「こんな細かいところまで、気を配るのか？といつも感動すら覚えます。」
● 「こんな細かいところまで、気を配るのか？といつも感動すら覚えます。」
こんにちは、渋谷です＾＾
住宅営業マンのみなさんは、契約したお客様から、他のお客様を紹介してもらったことはありますか？
家を建てる人の周りには、同じように、家を建てようと考えている人が、たくさんいます。
注文住宅の場合、家を建てると、家を建てることを考えている人が、家を見に来たりします。
そういう場合に、契約したお客様から、あなたのことを、紹介していただく場面が出てきます。
だからこそ、契約したお客様を、しっかりとフォローしておくことで、紹介が起きてくるのですね。
紹介からの契約は、非常にスムーズに話が進みますよ。
いろいろなお客様がいると思いますが、そのお客様別に、どう対応したらいいのか？
こんな細かいところまで、気を配るのか？といつも感動すら覚えます。
特に、今回のセミナーでは、既存客に対して、どう接するべきなのか？
いつのタイミングで、何をどうするのか？
それが、よくわかりました。
そうしなければ、あんなにたくさんの、紹介営業ができませんよね。
話を聞いて、納得いたしました。
考えてみれば、既存客に満足していただかなければ、紹介なんて、ありえませんから、通常の接客で、常に先を見て、接客しなければいけないんですね。
住宅営業は、もちろん、その他の業種にも応用が利く内容だと思いました。
契約したお客様を、しっかりとフォローしていないと、紹介は起きません。
これは、非常にもったいないことです。
せっかく、一生懸命にがんばって、契約したのです。
あなたが、新規で契約したお客様は、１組でも、紹介が起きることによって、それが、２組３組と、増えていくのですね。
要は、契約数を増やして行くごとに、紹介数も増えていくと言うことです。ここに文字
これが、紹介営業の醍醐味です。
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