売れない住宅営業マンの方は、接客がスマートです

● 売れない住宅営業マンの方は、接客がスマートです

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんにとって、接客というものは非常に大切なことです。

例えば、ちょっと高級なデパートなどに行くと、接客が非常に紳士的ですよね。

ホテルもそうです。おもてなし！ですね＾＾

では、住宅営業マンの場合も、当てはまるでしょうか？

答えは、まったく、当てはまりません。ホテルマンみたいな接客では、まずお客様の信頼は得られません。

なぜか？

金額が違うからです。当たり前ですよね＾＾；

売れない住宅営業マンの方の中には、非常に紳士的な接客を行う方がいらっしゃいます。

もちろん、お客様は満足です。上辺だけは・・・

住宅を計画しているお客様は、展示場に、おもてなし、を受けにくるのではありません。

また、くつろぎにやってくるのでもありません。

自分たちが、一生住むであろう、何千万円もする住宅を検討しにきているのです。

お客様は、上辺だけの話が聞きたいのではないのです。

しかも、スマートな接客をしていて、アポイントが取れなかったりしたら、後日、電話や訪問で営業をかけていくことになります。

最初は、紳士的。追客は、営業マンそのもの。これでは、売れないのです。

では、どうすれば良いのか？

まずは、初回接客から、営業マンであることを、きちんとお客様に認識してもらう（多くの方は、これが出来ていません）

次に、お客様目線で、話をすすめていく。

お客様には、あなたが営業マンであることを、最初に認識してもらっているので、アポイントが取れたら、商談に入りやすいのです。

売れない住宅営業マンの方は、売れている住宅営業マンの方の、真逆の接客を行っている傾向にあります。

これが理解出来ない限り、なかなか契約を取ることは難しいのです。

逆に、売れている住宅営業マンのやり方を学んでしまえば、アポイントなんて、なんてことはありませんよ＾＾

売れている住宅営業マンのやり方は、こちらからもお伝えしています。

明日のメルマガでは、「中長期管理客を現場見学会へ、７組同時に呼び込む方法」をお送りいたします。

それでは、よろしくお願いいたします。