お客様が少ない今でも、
契約チャンスを逃さない住宅営業の流れ
今の住宅営業で必要なのは、場当たり的な接客ではなく、初回接客から追客、商談、契約までの流れを持つことです。
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お客様が少ない今でも、
契約チャンスを逃さない住宅営業の流れ
今の住宅営業で必要なのは、場当たり的な接客ではなく、初回接客から追客、商談、契約までの流れを持つことです。
こんにちは、渋谷です^^
住宅展示場に来場してくる、お客様は、住宅営業マンの説明を聞きたくて、住宅展示場に来ていると思いますか?
住宅営業マンのみなさんは、親切心などで、お客様に家づくりの説明をしていると思います。
お客様も、あなたの話にうなずいて聞いてますよね^^
でも、これって、ほとんどのお客様は、住宅営業マンの話は聞いていません^^;
ただ、聞いているフリをしているのです。
もちろん、そのようなお客様とは、アポイントは取れません・・・
まず、なぜ、お客様が、住宅展示場に来るのか?
それは、住宅営業マンの話を聞くためではないのです。
お客様は、自分達の聞きたいことを知りたくて、わざわざ、身分を明かして、住宅展示場に来場してくるのです^^
それが理解出来ていないと、余計な話ばかりしてしまい、結果アポイントが取れないということになってしまいます。
では、どうするのか?
カンタンです^^
お客様の聞きたいことを、早く察知すれば良いのです。
お客様が、知りたいことであれば、必ず質問が飛んできます。
そこが、ポイントです。
逆に、お客様が、うなすいて聞いているうちは、これは聞いているフリです^^;
興味がある話には、お客様は、必ず、耳を傾けます。
あなたがやることは、お客様に的確な質問をして、お客様の知りたいことを引き出してあげることなのです。
それさえ出来るようになれば、お客様の本来の目的。
お客様が聞きたいことを、あなたは話してあげられるようになります。
すると、必然的にアポイントは、取りやすくなりますよ^^
それでは、よろしくお願いいたします。
| 売れる住宅営業マンになるための営業戦略ノート術! (特別版) |
愛知の駆け出し住宅営業マンさんへ
こんにちは、渋谷です^^
コメントありがとうございます。
目的を持って、営業活動するのと、何となく営業活動するのでは、全然結果が違ってきます。目的を、常に意識するようにすれば、おのずと結果がついてくるようになりますね^^お仕事がんばってくださいね!
渋谷様、こんばんは。本日初めてこちらのホームページを拝見させて頂きました。目的を持った具体的な行動、言動等、大変勉強になります。もっと知りたいと思い、メルマガも登録させて頂きました。宜しくお願い致します。