住宅営業マンのみなさん、ロープレは、一人でやった方が良いですよ^^
● 住宅営業マンのみなさん、ロープレは、一人でやった方が良いですよ^^
こんにちは、渋谷です^^
住宅営業マンのみなさんは、展示場でロープレしていますか?
上司や、他の営業マンが、お客様になり、初回接客のロープレをしていると思います。
私もそうでした。
他の営業マンと一緒に、展示場でロープレをしていました。
お客様役
「おたくの柱は、集成材だよね?」
私
「はい」
お客様役
「どんな、接着剤を使用しているんですか?」
私
「はい、○○を使用していまして・・・・」
はたまた、
お客様役
「シロアリ対策は、どんなことをしてるんですか?」
私
「はい、○○と、○○という工法を採用していまして・・・」
実際には、こんなお客様は、いません^^;
やればやるほど、売れなくなります・・・
ロープレは、一人で、ノートの上で考える。
そして、そのノートを見ながら、お客様を想定して、展示場で一人でロープレをする。
次に、上手くいかなそうであれば、ノートを修正する。
この作業の方が、効果はバツグンですよ^^
あくまで、本来のお客様を想像することが大切なんです。
それでは、よろしくお願いいたします。
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