29日にクロージングし、31日に契約することができました!
● 29日にクロージングし、31日に契約することができました!
こんにちは、渋谷です^^
今回は、10ヶ月契約が取れなかった住宅営業マンの方が、見事に契約を取りました^^
ご報告をいただきましたので、ご紹介しますね。
こんばんは。
メールを返信したつもりが送れていませんでした。
二通届いていたらすみません。
29日にクロージングし、31日に契約することができました。
29日は、渋谷様からアドバイス頂いた通り、奥様の質問や不安に一つ一つ話を聞き、回答するという流れでした。(上司の力を借りましたが…)
その後の流れとしては、もうなにもないですか?→ではこの金額でよろしいでしょうか→契約という形でした。
ご相談にのって頂き、ありがとうございました。
受注0がようやくとまり、とりあえずホッとしています。
契約が終わり、現状商談しているお客様も1組なので気持ちをまた切り替え次は新規見込み客の発掘をします。
マニュアルももう一度読み直し、台本を修正していき、初回接客の精度を上げます。
本当に良かったです^^
契約前になると、お客様は、非常に不安になるものです。
何千万円もの、買い物を決断するわけですから、当たり前ですね。
契約できるか?できないか?これは、お客様の契約への決断への不安をきちんと丁寧に答えてあげられるか?
ここが勝負の分かれ目ですね。
少しでも、答えられないことや、お客様が納得いかないことがあれば、契約はできません。
必ず、途中、途中で、きちんと、お客様に確認を取ること。
いきなり、月末になって、クロージングをかけると、多くの場合、こけてしまいます。
そうならないためにも、契約の有無をお客様に確認しておく必要がありますね^^
それでは、よろしくお願いいたします。
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