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こんにちは、渋谷です^^
住宅営業マンであるあなたは、お客様の見込み客リストは何件ぐらい持っていますか?
100件?はたまた200件?
住宅営業マンによっては、本当に顧客名簿をたくさん持っている方がいらっしゃいます。
しかし、本当にその顧客名簿は、見込み客ですか?^^;
ただ、持っているだけではありませんか?
見込み客リストは、絞るべきです。
なんでもかんでも、多ければ良いというものではありません。
私は、見込み客リストは、30件だけでした^^
もちろん、他のお客様も管理していましたよ。
しかし、見込み客リストには入れていませんでした。
なぜか?
見込みのないお客様を、見込み客として管理していると、気が散慢になるのです。
そのかわり、私は、その30件のお客様のことは、常に意識していました。
毎日毎日、そのお客様との商談をシミュレーションし、どのようにして商談にのせていこうか、考えていたのです。
他のお客様には、ニュースレターと手紙とブログ、たまに電話しかしていませんでした。
結果、契約できていくお客様は、その30件の中から出てきます。
30件を切ったら、初回接客で、また30件になるように見込み客を集めていたのです。
見込みがまったくないとは思いませんが、契約できる可能性が低いお客様には力は入れないようにします。
その方が、私の会社で検討していただけるお客様に、濃い営業ができるのです。
見込み客は、30件で十分です^^
30件でも、濃い営業をしようとしたら大変ですから^^;
是非、みなさんも、見込み客は絞ってみてくださいね。
そのほうが売れます^^
それでは、よろしくお願いいたします。
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こんにちは、渋谷です^^
私は、売れない営業マン時代、本当に売れなかったので、わらにもすがる思いで、よく心理学の本を読んでいました。
その本の中には、「お客様と同じ行動をせよ」とか「おうむ返し」など、本当に色んな心理学に基づいた技術が書かれていました。
私は、さっそく初回接客で試してみることにしました。
お客様が、コーヒーを飲めば、私もコーヒーを飲み。
お客様が頭をかけば、私も頭をかいてみたり。
お客様が話せば、同じことを繰り返してみたり・・・
結果は、ぜんぜん上手くいかず、逆に、お客様に変な目で見られる始末・・・
もちろん、上手く心理学を使って営業している方もいらっしゃると思います。
が、しかし、そんなに心理学を上手く使える方は多くはありません。
私も、使えない方の人間でした^^;
心理学の本を読んだときには、自分にもできそうな気がするのですが、実際には、そうは上手くはいきません。
それから私は、そのような心理学を用いた営業をするのをやめました。
人の心を読むよりも、確実にお客様から信頼を得る方法を探しはじめたのです。
そして、ようやくたどり着いたのが、ノートに台本をつくり、それを暗記していくという方法でした。
これなら、誰でもできますし、事前にお客様のことを考えれば良いわけですから、焦らずに、つくることができます。
みなさんも、難しい心理学を応用した営業よりも、事前に台本をつくって、それを暗記してみてください。
こっちの方が、結果、短い時間で、売れる営業マンになれると思いますよ^^
それでは、よろしくお願いします。
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