住宅営業マンは、お客様に分かりやすく伝えないと、アポイントは取れないです^^;
● 住宅営業マンは、お客様に分かりやすく伝えないと、アポイントは取れないです^^;
こんにちは、渋谷です^^
住宅営業マンのみなさんは、お客様に分かりやすく話してあげることを意識していますか?
例えば、坪単価について聞かれたとします。
お客様
「おたくの坪単価はいくらですか?」
住宅営業マン
「はい、うちは、◯◯万円からです」
これでは、お客様は何も理解できません^^;具体性がないのです。
そうではなく、お客様から見たら、どう感じるのか?これを意識して伝えてあげるようにします。
お客様
「おたくの坪単価はいくらですか?」
住宅営業マン
「そうですね、みなさん注文住宅なので、ご希望がそれぞれ違います。一概には答えられませんが、私の感じだと、私共でお家を建てていただいてるお客様は、大体、◯◯万円ぐらいが多いような気がしますね。お高いですか?^^」
お客様
「そうですね、そんなものですかー」
住宅営業マン
「んー、◯◯さんが、どのようなお家をご希望されているのか、私には分かりませんので、正直金額は分からないです^^;もし、よろしければ、もう少し詳しくご説明いたしましょうか?」
このように、他のお客様は、いくらで建ててますよー、伝えてあげれば、お客様も分かりやすいですね。
さらに、◯◯さんは、高いと感じますかー、と聞くことによって、見込み客になるのかどうかの判断もできます。
そして、お客様が興味を示してきたら、あとは、この通りに話をすすめていけば良いだけです^^
それでは、よろしくお願いいたします。
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