お客様が少ない今でも、
契約チャンスを逃さない住宅営業の流れ
今の住宅営業で必要なのは、場当たり的な接客ではなく、初回接客から追客、商談、契約までの流れを持つことです。
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お客様が少ない今でも、
契約チャンスを逃さない住宅営業の流れ
今の住宅営業で必要なのは、場当たり的な接客ではなく、初回接客から追客、商談、契約までの流れを持つことです。
● 住宅営業マンの、理想の話し方とは?
こんにちは、渋谷です^^
今回、このような、ご質問をいただきました。
「自分は、口下手で、営業に向いてないのではないのか?悩んでいます」

答えから、言うと、口下手だろうが、方言だろうが、契約するには、何も関係はありません。
お客様は、あなたが、口下手だろうが、方言だろうが、関係ないのです。
お客様としては、
「自分たちの、理想の家を建て、理想の生活を叶えてくれる」
こんな、住宅営業マンを求めているのですね。
逆に言うと、流暢に話す、住宅営業マンの方が、お客様に怪しまれます。
あまりにも、話が上手いと、お客様も、売り込まれないぞ!と構えてしまいます。
普通で良いのです^^
自分で、口下手と感じているのであれば、このように、お客様に伝えれば良いのです。
住宅営業マン
「すいません、私、口下手なもので、分かりづらいところがありましたら、お気軽に、ご質問ください」
ここで、お客様が、
お客様
「口下手かー、じゃ、いいや」
と、なると思いますか?なりませんよね^^
例えば、私なんか、クルマ屋さんに言って、話が長い、営業マンは苦手です。
結局、私の伝えたいことには、何も、答えてくれないからです。
あまりにも、話が長いので、私も、
「もう、いいや、疲れた・・・」
と、なるわけですね。
お客様が、知りたいことに対して、的確に話すことができれば、口下手なんて、何も関係ありませんよ^^
あとは、慣れですから!
それでは、よろしく、お願いいたします。
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