住宅営業マンのみなさんは、お客様のニーズを聞き出せていますか？

● 住宅営業マンのみなさんは、お客様のニーズを聞き出せていますか？

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、お客様のニーズを聞き出せていますか？

住宅の購入を検討しているお客様には、必ず、家への欲求があります。

そのお客様の欲求を聞き出せないと、住宅営業マンのみなさんも提案のしようもないわけです。

でも、なかなか、お客様のニーズを聞き出すことができない・・・＾＾；

特に、緊張されているお客様は、非常に口が硬いです。

普通に見えても、お客様は、やはり緊張しています。

そんな状態で、お客様にニーズを確認しようとしても、なかなか答えてはくれないものです。

逆に言うと、住宅営業マンに、いろんなことを話してしまうと、あとで、迷惑営業をされると思っているお客様もいらっしゃいます。

なので、そんなことよりも、お客様が、「そう！それが聞きたい！」と思っていただくことが大切です。

お客様の本音は、本当の情報が聞きたいのです。当たり前ですね。

そのために、展示場に来ているのですから＾＾；

そこを上手く住宅営業マンのみなさんが、リードしてあげることが必要ですね。