そんなこと、お客様に言っても良いんですか？

●そんなこと、お客様に言っても良いんですか？

こんにちは、渋谷です＾＾

私のスカイプコンサルを受けた方は、「そんなこと、お客様に言ってもいいんですか？」と聞いてこられます。

私は、当たり前のことを当たり前に、お客様に伝えるようにと提案しています。

多くの売れないで悩まれている住宅営業マンの方は、おそるおそる、お客様に接しているように感じます。

しかし、お客様は、本当のことが聞きたいのです。

あなたの会社の特徴や、構造、設備などのアピールを聞きたいのではないのです。

もちろん、お客様にあなたが説明しているときは、「なるほどー」と聞いているように見えます。

お客様本人も、気がついてないのです。

そこで本当のことを、きちんと話してあげる。

極端に言うと、

「そんなにお金のことが心配であれば、賃貸でも良いのではないですか？持ち家も賃貸も金額は変わらないという試算も出てるくらいですから＾＾」

これぐらい、言って良いのです。

なぜなら、お客様は、欲しいものは、欲しいのです。

理屈では家は、買えません。お客様自身の欲求からきているものです。

本当のことを、普通に言う。そうすると、あなたがお客様に信用されるようになるのです。

なぜなら、競合他社の住宅営業マンは、ありきたりの説明しかしていないからです＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。