自分のものに出来れば、大いに強みになると思いました。
● 自分のものに出来れば、大いに強みになると思いました。
こんにちは、渋谷です^^
住宅営業マンのみなさんは、筆談で積極的に、お客様のニーズを引き出していますか?
カンタンに、ゾーニング程度でも構いませんので、筆談を行うと、お客様も話がしやすくなります。
お客様が、お客様のニーズを聞き取り、お客様に合った内容の話をする。
それを、お客様が、理解してくれたならば、カンタンにアポイントは取れるようになりますよ^^
ゾーニングをしながらの筆談など、明確に方法を教授してもらい、分かり易かったです。
自分のものに出来れば、大いに強みになると思いました。
特に筆談に関しましては、練習が必要になりますので、しっかりと行動したいと思います。
一番は行動力!!頑張ります。
筆談は、ゆっくりでも、まったく問題ありません。
あくまでも、筆談とは、お客様のニーズを引き出していく手法です。
ただ、常に筆談を意識していないと、ついつい、口だけで、お客様に説明をしてしまいます。
口だけでは、お客様には、なかなか伝わらないのですね。
筆談は、練習すればするほど、どんどん上手くなるので、アポイント率がUPしますよ。
こちらでは、お客様へのニーズの聞き取り方を、具体的に説明しています^^
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