、やることがたくさんありました。

しかし、どんどん実践されて、売れるようになりましたよ！

筆談ができないのであれば、練習するだけで良いのです。

そんなに大変なことではありません。ただ、会社にあるプランを、上からなぞり、どんどん写していく。

これを、大体１００枚程度やれば、住宅のゾーニングが頭に入ってきます。

あとは、それを使い、お客様の前で実践するだけです＾＾

まさに、行動力ですよね。

しっかり行動と実践を繰り返して、売れるようになってくださいね！

● 私は、携帯電話や、メールでのやりとりは、お客様とはしませんでした＾＾

こんにちは、渋谷です＾＾

もうすでに知っている方もいるとは思いますが、私は、お客さまに自分の携帯番号は教えていませんでした。

理由は、突然、電話されても、きちんと契約へ向かうような対応が出来ない可能性があるからです。

携帯電話に、いきなりお客さまから電話がかかってきて、質問されてしまうと、とっさの判断で回答するしかありません。

要は、戦略がないままに話してしまう可能性が高いからです。

私の場合は、会社へお客さまから電話あった場合は、きちんと、どんな内容だろうと、ノートで考えて予測し、お客さまにかけ直すのです。

すると、多くのお客様の場合、その予測内に入っています。

ですから、ちゃんと営業できるわけですね＾＾

メールも同じです。みなさんも経験がありませんか？

友達にメールしたり、問い合わせにメールしたりして、なかなか返事が来ないと、イライラするものです。

お客様も同じです。お客さまに、あなたのメールアドレスを教えていると、メールで聞きにくいことを聞いてきます。

しかし、住宅営業マンのみなさんも仕事をしているので、すぐにそのメールに答えることは出来ません。

これが、お客さまをイライラさせてしまうことになります。

ましてや、「この営業マンは、対応が悪い！」なんて感じられたら、もうお終いです・・・

お客様に、あなたのメールを教える場合、または名刺にかかれている場合は、きちんと会社に戻らないと、メールの確認が出来ないことをお客さまに、きちんと伝えておきましょう。

もちろん、メールが得意であれば、それはそれで良いことです＾＾

本来は、お客様から、連絡がくるようなことではダメなのですが・・・

それでは、よろしくお願いいたします。

● 全国１位になれる住宅営業マンは、どのようなことをしているのか？

こんにちは、渋谷です＾＾

世の中の、売れている住宅営業マンの方々は、売れるようになるために、一体、どのようなことをしているのでしょうか？

下記に、もう答えがあります。

こちらの、住宅営業マンの方は、まったくの異業種から、転職して、１年目から、全国表彰された方です。

もう、お分かりですよね。この部分です。

「私は、何ページといって頂けたら、すぐお答えできるくらい熟読させて頂きました。」

マニュアルを、何度も何度も読み返し、自分のものにしてしまう！

単純なようで、なかなか、できない方が多いと思います。

でも、だからこそ、売れるチャンスがあるんですね＾＾

今現在、売れないで悩まれている住宅営業マンの方も、たくさんいらっしゃると思います。

でも、悩む前に、まだまだ、やれることは、山のようにあります。

悩むより先に、やれることを、コツコツと実践していくことが大切ですね。

その先に、契約という、ご褒美が待っているのですから＾＾

やれることをやって、ぜひとも、売れる住宅営業マンになってください。

● 競合他社は、潰せるときに潰しておく！

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、競合他社のことを意識していますか？

お客様は、何も言わなくても、必ず、競合他社の話もたくさん聞きます。

意外ですが、競合他社対策をしていない住宅営業マンの方は多いです＾＾；

よくあるのが、商談をしている最中に、競合他社の存在を知り、何とかしようとする。

これは、私が実際そうでした・・・

でも、もう、その時点では遅いのです。

ましてや、競合他社の悪口など、絶対に言ってはいけません。

人間性を疑われます。

では、競合他社への対策は、どうするのがベストか？

それは、初回接客で、やってしまうのです。

コツは、競合他社ではなく、競合他社の住宅営業マンに対して、対策を打っておくのです。

意外に、きちんと内容を考えて、初回接客をしている住宅営業マンの方は少ないです。

本当のことを、きちんとお客様に丁寧に伝える。

筆談を使って、お客様にきちんと理解してもらうことが大切です。

例えば、木造の会社に、お客様が、

「木造と鉄骨造は、どちらが良いですか？」

と聞かれたら、普通は、木造の良さやメリットを伝えますよね？

でも、そんなのは、お客様からしたら、当たり前なのです＾＾；

木造の会社が、鉄骨造がオススメですよ＾＾とは、普通はいいません。

そこを、

「まー、私が言うのもなんですが、どちらが良いのか？と聞かれたら、正直わかりません＾＾；そもそも、○○ホームさんなんかは、どちらも建てられてますからね」

「私は、コンクリートのマンションに住んでいますが、健康に悪いか？と言ったら、そんなことはありませんからね＾＾」

このように、本音の部分が聞きたいのです。

もし、競合他社の住宅営業マンが、普通に木造のメリットを説明しまくれば・・・

分かりますよね＾＾

競合他社対策は、初回接客で打っておくことが重要ですね。

こちらでは、競合他社への対策も、会話形式で説明していますよ＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。

