お客様が少ない今でも、
契約チャンスを逃さない住宅営業の流れ
今の住宅営業で必要なのは、場当たり的な接客ではなく、初回接客から追客、商談、契約までの流れを持つことです。
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お客様が少ない今でも、
契約チャンスを逃さない住宅営業の流れ
今の住宅営業で必要なのは、場当たり的な接客ではなく、初回接客から追客、商談、契約までの流れを持つことです。
● アポイントの種類を増やしておく!
こんにちは、渋谷です^^
初回接客で、住宅営業マンのみなさんは、どのようなアポイントの打診をしていますか?
おすすめは、現場見学会ですが、もちろん、他のアポイントでも構いません。
しかし、意外に、アポイントの種類が少ない住宅営業マンの方が多いです^^;
何も、アポイントは一つじゃなくても構わいません。
アポイントの種類が多ければ、多いほど、もちろん有利に働きます。
でも、このアポイントの種類も、日頃から、きちんと考えていないと、その場その場で打診しても、意味がありません。
要は、アポイントから、商談につなげたいのです。
例えば、こういうのも、アポイントとして考えられます。
・他の住宅展示場の案内
・夜の展示場の案内
・自社の分譲地
・ショールーム
・他のお客様の建築事例集
などなど、考えれば、いろんなアポイントの種類があります。
そこで、重要なのが、そのアポイントから、商談へつなげていくストーリーが必要だということです。
他の住宅展示場の案内から、再度、現場案内へとつなげていく。
他のお客様の建築事例集から、現場案内へつなげていく。
これを、きちんと考えておくことが必要です。
そうすれば、アポイントの種類が増えれば、商談への道も、増えていくのです。
私は、基本、プラン作成へつなげていく方法をとっていました。
たくさんのアポイントの種類と、商談へつなげるストーリー。
この2つを、意識して考えてみてくださいね^^
それでは、よろしくお願いいたします。
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