お客様が少ない今でも、
契約チャンスを逃さない住宅営業の流れ
今の住宅営業で必要なのは、場当たり的な接客ではなく、初回接客から追客、商談、契約までの流れを持つことです。
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お客様が少ない今でも、
契約チャンスを逃さない住宅営業の流れ
今の住宅営業で必要なのは、場当たり的な接客ではなく、初回接客から追客、商談、契約までの流れを持つことです。
● 初回接客は、丁寧に丁寧に、いきましょう!^^
こんにちは、渋谷です^^
住宅営業マンのみなさにとって、初回接客は、非常に重要なポイントです。
ですから、初回接客は、丁寧に、丁寧に、行いましょう!
と言っても、ゆっくり丁寧に説明をしましょう・・・という意味ではありません^^;
丁寧とは、人当たりのことではなく、初回接客に挑むときの準備のことです。
初回接客を、丁寧にやろうとすれば、おのずと準備が必要になりますよね?
まー、最初のころは、私も、何の準備もしてませんでしたが・・・
初回接客の目的は、アポイントを取ること!
そのアポイントを取ることができるには、どのような接客をし、どのようにして、アポイントの話まで持っていくか?
これがカギになってきます。
もちろん、勢いも必要です。が、準備をしていないと、本当にただの勢いだけになってしまいます^^;
これでは、アポイントは取れませんよね。
初回接客が大切だと分かっていれば、下準備もしますし、ロープレだってします。
これが、丁寧に、初回接客をやるということなのです。
いい加減にではなく、勢いだけでもなく、丁寧に丁寧に、戦略を立てて、初回接客に挑んでみてください。
今よりも、ダンゼン、結果が違ってきますよ^^
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それでは、よろしくお願いいたします。
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