住宅営業マンのみなさんは、お客様で妊婦さんがいる場合、最大限の気を使いましょう！ New!

● 住宅営業マンのみなさんは、お客様で妊婦さんがいる場合、最大限の気を使いましょう！

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、お客様で妊婦さんが、住宅展示場に来場してきたり、商談にしているときに、最大限に、気を利かせていますか？

例えば、すぐに、ひざ掛けを用意したり、トイレの場所を教えて、案内は女性の事務員さんか、アドバイザーさんにお願いしたり。

妊婦さんの場合、非常に情緒不安定状態にあります。

なので、本当に気を使ってあげることが必要なのですね。

時には、気分が悪くなったり、機嫌が悪くなったりするので、気をつける必要があります。

以前、私もこのようなことがありました。商談に入っているお客様の奥様は、妊婦さんでした。

ある日、電話をする約束をしていたので、どの時間どおりに私が、連絡したのですね。

すると、奥様が電話に出られて、

奥様
「今、何時だと思っているんですか！」

と言われたのです。時間は、お昼の３時でした。

しかも、３時に電話をすると、商談のときに、きちんと伝えて、奥様も了解していたのです。

このように、妊婦さんの場合、いろんなことに敏感になっています。

そのようなときは、ご主人様と連絡を取るようにするのが、おすすめです。

ご主人様の、都合の良い時間帯を聞いて、その時間になったら電話をする。

そして、きちんと、ご主人様に電話に出てもらうようにしておく。

これが大切です。

これは、お子さんが生まれて、すぐの場合も同じです。

重々、気をつけて接していかないと、最後に、

お客様
「やはり、落ち着いてから、家づくりを始めることにしました」

と言うことになりかねません。私は、実際にありましたからね。

奥様が妊婦さんの場合や、お子さんが生まれたばかりの、お客様には、本当に家を建てるつもりがあるのか？重々、確認しておくことが大切ですよ。

契約の支障になる原因は、こちらでお伝えしています。

それでは、よろしくお願いします。