お客様は、住宅営業マンのアドバイスより、知り合いのアドバイスを信用します＾＾；

● お客様は、住宅営業マンのアドバイスより、知り合いのアドバイスを信用します＾＾；

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、他人のアドバイスと、知り合いのアドバイス。

どちらを信用して、聞く耳を持ちますか？

普通に、知り合いのアドバイスですよね。これは、住宅の購入を検討しているお客様も同じです。

たとえ、家づくりに素人の知り合いでも、その知り合いの言うことを信用してしまう傾向があります。

これは私も同じですね＾＾；

例えば、クルマの場合、馬力を上げるために改造するとします。

当然、クルマ屋さんに相談をします。しかし、クルマに詳しい知り合いにも相談をします。

そして、知り合いの言うことを信用しがちなんですね・・・

でも、プロである、クルマ屋さんの方が、当たり前にエンジンなどには詳しいわけです。

また、いろんなお客様のクルマを修理しているので、いろんなパターンも承知しています。

これは住宅もまったく同じです。

住宅営業マンのみなさんは、家づくりのプロです！

お客様に、知り合いや友人よりも、プロとして、信頼されておく必要があります。

そのためには、お客様の要望や話を徹底的に聞いてあげること。

自社の住宅の説明は、そのあとで構いません。

まずは、知り合いや友人よりも、あなたのことを信頼してもらえるようにしておかないと、契約まではいけません。

お客様の要望や、話したいことなど、すべてを聞いてあげてみてくださいね＾＾