住宅営業マンにとって初回接客は重要です。でも、お客様にとっては、初回接客は、もっと重要です＾＾
● 住宅営業マンにとって初回接客は重要です。でも、お客様にとっては、初回接客は、もっと重要です＾＾
こんにちは、渋谷です＾＾
住宅営業マンのみなさんにとって、初回接客の場は、新規のお客様と出会う、とても重要な場面です。
しかし、お客様にとっても、それは、まったく同じ。
何千万円という買い物をするのです。それだけの覚悟と夢を持って、住宅展示場に来場してくるのです。
そのようなお客様に、奇抜な営業をするよりも、お客様の話を聞き、注文住宅に対して、どんな夢を持っているのか？
どんな、生活を夢見て、何千万円という大金を、使おうとしているのか？
これを、住宅営業マンのみなさんが聞いてあげ、お客様の夢である、オーダーメイドの住宅を、筆談で見せてあげる。
これができないと、そりゃ、お客様も、なかなか、アポイントには応えてはくれません。
売れている住宅営業マンの方々は、それを知っているので、初回接客に全力を尽くすのですね＾＾
先日は、セミナーありがとうございます。
そのおかげで、今月○日と先程契約が2件終了しましたのでご報告致します。
ひとりのお客様は、先々月展示場ご来場の方で、初回に長時間着座ができた方です。
渋谷さんのいう通り、初回に家づくりの事を包み隠さずお話しするという事を実践してフィーリングも合っていたので、最終クロージングまで持って行けたのではないかと思います。
もうひとりの方は、展示場にご来場で、その日が展示場見るのが初めての方でした。
その方は、その日に現場の案内も同時に行い、長時間お時間をいただきました。
渋谷さんにセミナーで直接お会いさせていただきパワーをいただき、セミナー参加者の方にも刺激を受けました。
本当にありがとうございます！
せっかく、お客様の方から、あなたの住宅展示場に来場してきているのです。
お客様が、満足するような話をしていれば、時間は、おのずと長くなるのは、当たり前のことですよね＾＾
あなたも、好きな女の子、または、男の子の話は、よく聞いてあげますよね？
それと同じ気持ちを、お客様に抱くことで、お客様も、あなたの要望に応えてくれるようになります。
一番大切なことは、初回接客で、お客様の話を、徹底的に聞いてあげること。
それができるようになると、お客様のニーズが、手に取るように分かるようになりますよ。
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