今月２棟目の契約が先程終了しました。
● 今月２棟目の契約が先程終了しました。
こんにちは、渋谷です。
今回は、転職して１年の住宅営業マンの方を、ご紹介いたします。
この方と、はじめてスカイプでお話させていただいたのは、今年の３月末のことです。
そのときは、以下のような内容でした。
・展示場接客でのアポイントが思うように取れず、追客しても案内などのアポイントがとれない→アポなし訪問、置き手紙、ＴＥＬでアポを取ろうとするが、電話に出てもらえない。手詰まっている。
・アポイント率が悪いので、推進客へ、アポイントなしで訪問する動きが多い為、うまく時間を使えていない。
・展示場にて他の営業よりうまく喋れていない。お客様への質問の量も少ない。
・展示場接客台本が出来てないので、毎回違うことを話している。
・着座後、子育て話などの雑談をしてしまい聞きたいことがうまく聞き出せないまま帰られてしまう。
・○Ｆに商談ルームがある為、○Ｆにて警戒心を解けずに、着座もできずにそのまま帰られることが多い。
・玄関にて帰る際に後日連絡していいですかの問いに「はい」の回答だったが次の訪問で冷たくあしらわれることがある。
この方から、うれしい、ご報告をいただきましたので、ご紹介しますね＾＾
いつもメルマガ購読しています～。○○ハウスの○○です。
渋谷さんへご報告です。
今月２棟目の契約が先程終了しました。
２件とも初回で長時間面談ができた方です。
そして初回の場面で次回・次次回アポの取得、２件とも土地からのお客様で、土地整理→土地絞り込み→土地選定→土地案内→土地申し込みの流れで進めて行きました。
やはり初回接客でどう相手の考えに同調できるか？そして引導できるか？最近アポ獲得率が増えたような気がします。
渋谷さんからスカイプをしていただいてから、よく考えるようになりました。
そしてマニュアルに沿った接客を心掛けています。
またご報告させていただきます～(^_^;)。
いつもありがとうございます^_^。
今週末も2件の建案アポが入っていますので、最終のクロージングまで持っていけるように商談行いたいと思います。
ありがとうございます。
この方は、前にも、契約のご報告をいただいています。
いつも、ご報告本当にありがとうござます。
これから、どんどん、売れそうですね！
ぜひ、がんばってもらいたいものです。
みなさんも、しっかり、がんばれば、売れるようになりますよ＾＾
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