住宅営業マンのみなさんが、お客様がどんな家を建てたいのか?理解していないと、そもそも売れません^^;
● 住宅営業マンのみなさんが、お客様がどんな家を建てたいのか?理解していないと、そもそも売れません^^;
こんにちは、渋谷です^^
住宅営業マンのみなさんは、お客様が、どんな家を建てたいのか?きちんと理解出来ていますか?
そもそも、住宅営業マン自信が、お客様が建てたい家をイメージ出来ていなければ、お客様が満足する提案は出来ません^^;
でも、意外に、商談中のお客様が、いったいどんな家を建てたいのか?どんな生活を送りたいのか?
これを、きちんと説明できる住宅営業マンの方は少ないです。
なぜ、そのようなことになるのか?
それは、お客様の想像しているイメージを引き出してあげていないから^^;
お客様は、頭ではイメージがあるものの、口で上手く説明できません。
だから、筆談でプラン図を描きながら、お客様のイメージを見える化していく必要があるのです。
お客様が、自ら、こんな家を建ててください!と言ってくればカンタンですが、そうはいきません。
なにしろ、お客様は素人だからです。
その素人のお客様を、リードしながら、お客様の描いている家を具体的に現してあげるのが、住宅営業マンの役割なのです。
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