お客様が少ない今でも、
契約チャンスを逃さない住宅営業の流れ
今の住宅営業で必要なのは、場当たり的な接客ではなく、初回接客から追客、商談、契約までの流れを持つことです。
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アポイントは、お客様が、あなたの会社で家を建てても良いかな？と思えるような形で取ることが大切ですよ＾＾
● アポイントは、お客様が、あなたの会社で家を建てても良いかな？と思えるような形で取ることが大切ですよ＾＾
こんにちは、渋谷です＾＾
今回は、アポイントのお話です。
アポイントと言うと、単純にお客様と再度会う約束をすること。と思っていませんか？
違いますよー＾＾；
アポイントとは、「あなたの会社で、家を建てることを検討しても良いかな？」と、お客様に感じてもらえるようにするものです。
要は、アポイントを使い、お客様の買う気を上げていく。これが大切です。
今まで先輩から、お前はアポが取れてもふわっとしていて意味がない。検討してもらえていない。
とか言われていましたが、今日の話を聞いて、テストクロージングを出来ていなかったのが悪いと気が付けました。
アポイントのハードルを下げることなく、接客の質を上げていきたいと思います。
テストクロージングを打たないまま、アポイントを取っても意味がありません。
大切なことは、あなたの会社で家を建てることを、お客様に検討してもらえるような、アポイントを取ることです。
例えば、テストクロージングを打たないまま、アポイントを取る。
お客様は何も考えずに、アポイントの場所にやってきます。
さて、そこから、どうやって商談に入るのか？むずかしいですよね・・・
結局、初回接客でテストクロージングをかけていないと、商談に入るタイミングが、非常にむずかしいんですね。
だからこそ、売れている住宅営業マンの方々は、初回接客でテストクロージングをかけているのです。
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