次にどんな商談をすれば良いか明確にわかりお客様にも、褒めて頂き信頼をいただいています。
● 次にどんな商談をすれば良いか明確にわかりお客様にも、褒めて頂き信頼をいただいています。
こんにちは、渋谷です＾＾
住宅を建てるって、多くのお客様の場合、一生に一度のことです。
住宅営業マンのみなさんは、それが仕事なので当たり前に感じていることも、お客様からすれば、はじめて尽くし。
要は、お客様は、一体どうやって家を建てれば良いのか？
自分達は、何をどうやれば良いのか？これがまったく分からないんですね。＾＾；
そこを、リードしてあげることが、住宅営業マンであるみなさんの役割でもあります。
いつも、ＦＢやメルマガを楽しみに拝見しています。
昨年、営業マニュアルを購入し実践させていただいています。
細かいケアまで、書いてあり本当に参考になっています。
大工から工務店を立ち上げ、営業など全くわからない中売れている方のマネをするだけという事に注力していました。
集客に難はあるものの昨年にご契約を頂き、昨日お引き渡しをさせて頂きました。
そして、２棟目も上棟をむかえました。３棟目も見えています。
次にどんな商談をすれば良いか明確にわかりお客様にも、褒めて頂き信頼をいただいています。
このノウハウで、どんな営業、商談をすれば良いかわからない方でも売れる営業マンが増える事を願っています。
本当に感謝しております。ありがとうございました。
突然なメールで失礼致しました。
お客様が、手探り状態で家づくりをすすめていくことは、絶対に避けなければいけません。
商談の前にも、
「今日は、こういう内容の話をすすめさせていただきます。」
「今日は、ここまで、お決めいただきたいと思っています。」
このように、先にお客様に、家づくりの道筋、いわゆる地図ですね。これを渡してあげる必要があります。
これをしてあげないと、お客様は目隠しをされて、手探り状態で家づくりをすすめていかなければいけなくなるんですね。
先が分からないような商談だと、お客様も普通に不安になりますよね。＾＾；
商談では、お客様を不安にしてはいけません。
お客様が、不安になればなるほど、契約することが難しくなります。
そのためには、住宅営業の基本を、しっかりと身につけておいてくださいねー。＾＾
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