他社の展示場に、お客様のフリをして探りにいくのは勉強になりますか？

● 他社の展示場に、お客様のフリをして探りにいくのは勉強になりますか？

こんにちは、渋谷です＾＾

読者さんから、このような質問をいただきました。

「他社の展示場に、お客様のフリをして探りにいくのは勉強になりますか？」

みなさんは、どうしてますか？以前、こんなことがありました。

私の会社の住宅営業マンが、お客様と思って、接客から現場案内、ショールーム案内。

後日、そのお客様は、他社の住宅営業マンであることが発覚したのです。

これは、大変ですね。まず、普通じゃ済まされません。何しろ、客と騙して、現場見学や、ショールームまで、案内させてしまうとは・・・

会社で、問題になりましたが、その後、どうなったのかは知りません。相手も有名な会社でしたから・・・

まず、言いたいことは、同じ業界の勉強をするよりも、他の業界から、色んなことを学ぶ方が良いということです。

同じ住宅業界より、本当に勉強になります。

私が、実際に行なってきた営業は、他の業種から勉強させていただいた方が多いです。

接客や、おもてなし。また、どんなときに、自分が感動するのか？

逆に、どんな営業をされたら、イヤな気持ちになるのか？

これを、研究していくのです。そして、その研究したことを、自分の営業に埋め込んでいく。

他の住宅営業マンには、あまり言いませんでしたが・・・これが、本当に効果的ですよ＾＾

自分では思いつかないようなアイデアが世の中にはあります。

それを利用しない手はないです。わざわざ、危ない橋を渡るよりも、もっとカンタンに営業を勉強することは出来ます。

アンテナを張っていれば、テレビからも、営業を学ぶことは出来るんです。実際に私がそうでしたから＾＾

是非、他業種にも目を向けてみてくださいね。

それでは、よろしくお願いいたします。