住宅営業のコツ!初回接客や、アポ段階からテストクロージングを行うことは、今後もルーティン化していこうと思います。
● 初回接客や、アポ段階からテストクロージングを行うことは、今後もルーティン化していこうと思います。
こんにちは、渋谷です^^
ムダな商談をしないためには、テストクロージングは、必ず、しっかりと行う必要があります。
あなたの会社と、契約する気があるのか、ないのか?
ここを、ハッキリさせておく必要があるのですね。
そうしないと、商談に入ったものの、最後クロージングをかけると、断られてしまいます。
テストクロージングをかけないまま、最終クロージングをかける方が、私は、怖いです^^;
理由は、お客様の気持ちを、事前に確認していないからです。
そして、お客様の気持ちを確認しないまま、1ヶ月から、数ヶ月の時間を、そのお客様との時間に費やしてしまう・・・
こうなっては、新規のお客様も取れないのです。
その結果、ゼロ棟が続くようになるのですね。
しっかり、最初から、テストクロージングをかけていく!
そうすることで、コンスタントに、契約が取れるようになります。
○○ハウスと競合してましたが、プラン提案力もありましたが、それ以上に、信頼関係を最初から築けてたのが大きいかと思いました。
今回、新しく自分自身、実践したのが、
商談スタートの段階で「契約までの流れ・スケジュール」を話し、
気に入っていただければ「ご契約いただく」をはっきりお伝えし、
お客様からは、ある程度、同意いただいていたのが良かったかと思っております。
初回接客や、アポ段階からテストクロージングを行うことは、今後もルーティン化していこうと思います。
上記の、ご報告にもありますよね。
「気に入っていただければ「ご契約いただく」をはっきりお伝えし、お客様からは、ある程度、同意いただいていたのが良かったかと思っております。」
このように、テストクロージングをかけておくことで、お客様も、真剣に考えて、商談に入ってくれるのです。
あとは、提案の問題だけです。
お客様にとって、ベストな提案が出来れば、自然に契約は取れるようになります。
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