住宅営業マンのみなさんが、お客様と契約が取れたならば、すぐに行うこととは？

● 住宅営業マンのみなさんが、お客様と契約が取れたならば、すぐに行うこととは？

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、いざ、お客様と契約を交わしたら、そのまま、お客様と別れていませんか？

お客様って、契約直後が、一番不安になるものです。

現実に、契約を終えたお客様が、競合他社の住宅展示場を見学して回ることも、多々あります。

最悪の場合は、キャンセルされて、競合他社に乗り換えられることも・・・

これは、契約したお客様を、きちんとフォローしていないので、このような状態になってしまいます。

例えば、契約していただいたら、喜びのあまり、そのまま会社へ、契約書を持って帰る。

そして、そのあとから、設計士を決め、お客様に連絡する。

これでは、遅いのですね・・・

では、どうすれば良いのでしょうか？

それは、まず、契約する場に、担当の設計士を同席させること。

その上で、その場で、次の設計打ち合わせの、アポイントを取ってしまうのです。

さらには、着工するまでの、全体の予定日の予約も、お客様と決めてしまう。

契約後のお客様には、このくらいまで、ぜひとも、やってほしいことです。

ここまですれば、お客様も、十分納得してくれ、不安感がなくなります。

今現在、やっていない住宅営業マンの方が、いらっしゃれば、ぜひ、実践してみてくださいね！

それでは、よろしくお願いいたします。