お客様への資料は、丁寧に丁寧に作成すると、お客様からも信頼されるようになりますよ。
● お客様への資料は、丁寧に丁寧に作成すると、お客様からも信頼されるようになりますよ。
こんにちは、渋谷です。
住宅営業マンのみなさんは、お客様に渡す資料。しっかりと丁寧に作成していますか?
お客様の中には、手紙の文字がすごく丁寧だったので、あなたに決めました。という、お客様も実際にいらっしゃいます。
やはり、住宅営業という仕事は、小さいところにも、細心の注意を払うことが大切ですね。
渋谷様へ
いつも、お世話になっています。今年の最終報告です!
12月も無事ご契約を頂き、合計10組の成約となりました。
あと3ヶ月なので、何としても今年度は12棟を達成します!
渋谷様も体調を崩されないよう、教材の作成頑張って下さい。
商談中の場合も同じです。お客様が、満足するような提案はもちろん必要です。
ただ、それだけでは契約できないのですね。
お客様は、住宅営業マンを見ながら、会社を選んでいます。
なので、住宅営業マンの一挙手一投足が、お客様に見られていると考えておいた方が良いですね。
手紙の丁寧さや、資料の丁寧さ、お客様目線で商談を丁寧にすすめていく。
これらのトータルが、お客様の契約への判断材料になるのです。
ぜひ、お客様に見せる資料や手紙も、丁寧に丁寧に作成してみてくださいね。
それだけで、契約が決まることも多々ありますよ。^^
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