お客様からのメールは、すぐに返信しましょう＾＾

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、お客様とメールでやり取りしていますか？

本来であれば、お客様がわからないことがあって、住宅営業マンに連絡してくるようなことではダメなのですが＾＾；

そうは言っても、今の時代、メールは必要ですよね。。。

住宅営業マンのみなさんは、このメールには、十分気をつけるべきです。

お客様が、住宅営業マンにメールしてくるということは、何か気になることがあるのです。

そのようなときに、いつまでたっても住宅営業マンから返事がない・・・

このような状態は、絶対に避けるべきです。

なぜかというと、あなたも経験がありませんか？

何か知りたいことがある。

同窓会や、会社の飲み会で、幹事にされて、参加人数を確認して、早くお店の予約を取りたいが、返事が一向にこない・・・

結婚式でも同じですね＾＾

招待状を送っているのに、なかなか、返事が来ない・・・

これは、お客様も同じなのです。

もし、あなたが、お客様とメールでのやり取りをしているのなら、返信は早ければ早いほど、お客様の信頼度がＵＰします。

よくあるパターンが、お客様とのメールのやり取りはしているのだけれど、会社のメールなので、会社に戻らないと、メールが確認できない。

これは、最悪ですよ＾＾；

そのあいだ、お客様は、ずっとイライラして、あなたからのメールを待っています。

返事をする方は、そんなに気にはなりませんが、返事を待っているお客様は、違います＾＾；

大きいハウスメーカーさんなどは、メールも管理されていますから、スマートフォンなどで、お客様とのメールのやり取りをすることが難しい場合があります。

そこで、一番良い方法は、スマートフォンで、Ｇメールを使って、お客様とやり取りする方法です。

Ｇメールであれば、携帯電話（ガラケー）からのメールも受信できますし、もちろん、お客様がパソコンからメールしてきても大丈夫です＾＾

これは、使わない手はありませんよ＾＾

お客様に、あなたのＧメールのアドレスを教えてあげておけば良いことです。

これだと、お客様からのメールに早く返せますし、時間がなければ、何時頃、お返事いたします、とだけ返信していれば良いのです。

何も、返事がないのと、何時ごろ、メールします、と返事があろのでは、めちゃくちゃ印象が違いますよ＾＾

是非、スマートフォンも、1つのツールとして活用してみてください。

意外に、競合他社の住宅営業マンは、そのようなことをしていませんよ＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。