契約への地図を1本、具体的につくると売れるようになります
● 契約への地図を1本、具体的につくると売れるようになります
こんにちは、渋谷です^^
まず、売れない住宅営業マンの多くの方は、初回接客から、契約までの道のり、いわゆる契約までのストーリーですね。
これが、まったくと言って良いほどありません^^;
私も住宅営業マンに転職したばかりのころはみなさんとまったく同じ状態でした。
・初回接客から、契約までの順序が分からない・・・
・お客様とどうやってアポイントを取るのか分からない
・アポイントを取っても、商談への入り方が分からない
・運良く商談出来ても、断られてしまう
このように、何もかも行き当たりばったりの営業活動をしていました。
いつも行き当たりばったりなので、運でしか売れないのです。だから実力も何も関係ないのです。
テクニックや、セールストーク、または応酬話法というものは、住宅営業において、ピンポイントのものでしかありません。
ですから、いくら、セールストークや応酬話法を学んでも、売れないのが現実です。
個別コンサルをさせていただいていると、あいさつから、展示場の案内の仕方や、どういう話をすれば良いのか?
また、着座してから、どうやって話をすすめて良いのか?分からないという方がたくさんいらっしゃいます。
。
そこで、私のマニュアルは、お客様が、展示場に来場してきたら、どのようなアプローチをしていけば良いのか?いったい、どのような形で、お客様の警戒心を解いていくのか?
着座への布石の方法や、着座後の筆談への移行の仕方などを、詳しく会話形式で表現しています。
コロナの自粛生活でコロナストレスが大きいですが、幸い今のところは会社は回っています。
不動産業始めまして○○区画の分譲地を開発しております。予定通りなら○月に竣工です。
それに伴いまして、○○市の地場で○○ハウスだけではなく「在来」も参入していくことになりました。
渋谷さんの営業マニュアルは本当にバイブルです。
セミナーを受講、マニュアルで数年間「安定」してきました。
新規参入で不安もありますが、心強いマニュアルもあります!!
現在、自然素材をベースにお客様のニーズに合わせた商品開発をしている段階です。
お客様に明るいマイホームライフをお届け出来るように今まで以上に精進して行きます。
お身体にはくれぐれもお気をつけください。
聞き取りの仕方から、予算の確認方法。そして、もちろんアポイント取得まで。
一連の流れを、そのまま、お客様と住宅営業マンの会話形式で表現しています。
とくに、アンケートの取り方で、アポイント率が高くなる方法など、わかりやすく説明文を加えています。
要は、1から10まで、すぐに実践できるように作成しています^^
何も、難しいことはありません。私の場合、セールストークや応酬話法を駆使した営業ノウハウではありません。
いたって、普通の営業方法です。
筆談を使って、お客様の買う気を、どんどんUPしていき、自然に予算を聞き取る、そして次回のアポイントまで、お約束いただけるような流れになっています。
もちろん、どのように、テストクロージングをかけているのか、これもよく理解できると思います。
難しいセールストークや、奇をてらうような手法は、今のお客様には逆効果です。
お客様が知りたいこと、お客様が不安に感じていること。
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