ニュースレターを効果的に作る方法
● ニュースレターを効果的に作る方法
こんにちは、渋谷です^^
まず、チラシのポスティングと、追客のためのニュースレターは、要素がまったく違います。
まず、チラシというものは、大量の宣伝をし、欲しいと思うお客様を一本釣りするもの。
次に、ニュースレターは、すでに、あなたと会った、お客様へ追客のために送るものです。
この違いを、しっかりと理解しておく必要があります。
住宅営業マンのみなさんが、お客様にニュースレターを送る多くの場合、追客という状態になっていると思います。
なので、チラシみたいに、衝撃的なタイトルや、金額などを書いても、逆効果です。
ニュースレターを、お客様に出す最大の目的は、何でしょう?
それは、ニュースレターは、将来へのお客様への種まきです。
ニュースレターをコツコツ送りながら、お客様を育てていく。
これが、ニュースレターの大きな役割です。
ということは、お客様の興味がある、または、お客様が欲している情報が書いてあることが重要になります。
まずは、このお客様のニーズを知らないといけません。
では、どうやって、お客様のニーズを確認するのか?
カンタンです^^
1つは、初回接客のときに、
・どんなことが知りたいか?
・どんな家を建てたいか?
・どんな不安があるのか?
これを、聞き取れば良いのです。
あとは、それを元にして、ニュースレターを作成し、お客様に送るだけ!
2つめは、家を建てたいお客様の書いているブログや、掲示板でニーズを調査すること。
インターネットの中には、いろんなお客様の書いた、情報があります。
それを見ながら、お客様のニーズを探り、それに合った、内容を作成する。
この2つのことで、お客様のニーズは十分にわかります^^
なので、ニュースレターの内容は、カンタンに決めることができますね。
さて、問題は、お客様のニーズが分かったら、それを、どうやって上手くお客様に伝える内容を書くか?です。
実は、これも非常にカンタンです^^
住宅営業マンのみなさんは、通販生活やベルメゾンという通信販売のカタログを、ご存知ですよね。
その内容は、お客様が、商品を欲しくなるようなキャッチコピー、商品の説明、お客様のレビューなどが書かれています。
しかも、プロの会社が試行錯誤して、プロの方が、文章を書いています。
これを、マネすれば良いのです。
要は、通信販売のキャッチコピーや商品説明の文章を、あなたの住宅に変えて、文章を考える。
これなら、何も悩む必要はありませんよね^^
誰でもつくれます。
しかも、プロがつくったものですから、多くのお客様に受け入れられているということです。
自分で、ゼロから考えるというのは、そうカンタンなことではありません。
それよりも、すでに世の中にある、プロの方のマネをした方が早いのです。
そうすれば、効果的に、お客様をランクUPさせるニュースレターを作れるようになりますよ。
それでは、よろしくお願いいたします。
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