追客に入ってしまったら、すぐにアポイントを取らないのが、アポイントを取るコツです。

● 追客に入ってしまったら、すぐにアポイントを取らないのが、アポイントを取るコツです。

こんにちは、渋谷です＾＾

初回接客を、一生懸命に工夫しても、必ずアポイントが取れないお客様がいらっしゃいます。

このような、お客様は、どこの会社でも、アポイントを取ることが難しいです。

アポイントが取れなかった場合、追客していくしかありません。

電話、手紙、ニュースレター、訪問。

いろんな追客の方法があります。

そのときに、いきなり、今度、現場見学会がありますので、いらっしゃいませんか？

と、すぐにアポイントを取ろうとしてしまう住宅営業マンの方がいます。

これは、逆効果です。

アポイントが取れなかった、お客様に、次の追客で再度アポイントを取ろうとしても、まず取れません。

それよりも、このようなアポイントがなかなか、取れないお客様は、ゆっくりと育てていく必要があります。

まずは、お客様に信頼してもらえるようになる。

これが非常に大切です。

そこで、いきなりアポイントを取ろうとしても、信頼されていないので、断られます。

お客様に電話しても、アポイントの話はしないこと。もちろん、手紙にもです。

これができるか、できないか、で大きく結果が違ってきます。

では、このようなお客様からは、どのようにしてアポイントを取れば良いのでしょうか？

それは、お客様自信から質問が来たときです＾＾

ニュースレターなどを、送っていれば、その内容などについて質問してきます。

そのときがチャンスです。お客様から質問があったときに、アポイントの打診をすると意外にカンタンにアポイントが取れてしまいます。

このお客様から、質問がくるまで、ガマンできるか？普通はできない住宅営業マンの方が多いです。

他にお客様がいないので、このようなアポイントがなかなか取れないお客様を、どうにか引っ張ろうとする。

このようなお客様は、ガマンが必要です。

そうしないと、いつまでも契約していただけませんよ。

じっくり、追客しながら、お客様からの質問を待つ！

追客から、契約するまでの方法は、こちら！