今日は、電話コンサルで、２人の住宅営業マンの方とお話しました＾＾

● 今日は、電話コンサルで、２人の住宅営業マンの方とお話しました＾＾

こんにちは、渋谷です。

クリスマス・イブですねー。私は、もう何年も、何もしていません＾＾；

さて、今日は、２人の住宅営業マンの方と電話コンサルでした。

みなさん一緒なのですが、どうしても、自社の住宅の良さを先に説明している傾向が強いです＾＾；

もちろん、私も同じでしたが・・・

たしかに、お客様は、あなたの会社のメリットを知りたい。

しかし、それでは、判断基準が、お客様に渡ってしまうんですね。

そうではなく、まずは、お客様が、どんな家が建てたいのか？これを、確認する必要があります。

そうしないと、お客様が求めていないことを、永遠に説明してしまうことになってしまいます。

そもそも、初回接客って、契約を見据えながら、行わないと意味がありません。

契約するために、初回接客があるんですね＾＾

契約から、お客様目線で、逆に考えていき、初回接客につながるわけです。

お一人の住宅営業マンの方が、お客様の買う気をあげる方法が分からないということでした。

これも、まったく同じで、お客様の要望を聞いて、それに合った内容の筆談などを行わないと、お客様の買う気はＵＰしません。

カレーライスを食べたい人に、ラーメンの美味しさを伝えても、食べる気はＵＰしないんです＾＾；

お客様が、こんな家を建てたい！と言ってくれれば楽ですが、そんなにカンタンに話してくれませんからね・・・

お二方も、頑張る！ということでしたので、ご報告が楽しみです＾＾

他の住宅営業マンの方の、ご報告はこちらに書いています。

それでは、よろしくお願いいたします。

明日のメールセミナーでは、「お客様の本音を引き出し、契約する方法」をお送りいたしますね。