追客に入って、お客様が電話に出てくれない・・・

● 追客に入って、お客様が電話に出てくれない・・・

【お知らせ】—–

こんにちは、渋谷です＾＾

私からの、メールが届かないという方へ

お問い合わせや、メールをいただいた方には、一応、すべて返信させていただいています。

Ｇメールや、ヤフーメールなど、フリーメールをお使いの方は、もし、私からの返信が届いていない方が、いらっしゃいましたら、迷惑メールを確認してみてくださいね＾＾

—————-

さて、初回接客で、アポイントが取れなかった場合、追客に入るしかありません。

いざ、追客に入り、お客様に電話をしてみると・・・

電話に出ない、ということがありませんか？

電話に出てもらえなければ、お客様と話すこともできませんよね＾＾；

私の場合、電話に出てくれない、お客様には、手紙を一生懸命に書いていました。

でも、結局何も進歩はしませんでした。

そもそも、お客様は、なぜ、電話に出てくれないのでしょうか？

理由は、いくらか考えられますね。

・競合他社の電話攻勢にうんざりしている
・そもそも、電話に出る気がない（自宅の場合など）
・共働きで、夜が遅い
・すでに、建てる会社が決まっていたのに、展示場に参考ため来場した場合

などなど、理由は、いろいろありますね。

まず、一番大切なことは、電話しても良いか？を、お客様に確認しておくことです。

その場合、電話しても良いという、お客様は電話に出てくれる方が多いです。

コツは、何のために電話をするのか？これをお客様に伝えておくこと！

そうしないと、ただの営業電話だと、お客様はイヤがります＾＾；

例えば、お客様から、あえて宿題をいただいておくのも良いですし、お客様にとって、メリットのあるキャンペーンのお知らせでも良いんです。

お客様が、電話して良いですよ。という内容のものを事前に準備しておきましょう。

また、何時まで電話しても良いのか？これも確認しておくと、もっと良いですね＾＾

逆に、それでも電話に出ない場合。

そのときは、訪問してみましょう！実際に、お客様に会ってみて、感触を確かめてみるのです。

そうしないと、いつまでも電話をしたり、手紙を送ったりと、ムダなことをしてしまいます。

どうして良いのか？分からない場合、もう直接行って見て、判断してしまいましょうね＾＾

こういう時に、ブログをやっていると、効果を発揮しますよ。

それでは、よろしくお願いいたします。

「商談には入れるのに、契約ができない理由とは？」は、本日の２０時にメールセミナーにて、配信しますね＾＾