3月は、1組の契約が出来ました!
● 3月は、1組の契約が出来ました!
こんにちは、渋谷です^^
今回は、ちょっと特殊なお客様と契約をした、住宅営業マンの方です。
● 渋谷さんへ
2月に電話コンサルをお願いしました○○と申します。
あのときは、無理を言って申し訳ございません。
ご相談させていただいたお客様と無事、3月は1組の契約が出来ました!
渋谷さんのアドバイス通りに勧めてみたら、お客様が大変気に入ってくださいました。
まだ、店舗併設とは決まっていませんが、契約は頂くことが出来ました。
本当に助かりました。これからも、よろしくお願いします。
この方は、現在、店舗を構えている60代のお客様と商談中でした。
現金支払という、自営業のお客様です。
希望は、お家を小さくして、小じんまりとした生活空間が、ご希望ということ。
しかし、そのまま、提案したのでは、現金払いですし、競合他社との値引き競争に突入する可能性が大でした。
なので、あえて、店舗を残したまま、提案をすることをすすめたのです。
理由は、自営業なので、国民年金しかなく、貯蓄で生活していくことになるので、老後に不安が残る。
お客様は、まだお元気だということでしたので、あえて、少しでも収入を確保するために、再度、小さめに店舗併設を提案する。
現金で、支払ってしまえば、もう収入源がなくなるので、リスク回避ということで、元気なうちは、働いて収入を得るという提案をしていただきました。
引退される自営業のお客様は、実は、奥深くに、必ず不安があるものです。
その気持ちを理解してあげれば、このようにお客様に選んでいただけるようになります^^
こちらでは、提案の仕方なども、アドバイスさせていただいています。
それでは、よろしくお願いいたします。
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