売れている住宅営業マンの方の特徴とは?
● 売れている住宅営業マンの方の特徴とは?
こんにちは、渋谷です^^
住宅営業マンのみなさんは、自社の強みやメリットを、まずはお客様に伝えようとしていませんか?
もちろん、住宅営業マンのみなさんにっとって、自社の家がいかに良いものか、をお客様に伝えることが大切です。
が、しかし、それよりも先にやらなければいけないことがありますよね^^;
それは、お客様の要望を聞き取ること!
これが、一番先に、住宅営業マンのみなさんがやらなければいけないことです。
売れている住宅営業マンの方の特徴は、いくら自社にたくさんの強みがあっても、いきなり、お客様に説明することはしません。
理由はカンタンです。その良さを、お客様が求めているかどうか、分からないから・・・
お客様にとって、いくらメリットのある内容でも、それは、あくまでお客様が決めること。
要は、お客様が知りたいことや、聞きたいことを、住宅営業マンのみなさんは話してあげるようにします。
よくあるパターンが、自社の家のことにあまりに詳しく勉強しているため、それをお客様に親切心で、何かも伝えようとしてしまうこと^^;
これでは、お客様の要望を聞くヒマがありませんよね。
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