● 住宅営業マンのみなさんは、お客様に対して、「契約してください」と言えますか？

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、お客様に対して、「契約してください」と言えますか？

私は、言えていました。

理由は、カンタンです。右も左も、何も分からなかったから・・・＾＾；

私の場合、住宅営業マンに転職した当初は、本当に営業というものが、まったく分かりませんでした。

なので、お客様に対して、１回提案しただけで、

私
「それでは、ご契約していただけますでしょうか？」

と何も恐れることなく、言ってました。本当に何も考えていませんでしたから・・・

もちろん、そんなカンタンに、契約はしてくれないですよ。

でも、契約して欲しいと単純に、お客様に伝えることで、お客様から、

お客様
「まだ、早いよ！」

と言われたら、私は、

私
「そうなんですか？では、いつならよろしいでしょうか？」

と本当に普通に聞いていました＾＾；

すると、お客様から、

お客様
「まだ、初めて提案を見たのに、決められないよ。他の会社も検討したいしね」

私
「なるほど、そうですか。分かりました。私共と契約してくれるためには、
どんなことをしたら良いですか？」

何も分からない私は、このように、お客様に向かって普通に疑問をぶつけていたのです。

結果、転職１年目で、同期入社の中で、全国１位を取ることができました。

と言っても、何も理解していなかったので、本当にたまたまなんですね＾＾；

ただ、一つだけ言えることは、普通に、お客様に対して、

・契約してください
・なぜ、契約できないのですか？
・契約するには、どうしたら良いのでしょうか？

この流れを、あなたなりに、上手く表現してみてください。

すると、はじめて、お客様の本音が聞けるようになりますよ。

お客様の本音さえ、聞ければ、あとは、お客様の希望を叶えてあげるだけで良いのですから。

ぜひ、ためしてみてくださいね。

スマートな、クロージングは、こちらで分かりますよ＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。

● 住宅営業セミナー！毎回楽しく『なるほど?！』と思いながら拝読しております。！！！！

こんにちは、渋谷です＾＾

私が、住宅営業マンに転職したばかりのころ、何をして良いものか？まったく分かりませんでした。

展示場での初回接客を許されたときも、ただ、お客様を案内するだけ・・・

何を、話して良いものか分からず、カタログの説明をするしかありません。

もちろん、アポイントなど取れるはずもないですよね＾＾；

住宅営業という仕事には、教科書がありません。当たり前ですが・・・

何事も、経験することが大切ですが、中途採用の私の場合、そのような余裕がありませんでした。

中途採用者の場合、新人さんと違って、すぐに結果が求められます。

そのような状況で、本物のお客様で経験を積んでいる時間がないのです。

時間がたてばたつほど、焦りが出てきて、お客様に見透かされてしまいます。

いきなり、高等なテクニックを使って、契約するのは、なかなか難しいです。

まずは住宅営業マンの基本的な部分から、学んでみてくださいね＾＾

● セールストークは、カンタンにカンタンに＾＾

こんにちは、渋谷です＾＾

よく、本当に言い回しの上手い、セールストークを使う、住宅営業マンの方がいらっしゃいます。

セールストークは複雑にすればするほど、意味不明なものになってしまうのが現実です。

あまり、セールストークの言い回しが、上手くなると、自分によってしまい、お客様の気持ちを忘れてしまう傾向があります。

私も、上司などから教わった、セールストークをお客様に一生懸命に使っていました。

私は、「よし、どうだ！」と感じていましたが、お客様の反応は今ひとつ・・・

これは、お客様の気持ちを考えないで、自分勝手に、上手く説明をしているつもりになっているだけなのです。

セールストークも、使い方を間違えてしまえば、逆効果です。

なるべく、カンタンにカンタンに、お客様に説明することが一番、お客様の反応が取れますよ＾＾

その方法の一つが、筆談ですね。

筆談をしながら、お客様に合ったセールストークを使っていく！

そうすることで、あなたのセールストークが、お客様に響くようになるのです。

筆談は、本当に効果がありますよ＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。