分かりやすく伝えてあげないと、お客様の買う気はUPしませんよ。
● 分かりやすく伝えてあげないと、お客様の買う気はUPしませんよ。
こんにちは、渋谷です^^
住宅営業マンのみなさんは、自分の話で、自分自身が分かりやく納得できますか?
初回接客、商談、クロージング・・・
いろんな場面で、お客様と話をしていかなければなりません。
そんなとき、あなたの話で、もし、あなたが、お客様だとしたら、分かりやすくて、家が早く欲しくなりますか?^^
これって、本当に大事なことです。
意外、仕事となると、自分目線の住宅営業マンの方が多いようです・・・
たぶん、これは、住宅営業という仕事だけではありませんよね。
多くの人の場合、なぜか仕事となると、相手のことではなく、自分がいかに失敗せずに、説明できるか?
他人に、突っ込まれないように、無難に、こなすことができるか?
このような感じで、仕事をすすめてしまいます。
これは、まさに以前の私の姿ですね^^;
私は、契約が欲しくて、欲しくて、たまりませんでした・・・
その気持ちが、前面に出てしまい、ムリなアポイント、ムリなクロージングを行って、最後は惨敗。
普通に考えると、友達や家族に、そのようなムリなことを、強引にお願いすれば、普通に嫌われるか、怒られます。
そんなことは、私も百も承知。
しかし、なぜか、仕事となると、変わってしまうのです。
みなさんは、いかがですか?
お客様に対して、分かりやすく分かりやすく、家づくりを話してあげる。
そして、お客様が、あなたの話に納得してくれれば、自然にアポイントは取れます。
仕事としての、自分よがりな営業をしていませんか?
あなたの話で、お客様が、どう感じるか?お客様が、あなたの話に納得してくれるか?お客様が、あなたの話で、家を建てることが楽しくなるか?
これらのことを、ぜひ、意識してみてくださいね。
そうすることで、あなたの話も、分かりやすくなりますよ。
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