住宅営業マンの伝える力で、お客様の反応も変わってきます。

● 住宅営業マンの伝える力で、お客様の反応も変わってきます。

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、お客様の質問に分かりやすく伝えてあげていますか？

例えば、お客様から地震についての質問があった場合。

普通は、カタログを広げ、写真や数字を見せながら、お客様に説明しようとします。

私もそうでしたから＾＾；

しかし、カタログでは、お客様はよく分からないのです。

たしかに、地震に強いことは何となく理解できますが、なんというか、ピンっ！とこないんですね。

それよりも、普通に、

住宅営業マン
「そうですね、今までにない、大きな地震が来て、周りのすべての建物が壊れて、◯◯さんの家だけ、残るということまではないですね＾＾；」

住宅営業マン
「そこまでの、地震の強さを求められていますか？」

ちょっと、極端な例ですが、お客様が理解できれば良いのです。

地震の強さと言っても、メーカー毎に当然違います。

それを、自社の方が上！他のメーカーには比べられません！

ましてや、ガロンなどという言葉など使っても、お客様は納得などしてくれないのです。

お客様に分かりやすく伝えてあげる力が、住宅営業マンのみなさんには、必要なことですね。

さらに、方眼紙に、太いペンで実際に絵を描きながら話してあげると、伝える力は何倍にもなりますよ＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。

明日の、メールセミナーでは、「住宅営業マンが、お客様との、商談の時間を短縮する方法」を、送りいたします。