住宅営業マンのみなさんは、お客様に対して、「契約してください」と言えますか？

● 住宅営業マンのみなさんは、お客様に対して、「契約してください」と言えますか？

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、お客様に対して、「契約してください」と言えますか？

私は、言えていました。

理由は、カンタンです。右も左も、何も分からなかったから・・・＾＾；

私の場合、住宅営業マンに転職した当初は、本当に営業というものが、まったく分かりませんでした。

なので、お客様に対して、１回提案しただけで、

私
「それでは、ご契約していただけますでしょうか？」

と何も恐れることなく、言ってました。本当に何も考えていませんでしたから・・・

もちろん、そんなカンタンに、契約はしてくれないですよ。

でも、契約して欲しいと単純に、お客様に伝えることで、お客様から、

お客様
「まだ、早いよ！」

と言われたら、私は、

私
「そうなんですか？では、いつならよろしいでしょうか？」

と本当に普通に聞いていました＾＾；

すると、お客様から、

お客様
「まだ、初めて提案を見たのに、決められないよ。他の会社も検討したいしね」

私
「なるほど、そうですか。分かりました。私共と契約してくれるためには、
どんなことをしたら良いですか？」

何も分からない私は、このように、お客様に向かって普通に疑問をぶつけていたのです。

結果、転職１年目で、同期入社の中で、全国１位を取ることができました。

と言っても、何も理解していなかったので、本当にたまたまなんですね＾＾；

ただ、一つだけ言えることは、普通に、お客様に対して、

・契約してください
・なぜ、契約できないのですか？
・契約するには、どうしたら良いのでしょうか？

この流れを、あなたなりに、上手く表現してみてください。

すると、はじめて、お客様の本音が聞けるようになりますよ。

お客様の本音さえ、聞ければ、あとは、お客様の希望を叶えてあげるだけで良いのですから。

ぜひ、ためしてみてくださいね。

あと、お客様のニーズの聞き方も、こちらに書いていますよ＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。