住宅営業マンのみなさんは、商談毎に、金額を出していますか?
● 住宅営業マンのみなさんは、商談毎に、金額を出していますか?
こんにちは、渋谷です^^
住宅営業マンのみなさんは、お客様と商談するたびに、金額を提示していますか?
意外に、商談毎に金額を見せない、住宅営業マンの方が多いです。
例えば、私は、クルマをカスタムするのが好きです。
その時に、金額を提示してこない、クルマ屋さんがいます。
私が、
「見積もりを出してください」
と言っても、最後まで、金額を教えてくれない場合も、多々あります。
そして、出来上がった途端に、見積もりが出てきます。
これでは、そんな、金額をかけるはずではなかった!と思うわけですね。
もし、私が、こんな金額は払えない、と言ったら、どうでしょう?
これは、注文住宅も、まったく一緒なのです。
お客様の要望を聞き、プランを作成する。
しかし、金額は、最後の最後まで出て来ない・・・
そして、最終クロージングで、はじめて、すべての金額を、お客様に伝える。
これでは、予算も何も、あったものではありません。
当然、お客様の予想を上回る、金額を提示すれば、当たり前に断られてしまいます。
そもそも、お客様の予算を、上回る金額を提示すること自体、断られりに行っているようなものです。
普通に考えてみてください。
一体、いくら必要なのか?分からない状態で、商談をすすめて行く。
これって、お客様にとっては、非常に怖いことなのです。
通常は、お客様からの要望があれば、その要望に対して、いくらかかるのか?
これを、商談する毎に、毎回、金額を提示するべきです。
そうしないと、その金額に、お客様が納得するかどうか?
これが、分かりません。
お客様が、納得していない状態で、最終クロージングをかけてしまうから、断られてしまうんですね。
これは、当たり前の話です。
契約するために、一番大切なことは、商談毎に、きちんと、お客様が納得している状態が、作れているかどうかです。
当然、お客様が納得していれば、自然に契約はできるのですね。
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